(一)職業心理的內涵
職業心理是人們在職業活動中表現出的認知、情感、意誌等相對穩定的心理傾向或個性特征。和人一樣,職業也有擬人化的心理和性格,不同的職業具有不同的性格特質。在職業心理中,性格影響著一個人對職業的適應性,一定性格的人適合從事一定性格特質的職業。同時,不同的職業對人也有不同的性格要求。求職路上厘清自己所選擇的職業對性格的要求是非常關鍵的。如果依據個體踏入職業的階段劃分,職業心理可主要分為入職前的職業心理和入職後的職業心理。入職前主要涉及的相關心理有職業興趣、職業人格、職業勝任力、職業價值觀;入職後的心理主要有職業適應、職業認同、職業壓力、職業倦怠、職業自我效能感及職業幸福感。
河南省大中專學校學生信息谘詢與就業指導服務中心(2007)編寫的《大學生職業發展教育導論》指出,職業心理的內涵主要包含以下幾種。
其一,職業活動伴隨著共同的心理過程。人們在職業活動中要經曆選擇職業、謀求職業、獲得職業或者失業、再就業的過程。這些過程必然伴隨著認知、情感、意誌等共同的心理過程。例如,對選擇的職業進行認識和深入的了解,通過思維想象發生情感過程。當選擇的職業符合個人的需要和客觀現實時,個體就會產生興奮、愉快,甚至興高采烈、欣喜若狂的情緒,反之則會情緒低落、悶悶不樂,甚至悲觀失望、垂頭喪氣。
其二,職業活動反映出個性的差異。不同個性心理特征的個人,適合不同的社會職業,在選擇職業時又有不同的心理表現,認知、情感、意誌表現出不同的特點。有的人反應敏捷、全麵,有的人則遲鈍、片麵;有的人達觀、豁朗,有的人則憂慮、退縮;有的人果斷堅決,積極克服困難去實現目標,有的人則朝三暮四、猶豫彷徨、知難而退。
其三,不同職業階段有不同的職業心理。職業活動中的心理現象千奇百怪,依據職業活動的過程,職業心理可分為擇業心理、求職心理、就業心理、失業心理、再就業心理等。不同階段的職業心理對職業會產生不同的影響。
其四,不同的職業心理特點影響著人們的生活。擇業、求職、就業、失業、再就業等不同階段的人的心理特點,時刻影響著人們的生活態度、生活方式、價值取向。職業心理對大學生的職業選擇起著很重要的作用。“知己知彼,百戰不殆”,這句話正道出了在職業選擇過程中一個很重要的原則,認識自己,了解自己,熟知自己的個性心理特征和心理過程,把個人的職業意願和自身素質相聯係,根據社會的需要和社會職業崗位需求的可能性,評估個人職業意向的可行性,以積極的態度去選擇職業。
(二)不同職業生涯階段的職業心理
根據人的需要、價值觀、態度、行為等的差異,可以將員工的職業生涯劃分為早期、中期和晚期(霍麗芳,賈海成, 2010)。
1.職業早期
職業早期一般發生在20~30歲,是一個人由學校走向社會,由學生變成員工的過程。此階段的個體剛剛融入職業不久,開始慢慢適應職業,學習有效工作,學會處事、處世,以及應對工作中的成功感或失敗感。此階段主要有工作績效、工作滿意度、職業緊張、職業自我效能感、職場友誼、職業適應性、職業錨、離職意向等方麵的研究。
2.職業中期
職業中期是一個長達20年的時間段,一般發生在30~50歲,經過了一段時間的適應和學習之後,進入這個階段的員工積累了一定的經驗,能夠獨立地開展自己的工作。職業中期是事業取得成就的黃金時期,此階段一些員工會出現與自己的同學、同事對比的情況,所承受的心理壓力相對較大。因此,這一階段職業壓力的研究相對較多,主要為職業壓力源和職業壓力管理的研究,還有職業承諾、職業倦怠、職業激勵等研究。
3.職業晚期
職業晚期是指退休前的5~10年。盡管進入職業晚期的員工無論從體能、智能還是工作能力等方麵都有了明顯的退化,但是與年輕的員工相比,其自身仍具有一定的優勢:其一,具有豐富的實踐經驗;其二,有較高的社會地位和影響力。此階段的主要研究有職業耗竭、職業高原等。
另外,如今的職業心理學研究不僅局限於職業的不同階段,甚至在進入職業前和退出職業後的時間段也有相關研究。進入職業前,一般在16~20歲,性格趨於穩定,開始發現和發展自己的需要、興趣以及能力和才幹,為進入職業做準備,主要有與職業有關的職業心理素質、職業價值觀、職業興趣、職業理想、職業成熟度等的研究,又有後來即將麵臨就業的職業決策困難、職業決策自我效能感、擇業觀以及職業指導的研究;退出職業後的研究主要有退休心理、退休抑鬱症等。當然,每一個階段的職業心理學研究並不是孤立的,它們相互聯係、相互銜接。例如,工作滿意度、職場友誼、職業激勵等的研究貫穿整個過程。
從漫長的職業生涯來看,我們也可以認為職業心理主要涉及從個體入職前到入職後。入職前主要涉及的相關心理有職業興趣、職業勝任力、職業人格、職業價值觀;入職後涉及的職業心理有職業適應、職業認同、職業壓力、職業倦怠、職業自我效能和職業幸福感。接下來的章節將對一些主要的職業心理的概念、理論模型及測評工具進行梳理和闡述。
(三)職業心理結構
職業心理是指人們在對自我、職業和社會的認識基礎之上,形成的對待職業和職業行為的一種心理係統。它不僅包括個體自身有關職業的一些特質和特點,而且包括在對其認識的基礎上所產生的對待職業的某種價值取向、興趣和態度。具體來講,個體的職業心理結構包括以下三個相輔相成的係統(梁津安,蔣冬雙, 2008)。
1.職業導向係統
該係統包括職業價值觀、世界觀、職業倫理。職業導向係統中的各種成分引導個體去選擇特定的職業,追求特定的職業目標,接受和內化職業價值,確立正確的職業角色,評價自己和別人的職業行為,努力爭取職業成功。例如,在中華人民共和國成立初期,人們對職業的名聲特別重視,因此,青年們往往選擇當時聲望比較高的軍人,從而出現了參軍熱的現象;到了現在,青年們特別重視自我發展和自我價值,因此,往往選擇那些有發展機會的職業和單位。這就是職業價值觀對人們職業行為的作用,它決定了人們的職業目標和選擇職業的標準。
2.職業動力係統
該係統包括需要、動機、興趣、信念、理想。職業動力係統中的各種成分推動和維持個體去努力實現職業目標,推動個體積極樹立職業目標,克服各種各樣的困難,堅持不懈地爭取職業和人生的完善。比如,當一個人的主導需要是發展型需要時,他就會選擇發展機會較好的工作,並且在工作中不斷虛心地學習新知識、新技能,不斷地積累自己的經驗,從而發揮自己的特長以便在工作中獲得最大的發展。但是,當一個人的主導需要是享受型需要的時候,他就會選擇生活起來比較舒適的工作,並且工作熱情也不會很高,他的目標就是隻要生活得舒適就好了,不會努力爭取獲得很大的發展。
3.職業功能係統
該係統包括氣質、性格、能力。職業功能係統中的各種成分能夠保證個體勝任特定的職業,同時,在努力勝任工作的過程中,個體的心理功能也得到磨礪、發展和加強。一個人的氣質、性格和能力特點往往決定了一個人適合從事的職業。例如,如果一個人具有特殊的音樂才能,那他就適合從事與音樂有關的職業。當然,職業也會在一定程度上塑造一個人的氣質、性格和能力。一個比較內向的人在從事一段時間的公關工作後,可能會變得活潑開朗、性格外向。因此,職業能力係統影響著一個人從事的職業,一個人所從事的職業也會影響和塑造一個人的個性。