职业心理与测评

第三节 职业人格测评工具

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国内外有一些常用的职业人格测评工具,研究者们对国外的职业人格工具做了相关介绍(宋剑祥, 2013;冯珍, 2013;王芙蓉, 2006)。

明尼苏达多相人格测验表(MMPI)内容涉及范围很广,包括健康状态、心神症状、情绪反应、社会态度、神经障碍、家庭婚姻、动作失调、性欲、政治、法律、宗教和精神病的行为表现等26类、13个量表,共566个题目,可用于测试正常人的人格类型,也可用于区分正常人和精神疾病患者,还可鉴别精神分裂症、抑郁性精神病、强迫观念、强迫行为、幻觉、妄想、病态恐惧和焦虑等。 MMPI适用于年满16岁,具有小学以上文化水平,没有影响测试结果的生理缺陷的人群。MMPI对人才心理素质、个人心理健康水平、心理障碍程度的评价都有较高的使用价值,是世界上被使用次数最多的人格测验工具之一。

英国学者萨维尔和霍尔德斯沃斯编制的职业人格问卷(Occupational Personality Questionnaire, OPQ),是一种较为流行的职业人格测评量表,共有248个项目, 31个因子,每个因子由8个项目组成。目前,较新的OPQ版本有三个维度,即人际关系(说服、控制、坦率性、独立、好交往、亲和、社交自信、谦虚、民主、同情),思维风格(数据理性、评价性、行动、传统、概念、寻求多样、创新、适应变化、进取、关心细节、尽责、规矩意识),感觉与情绪(放松、焦虑、坚韧性、乐观、信任、情绪控制、活跃、竞争、成就动机、决策)。该问卷可为企业提供描述员工行为风格的信息,解释其行为对工作胜任力表现的影响,同时,也用于人事的选拔和职业发展。

职业个性问卷(Professional Personality Questionnaire, PPQ)是由保罗·克莱恩(Paul Kline)和拉帕姆(Lapham)编制的一个测量职业人格的问卷,该问卷有五个分量表和一个效度量表,在不同的职业中具有显著的辨别能力,可以有效测量职业人格。五个分量表分别是:恪守常规(conventionality)、责任心(conscientiousness)、同理心(tender-mindedness)、外向性(extraversion)和自信心(confidence)。

效标中心职业人格量表( Criterion-focused Occupational Personality Scales, COPS)是为了预测特定工作行为的个体差异而编制的一系列人格量表的总称。常见的COPS有诚实测验(Integrity Tests)、暴力行为量表(Violence Scales)、药物和酒精回避量表(Drug and Alcohol Avoidance Scales)、压力承受量表(Stress Tolerance Scales)、客户服务量表(Customer Service Scales)等。此外,常用的人格问卷还有卡特尔16种人格因素测验、大五人格因素量表、迈尔斯-布里格斯类斯指标(MBTI)职业性格测试、Y-G性格测验等。

国内通用的职业人格测量工具除了从国外修订通用的职业人格问卷外,研究者们还自行编制了适合中国文化的职业人格问卷,其中最具代表性的是寸小刚编制的中国人职业个性测量工具和许志超等人编制的华人工作相关人格量表(冯珍, 2013)。中国人职业个性测量工具(Chinese Vocational Personality Sorter, CVPS)是对荣格心理类型理论在中国企业人群中的适用性研究,通过借鉴MBTI的结构框架研制出的一个适用于中国企业人群的职业个性测量工具。CVPS量表由35个题目作为主干,其中外倾/内倾(E/I)量表由11个题目构成,感觉/知觉(S/N)和理性/感性(T/F)量表各由12个题目构成,采用利克特式6点量表的方式来进行评估。华人工作相关人格量表(Chinese Personality at Work, CPW)是在参照爱德华个人偏好量表(EPPS)的结构形式的基础上,选取了与中国人工作相关人格特点有关的题目,并以服务取向(CSO)和管理素质(OMR)代替了不符合中国文化特点的异地恋和攻击性两个维度,从而形成了由15个维度构成的华人工作相关人格量表。这15个维度分别是个人成就动机(ACH)、对权威的遵从(DEF)、计划性和条理性(ORD)、寻求注意(ATN)、自主性(AUT)、友谊的需要(AFF)、人际敏感性(INT)、寻求支持(SUP)、支配性(DOM)、温顺和谦卑(NAB)、关怀和助人(NUR)、创新和求变(CHG)、执着性(TNC)、服务取向(CSO)和管理素质(OMR)。该问卷的每一个人格构想都是由28对句子来进行量度的,在测量这15个人格构想时,有15个句子是重复的,用来测量回答者的一致性,全测验共225个项目。

此外,教育领域对教师职业人格也编制过相关问卷,罗成俊(2006)认为,教师职业人格可以归纳为3个方面:教学能力、师德与教学风格;蒋超(2015)认为,高校教师职业人格问卷包括3个维度:包容性、亲和性、进取心。在服务业领域,黄敏儿、吴钟琦与唐淦琦(2010)认为教师职业人格有外向性、善良、才干、行事风格、他人指向、自我指向、事物指向等。王芙蓉(2006)将军官职业人格分为武德才能和人际自我两个维度。

综上所述,研究者们从不同职业角度出发编制职业人格问卷,问卷适合人力资源管理者的人才招聘与引进。部分普遍的人格或职业人格问卷可能更适合个体的职业选择定向,它们从人与环境匹配的角度出发,以求人职匹配,使人尽其才。

以下主要介绍三种职业人格问卷作为示例说明。