中外酒店集團比較研究

四、集團品牌

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卡爾森國際飯店集團旗下擁有五個世界領先的酒店品牌:麗晶酒店及度假村、麗笙酒店及度假村、麗亭酒店及度假村、麗怡酒店和麗柏酒店,這些著名的全球品牌向入住客人提供奢侈、豪華、高檔和中檔的酒店體驗。這些品牌皆以向賓客提供真正的盛情款待和出眾的個性化服務而著稱,並通過清晰而獨特的市場定位促進每家酒店的成功,同時帶給賓客絕佳的入住體驗。另外,卡爾森國際飯店集團還有兩個餐飲品牌:T.G.I.星期五和Pick Up Stix。

(一)麗晶酒店及度假村(Regent Hotels & Resorts)

麗晶酒店於20世紀70年代誕生於夏威夷,原本是四季集團旗下的一個高端品牌,雖然從創立到20世紀70年代末公司創立和管理了許多知名的酒店,但是真正讓公司聞名於世的是1980年香港麗晶酒店(The Regent Hong Kong)的開業,其奢華的設施和完善的服務,為香港酒店業帶來了嶄新的視野,也吸引了來自世界各地的目光。這是由於酒店以創新的方式,完美地融合了東方卓越的服務與西方奢華的環境。1997年,卡爾森國際飯店集團成功地收購了麗晶酒店。

至今,麗晶酒店及度假村是全球酒店和度假酒店業內奢侈享受和頂級服務的代名詞。作為酒店業奢侈市場中最受推崇的品牌之一,麗晶酒店及度假酒店因其對賓客服務的出眾承諾和對細節及完美品質的追求而聲名卓著。通過體現和突出每家酒店的坐落地點,麗晶酒店及度假村獨樹一幟地將當地社會的熱情好客和文化與全球奢侈標準完美結合在一起,從而營造出富有個性和關愛的賓至如歸感受。

(二)麗笙酒店及度假村(Radisson Hotels & Resorts)

麗笙酒店及度假村隸屬於卡爾森國際飯店集團,在64個國家擁有400多家酒店,是全球領先的高檔全套服務酒店品牌之一,在亞太地區的分布十分廣泛。麗笙酒店及度假村均坐落於重要城市、城區中心或度假勝地,地理位置十分便捷,並真摯熱誠地為賓客奉上卓越產品和超凡服務,其重點是麗笙酒店和度假村的獨立見解:頻繁的商業活動讓休閑旅行的人們希望有更多的控製權。麗笙酒店在重要城市和旅遊勝地的成功運營,使麗笙品牌聲名遠揚。另外,麗笙也十分重視與賓客建立良好關係,為業主和投資者帶來豐厚的財務回報。