一、行為評估
行為評估(behavioral assessment)是指確定某一行為和某個特定情境的關係,主要強調以下三點:①確定目標行為(target behavior)或目標反應(target response);②找出引發或強化該目標行為的特定環境;③找出可以被操縱來改變該行為的特定環境因素。例如,要評估一個兒童發脾氣的情形,應該包括:對該兒童發脾氣行為給以清楚、客觀的界定;完整描寫引發發脾氣行為的情境;完整描寫可能強化該行為的雙親以及其他人的反應,並分析引發及強化其他發脾氣行為的可能性。由此可見,行為評估的實質是確定某一行為是否由環境中某一特殊事件引起的,所以又稱為行為的功能分析(functional analysis of behavior)。所謂“功能”,不是指行為的功能,而是指環境促成或引發該行為的作用。這種評估方法也稱為ABC評估法(ABC assessment),因為它要評估行為的前提條件(Antecedent condition)、行為本身(Behavior)和行為結果(Consequence)。行為評估通常是在行為治療的過程中,運用直接觀察的方式進行的。
二、行為塑造
通過上麵的論述不難發現,相當簡單的反應(那些有機體自然做出的)是如何被強化而使得反應次數逐漸增加的。然而那些由許多簡單動作組成並且以前從未出現過的複雜行為又是如何產生的呢?斯金納發現了每一位優秀的馴獸師都運用純熟的方法——行為塑造(shaping),即對逐步趨向目標的任何行為給予強化。例如,斯金納訓練老鼠在斯金納箱按壓橫杆時,就運用了這種逐步接近目標的連續漸進(successive approximation)策略。當老鼠走向杠杆時,就立刻給予食物,以強化它朝向那個方向的行動。當它有抬起前足的行動時,也以同樣方式給予強化,這樣逐步引導它接近目標行為,也就是塑造該行為。馬戲班中動物所做的複雜精彩的表演,就是利用這種方法訓練成的。
上述訓練方法,對人類而言同樣有效,在教育和兒童教養中經常見到。因為人類某些複雜技能的學習必須經過長期的塑造,而且每次都要以小步子循序漸進的訓練方法才能習得。下麵看一下赫根漢(Hergenhahn,1972)是怎樣塑造一個兒童的閱讀行為的[1]:
1.備製一些兒童讀物,把它們放在兒童最可能看到的地方。
2.如果兒童避開書本,就獎賞其與閱讀有關的活動,如注視各種符號,說出或指出各類事物的名稱,等等。
3.當上述第二項中的活動得到獎賞時,兒童就會傾向於更經常地進行這類活動,在他做這些活動的過程中,必須對所期望的行為進行嚴格的要求,方才追加獎賞,例如,讀出更長的文字符號和注意更詳細的名稱。
4.接著,可以要求兒童為你拿取某本書,諸如那本紅色的書,或者封麵上印有鴨子的那本書,或印有A、B、C的那本書。當他這樣做時,就給予獎賞。
5.進一步使兒童更多地同書本接觸,例如,要求他在書中找到紅色手槍、狗等。同樣,兒童這樣做時就應以某種形式進行獎賞。
6.使上述程序繼續進行,並不斷完善,直到兒童能自己閱讀。
7.經過上述步驟,一旦引起了兒童的閱讀興趣,那麽,重要的乃是在兒童開始獨立閱讀時就繼續對他進行獎賞,最起碼也得在兒童最初開始閱讀時就注重獎賞他,以便使兒童保持閱讀興趣。最後,應當使所閱讀的故事內容從一開始起就對保持兒童閱讀興趣起到足夠的獎賞作用。
當然,行為塑造法也可能在不知不覺中訓練了兒童的不良行為。對此,斯金納曾舉例說明:當兒童的母親很忙時,可能對孩子的輕聲呼喚或要求置之不理,而隻有當兒童提高嗓門叫喊時才做出反應。於是,兒童聲調的平均高度可能由此上升一級……最後這位母親可能就逐漸習慣了這一水平,因而下一次隻有更大聲地叫喊時才會引起母親的反應,於是這種惡性循環導致了越來越響的叫喊行為。
三、行為治療
根據斯金納理論發展出的行為治療,實質上是直接運用其操作條件作用原理來改變當事人的問題行為。治療實施前,治療者首先必須選定某種行為為“目標行為”,並給出明確的操作定義。在治療過程中,當事人一旦表現出該行為就給予強化,而對其他不希望出現的行為則不予以強化。下麵介紹兩種常用的方法。
(一)代幣製
代幣製(token economy)是教養院和精神疾病醫療機構經常運用的行為治療方法之一。所謂代幣通常是一些小卡片,每當患者完成事先規定的行為或任務時,就發給其一定數量的代幣,當患者積累代幣達到一定數量時,就可以拿這些代幣換取他想要得到的東西,如點心、糖果、香煙或某些特權。以精神病院的患者為例,如果患者起床後主動疊被子就給其1個代幣,幫忙端菜給其2個代幣,幫助病友進食給其5個代幣,主動參與治療給其7個代幣……積累到15個代幣可以換取一袋零食。而當患者表現出不適當的行為時,就扣除一定數目的代幣以示懲罰。研究證明,代幣製對改善行為嚴重困擾者和智力落後者在諸如社會互動、自我照顧、工作表現等方麵的行為均有明顯效果。此外,代幣製也能有效地降低兒童的攻擊行為以及婚姻上的不協調問題。
(二)生物反饋法
生物反饋法(biofeedback)是利用複雜的儀器設備提供諸如肌肉活動、皮膚溫度、心跳速度、血壓甚至腦電波等身體方麵的信息。而這些信息在正常情況下是無法覺知的,所以不易控製。例如,焦慮症患者可以借助儀器發現自己的麵部和背部肌肉何時會緊張,何時會放鬆。通過幾次由機器協助提供信息的放鬆訓練後,患者可能學會自己做放鬆訓練,進而消除焦慮。從操作條件作用的角度來看,患者因為產生降低肌肉緊張度的反應而受到強化,而這必須依賴於機器所提供的信息。正如其他被強化的行為一樣,患者很快就能學會放鬆的反應。生物反饋法的應用非常廣泛,其在臨**的使用包括高血壓、頭痛、癲癇以及其他許多情況的治療。
習欄4-2
評估你的人格:自我肯定
行為治療者對於自我肯定(Assertiveness)行為一向非常重視。許多人在維護自身權利方麵會發生困難,例如他們在抱怨服務生差勁的態度時,通常會感到很不自在。以行為學派的用語來說,這些人在適當的情況下,必須增加自我肯定行為的頻率。自我肯定訓練通常包括仿效他人的自我肯定行為、角色扮演自我肯定反應、給予適當的自我肯定行為立即強化。亞伯提與艾孟斯(1974)設計了以下的量表來測量自我肯定行為。如果治療計劃有效,個體在量表上的得分會增加。
《自我肯定量表》
以下的問題將有助於評估您的人格。請您真實做答。您所要做的,就是選出最能夠描述您狀況的數字。數字所代表的意義如下:0表示從來沒有,1表示偶爾或有時候,2表示中等,3表示經常或時常,4表示總是如此。
1.當有人表現出不公正行為時,您會提醒他嗎? 0 1 2 3 4
2.您覺得做決定是很困難的事嗎? 0 1 2 3 4
3.您會公開批評他人的想法、意見或行為嗎? 0 1 2 3 4
4.當別人插隊時,您會用言語來保護自身權益嗎? 0 1 2 3 4
5.您經常會為了避免尷尬而回避某些人或情境嗎? 0 1 2 3 4
6.您是否經常對自己的判斷具有信心? 0 1 2 3 4
7.您是否會堅持配偶或室友公平分擔家務? 0 1 2 3 4
8.您是否傾向於放棄主導權? 0 1 2 3 4
9.當業務員努力向您推銷您不想要的貨物時,您是否覺得說“不”是件很困難的事? 0 1 2 3 4
10.當某人總是遲到時,您是否會提醒他注意? 0 1 2 3 4
11.您是否不願意在討論或辯論中發表意見? 0 1 2 3 4
12.有人向您借錢(或書籍、衣物等有價值的東西)卻遲遲不還時,您是否會提醒他? 0 1 2 3 4
13.當別人已經不耐煩的時候,您是否仍會高談闊論? 0 1 2 3 4
14.一般而言,您是否會抒發自己的感受? 0 1 2 3 4
15.如果有人看著您工作,您是否會覺得受到幹擾? 0 1 2 3 4
16.如果在劇院裏或演講廳中有人一直踢您的座椅,您是否會要求他停止? 0 1 2 3 4
17.與人交談時,您是否覺得保持目光接觸是很困難的事? 0 1 2 3 4
18.在高級餐廳中受到不當待遇時,您是否會要求服務員改善? 0 1 2 3 4
19.當您發現所購買的貨品有問題時,是否會退貨? 0 1 2 3 4
20.當您遭受辱罵或猥褻時,是否會表現出您的憤怒? 0 1 2 3 4
21.在社交場合中,您是否會試著當朵“壁花”? 0 1 2 3 4
22.您是否會堅持房東(或技師、維修人員)盡其職責內的修繕工作? 0 1 2 3 4
23.您是否經常介入並為他人做決定? 0 1 2 3 4
24.您是否能夠公開表示愛意或感情? 0 1 2 3 4
25.您是否能夠要求朋友略施小惠或幫忙? 0 1 2 3 4
26.您是否認為自己總是有正確答案? 0 1 2 3 4
27.當您與所尊敬的人意見相左時,您是否能夠表達自己的觀點? 0 1 2 3 4
28.您是否能夠拒絕朋友不合理的要求? 0 1 2 3 4
29.您是否覺得稱讚或表揚他人是件困難的事? 0 1 2 3 4
30.如果有人在身旁吸煙而使您感到不舒服,您是否會說出來? 0 1 2 3 4
31.您是否會運用獅吼或脅迫的方式使他人順從? 0 1 2 3 4
32.您是否會接話並為他人下結語? 0 1 2 3 4
33.您是否與他人打架,特別是陌生人? 0 1 2 3 4
34.在家庭聚餐時,您是否會主持談話? 0 1 2 3 4
35.當與陌生人會麵時,您是否會主動自我介紹並引起談話? 0 1 2 3 4
編者注:
1.“壁花”有旁觀者之意,指人際交往中害羞、不願主動交往、社交退縮的人。
2.自我肯定是指個體在實現外在或內在的目標時,獨自從多角度進行分析,自行評價、反省自己的行為,為自己行為負責的個性特征
(史清敏等,2003)。
[1] 黃希庭.人格心理學.台北:東華書局股份有限公司,1998