首因規則,也被稱為第一印象作用,或先入為主效應。首因規則是指個體在社會認知過程中,第一印象作用最強,持續的時間也很長,它比以後得到的信息對於事物的整個印象影響要大。
美國心理學家洛欽斯於1957年首次采用實驗方法對這一規則進行研究。洛欽斯設計了4篇不同的短文,分別描寫了一位名叫傑姆的人。第一篇文章整篇都把傑姆描述成一個開朗而友好的人;第二篇文章前半段把傑姆描述得熱情友好,而後半段則描述得孤僻而不友好;第三篇與第二篇相反,前半段說傑姆的孤僻不友好,後半段卻說他的熱情友好;第4篇文章全篇將傑姆描述得孤僻而不友好。洛欽斯請4個組的被試者分別讀這四篇文章,然後在一個量表上評估傑姆的為人到底友好還是不友好。結果表明,篇幅的前後是至關重要的,開朗友好在先,評估為友好者為78%,在後,則降至18%,首因規則表現得極為明顯。
在結交朋友的時候,第一印象總是十分重要,可是你千萬不要把第一印象變成對朋友揮之不去的“終影”。
一個新聞係的畢業生到報社找工作。
“你們需要一個編輯嗎?”他對總編說。
“不需要!”
“那麽記者呢?”
“不需要!”
“那麽營銷人員、排版工人、校對呢?”
“不,我們現在什麽空缺都沒有了。”
“那麽,你們一定需要這個東西。”說著他從包中拿出一塊精致的小牌子,上麵寫著“額滿,暫不雇用”。
總編看了看牌子,微笑著點了點頭,說:“如果你願意,可以到我們的廣告部工作。”這個大學生通過自己製作的牌子表達了自己的機智和樂觀,給總編留下了深刻的“第一印象”,從而為自己贏得了一份工作。這就是“第一印象”的奇妙作用。
比爾走進公關經理室就對副經理戴伊頗有好感,他幹脆利落的工作作風,風度翩翩的儀表,尤其是對比爾十分熱情,當他抬頭打量比爾的時候,主動打招呼:“嗨!小夥子,你好,請坐。”隨後帶著他熟悉了公司的各個部門,還重點介紹了室內情況,比爾對此感恩不盡,認為戴伊是個很講義氣的朋友。而另一室的工程師勞德魯普臉色陰沉沉地,手裏正忙著設計,隻是抬抬頭連聲招呼也沒打,比爾在心裏給勞德魯普下的定義是“呆板、不熱情,肯定是個冷血動物”。
此後,比爾碰上任何事就以此為“標準”進行衡量了。過了不久,戴伊利用比爾的信任和年輕,讓他在眾人麵前跌了一個大跟頭。比爾後悔莫及,為什麽要為戴伊賣命。而為他挽回損失與聲譽的,恰恰是工程師勞德魯普,他揭穿了戴伊的詭計,為比爾洗刷了不白之冤。比爾之後痛責自己,不該讓印象“先入為主”,以表麵的好惡來取舍朋友,直到那善於偽裝的“朋友”把自己推入陷阱,但此時後悔已經遲了。
社會很複雜,在與人交往的時候,為了利益而心懷叵測,這種人到處都有,當別人對你好的時候,不要沉湎於其中;當別人對你冷淡的時候,也不要過分計較。“知人知麵不知心,畫人畫虎難畫骨”,每個人背後的“目的性”大多一時難以認清,所以還是以靜觀動為好,俗話說“路遙知馬力,日久見真心”。否則,以過早的表麵印象取舍,下結論,會使你結交下“地雷式”的朋友,釀成災禍,也會使你錯過真誠的朋友,遺憾終生。
首因規則在人們的交往中起著非常微妙的作用。它告訴我們:第一印象是難以改變的。因此在日常交往的過程中,尤其是和別人初次交往的時候,一定要注意給別人留下美好的印象。要做到這一點,首先,要注重儀表風度;其次,要注意言談舉止,言辭幽默,不卑不亢,舉止優雅,定會給人留下深刻而美好的印象。