你屬於哪類人？
不僅要對自己分內的工作盡職盡責，而且要更上一層樓，做到更主動，更卓越。
我們常常能夠聽到以下熟悉的話語：“現在是午餐時間，你3點以後再打來吧。”“那不是我的工作。”“我太忙了。”“那是漢曼的工作。”“我不知道該如何幫你。”“你去圖書館試過嗎？”“這件事我們現在辦不了。”“你還可以多補充一些，對嗎？”
最近我到一家百貨商店購買東西，到一個自己認為要找的櫃台，店員卻把我帶到了別的地方。你知道嗎，在我找到那件東西之前，我被帶到了店裏的四個地方。如果有人能在這裏貼出一張杜魯門總統的座右銘：“責任到此，不能再推！”那該是多麽振奮人心啊！但是，在這些司空見慣的話語和令人困惑的事情之外，我們也看到了另外一些與之相反的事例。
斯拉在一家大公司辦公室從事打字工作。一天，同事們出去吃飯了，這時，一個董事經過他們部門時停了下來，想找一些信件。這並不是斯拉分內的工作，她回答道：“對於此信我一無所知，但是，達斯先生，讓我來幫助您處理這件事情吧！我會盡快找到它並會把它放在你的辦公室裏。”當她將他要找的東西放在他麵前的時候，董事顯得格外高興。
故事到這裏並沒有結束。四個星期後她被提升到了一個更重要的部門工作，並且薪水提高了30%。猜猜是誰推薦她的？就是那位董事。在她提供了幫助之後，他記下了她的名字，在一次公司管理會上，他推薦她擔任一個更高職位的工作空缺。
這是一件微不足道的事情，但是從細微之處體現了一種敬業的精神。正如作者所言：“年輕人所需要的不僅僅是學習書本上的知識，也不僅僅是聆聽他人的種種指導，而是更需要一種敬業精神，對上級的托付，立即采取行動，全心全意去完成任務——‘把信送給加西亞’。”
與身邊其他人一樣，從十幾歲開始一直到大學，我就到社會上做各種工作——從修理自行車到挨家挨戶推銷詞典，有一年我甚至為一場選美比賽工作了整整一個夏天，任務是回收那些已經訂出卻未獲付款的票。這些票大多數是一些中年人被天花亂墜的宣傳所迷惑而訂購的，訂了票卻無意去觀看。此外，我還在一些家庭做數學家教，擔任商店的收銀員、出納以及夏令營童子軍教練。為了完成大學學業，我替人打掃、整理房間。
這些工作大部分都很低俗而且收入不高，我自己也認為它們沒有價值。但是最終我知道自己是錯的。這些工作以一種潛移默化的方式給予我珍貴的教誨和機會，無論什麽樣的工作環境，無論層次高低，都能學到許多有價值的東西。
以我在商店做收銀員的工作為例。相當長一段時間，我認為自己是一個好雇員，做了自己分內的事——收款。但是後來發生的一件事改變了我的這種看法。
有一天，我正與同事閑聊時，經理走了進來。他四處看了看，然後示意讓我跟隨著他。他一言不發走到櫃台前，動手整理那些訂出的商品。然後，他又走到食物區，將購物車清空。看著經理的一舉一動，我備感震驚，突然醒悟了。我之所以驚訝，並不是因為要跟著完成這項新任務，而是因為以往沒有人告訴我要這樣做。
從這件小事上，我學到了一個令我受益終身的經驗，它不僅使我成為一名更優秀的雇員，而且教會了我如何從每一項細小的工作中獲得更多的東西。不僅要對自己分內的工作盡職盡責，而且要更上一層樓，做到更主動，更卓越。
有了這次教益，以前自己認為低俗的工作開始變得高尚起來。我越是專注於自己的工作，學會的東西就越多，取得的成就就越大。後來，我離開那家商店上了大學，而這個階段的經曆對我的人生、事業影響頗為深遠。
我從一個事不關己高高掛起的旁觀者變成了有責任感的人。它使我的大學生活變得豐富起來，兼職和實習成為探索未來發展的機會。畢業後，當我成為一名經理，一位管理者時，我依然在努力發現那些需要做的事情，不斷超越他人——不僅讓自己的雇主與眾不同，也使自己能出人頭地。
在職業生涯中，我們常常能聽到“主動性”這個詞。什麽是主動呢？主動就是沒有人要求你、強迫你，卻能自覺而且出色地做好自己的事情。其次，當他人告訴你一次，不需要監督，你就能圓滿完成任務。也就是說，能毫無借助地把信送給加西亞，送信的人能得到很高的榮譽。再次，有這樣一種人，他們需要人反複強調後才采取行動。這類人既得不到榮譽也得不到金錢。另外有一類人，隻有當他們窮困潦倒時才會去做事。這類人永遠處於貧困的邊緣，他們一生中大部分時間在盼望幸運之神降臨到自己身上。
然而，還有一種人比上述幾類人更惡劣，即使有人走到他們麵前，告訴他們如何做，並且停下來督促他們，也仍然無法將事情做好。這種人總是不停地失業，到處遭遇蔑視的眼光。你屬於哪一類呢？
你是自己最大的敵人
人類是自然造化的產物，並非依靠權謀投機取巧成長。如同萬物因果循環一樣，思想同樣包含種因得果的道理。
除了自己，沒有任何人可以使你沮喪消沉。你是否曾經覺得自己就是自己最大的敵人？許多人都有這樣的體驗，不論做什麽事，結果往往不能如願。出了問題，也隻好責怪自己。但是，正如你是自己最大的敵人一樣，你也可能成為自己最好的朋友。當你了解到世間唯一能左右你成敗的人就是你自己時，那麽，你就能“化敵為友”，做自己最好的朋友。
當你具備了某種品德，能接納自己，心靈變得成熟起來，你就會欣喜地發現你已經成為自己最好的朋友了。確定一個長遠的目標，並著手培養自己的能力，修正自己的錯誤。當你開始行動時，你就會了解到真正支持你邁向成功之路的人，正是你自己。
西方有句名言：“一個人的思想決定他的為人。”此語概括了人生的全部內容，道盡人間百態。人內心的想法可以通過其行為不折不扣地反映出來，所有思想都匯集在一起，便形成了其獨特而豐富的人格。如同沒有種子的發芽就沒有禾苗的茁壯成長一樣，人們外在的言行舉止都是由內心隱藏的思想種子萌芽而來——無論是自然行為，還是人類刻意為之，這一點毫無例外。
如果說行為是思想綻放的花朵，那麽快樂與痛苦可以被看作思想結下的果實。因此，收獲快樂還是痛苦，全部取決於自己的思想。思想造就個性，一念之間往往決定一生的命運。如果人心包藏邪念，痛苦就會接踵而至，猶如車輪輾過一樣；如果心誠意正，快樂便如影相隨，永遠陪伴左右。
人類是自然造化的產物，並非依靠權謀投機取巧成長。如同萬物因果循環一樣，思想同樣包含種因得果的道理。高尚人格的形成不是憑借個人的愛好和機遇，而是純正思想的自然結果，是長期心存正念的報償。同樣的道理，卑鄙蠻橫的人格可以說是心懷不軌長久積累的後果。
有一個潦倒落魄的人，非常想使自己糟糕的處境有所改變，然而在工作上卻投機取巧，應付了事。他認為自己的薪金太少，在工作上偷懶是應該的。這樣的人並不懂得改變處境的方法，他的懶惰、自欺欺人的想法，不僅無法擺脫貧窮，還會使自己深陷於更強烈的困苦之中。
這個故事說明這樣的道理：自身是造成所處環境的原因（雖然人們平時並沒有意識到）。一些人一方麵展望美好的人生目標，另一方麵卻不斷抱怨自身的處境，將所有原因全部歸咎於他人，因此失敗的例子比比皆是。人隻有真正懂得思想的巨大作用，環境才不會成為失敗的借口。
對工作的態度一旦改變，工作的處境也會隨之改變。增強信念，豐富自己的知識，讓自己置身於更富有挑戰性的環境中，就能獲得更多的機會。一定要記住，什麽事都要努力去做。千萬不要以為可以腳踩兩條船，將所有的便宜占盡，因為這樣做即使取得了成功，也必定是短暫的，很快就會失去。
如同學生必須先掌握一門課程，才能接著學習下一門課程一樣，在擁有你夢寐以求的豐碩成果之前，你需要先充分發揮你的能力。因為如果濫用、忽略或低估我們的能力，即使我們天賦的能力再強，也會慢慢減弱，因為我們的所作所為不配擁有這樣的能力。
熱忱是工作的靈魂
成功與其說是取決於人的才能，不如說取決於人的熱忱。如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你無論做什麽工作，都可能淪為平庸之輩，無法在人類曆史上留下任何印記。
我們欣賞滿腔熱情工作的人。熱忱可以通過分享來複製，而不影響原有的程度，它是一項分給別人之後反而會增加的資產。你付出的越多，得到的也會越多。生命中最巨大的獎勵並不是來自財富的積累，而是由熱忱帶來的精神上的滿足。
當你興致勃勃地工作，並努力使自己的老板和顧客滿意時，你所獲得的利益就會增加。在你的言行中加入熱忱，熱忱是一種神奇的要素，吸引具有影響力的人，同時也是成功的基石。
誠實、能幹、友善、忠於職守、淳樸……所有這些特征，對準備在事業上有所作為的年輕人來說，都是不可缺少的，但是更不可或缺的是熱忱——將奮鬥、拚搏看作是人生的快樂和榮耀。
發明家、藝術家、音樂家、詩人、作家、英雄、人類文明的先行者、大企業的創造者——無論他們來自什麽種族、什麽地區，無論在什麽時代——那些引導著人類從野蠻社會走向文明的人們，無不是充滿熱忱的人。
如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你無論做什麽工作，都可能淪為平庸之輩，無法在人類曆史上留下任何印記。做事馬馬虎虎，隻有在平平淡淡中了卻此生。如果是這樣，你的人生結局將和千百萬的平庸之輩一樣。
熱忱是工作的靈魂，甚至就是生活本身。年輕人如果不能從每天的工作中找到樂趣，僅僅是因為要生存才不得不從事工作，僅僅是為了生存才不得不完成職責，這樣的人注定是要失敗的。
當年輕人以這種狀態來工作時，他們一定犯了某種錯誤，或者錯誤地選擇了人生的奮鬥目標，使他們為了天性所不適合的職業上艱難跋涉，白白地浪費著精力。他們需要某種內在力量的覺醒，應當被告知，這個世界需要他們做最好的工作。我們應當根據自己的興趣把各自的才智發揮出來，根據各人的能力，使它增至原來的10倍、20倍、100倍。
從來沒有什麽時候像今天這樣，給滿腔熱情的年輕人提供了如此多的機會！這是一個年輕人的時代，世界讓年輕人成為真與美的闡釋者。大自然的秘密，就要由那些準備把生命奉獻給工作的人、那些熱情洋溢地生活的人來揭開。各種新興的事物，等待著那些熱忱而且有耐心的人去開發。各行各業，人類活動的每一個領域，都在呼喚著滿懷熱忱的工作者。熱忱是戰勝所有困難的強大力量，它使你保持清醒，使全身所有的神經都處於興奮狀態，去進行你內心渴望的事；它不能容忍任何有礙於實現既定目標的幹擾。
著名音樂家亨德爾年幼時，家人不準他去碰樂器，不讓他去上學，哪怕是學習一個音符。但這一切又有什麽用呢？他在半夜裏悄悄地跑到隱蔽的閣樓裏去彈鋼琴。莫紮特孩提時，成天要做大量的苦工，但是到了晚上他就偷偷地去教堂聆聽風琴演奏，將他的全部身心都融化在音樂之中。巴赫年幼時隻能在月光底下抄寫學習資料，連點一支蠟燭的要求也被蠻橫地拒絕了。當那些手抄的資料被沒收後，他依然沒有灰心喪氣。同樣地，皮鞭和責罵反而使兒童時代充滿熱忱的奧利·布爾更專注地投入到他的小提琴曲中去。
沒有熱忱，軍隊就不能打勝仗，雕塑就不會栩栩如生，音樂就不會如此動人，人類就沒有駕馭自然的力量，給人們留下深刻印象的雄偉建築就不會拔地而起，詩歌就不能打動人的心靈，這個世界上也就不會有慷慨無私的愛。
熱忱使人們拔劍而起，為自由而戰；熱忱使大膽的樵夫舉起斧頭，開拓出人類文明的道路；熱忱使彌爾頓和莎士比亞拿起了筆，在樹葉上記下他們燃燒著的思想。“偉大的創造，”博伊爾說，“離開了熱忱是無法做出的。這也正是一切偉大事物激勵人心之處。離開了熱忱，任何人都算不了什麽；而有了熱忱，任何人都不可以小覷。”
熱忱，是所有偉大成就的取得過程中最具有活力的因素。它融入了每一項發明、每一幅書畫、每一尊雕塑、每一首偉大的詩、每一部讓世人驚歎的小說或文章當中。它是一種精神的力量，隻有在更高級的力量中才會生發出來。在那些為個人的感官享受所支配的人身上，你是不會發現這種熱忱的。它的本質就是一種積極向上的力量。
最好的勞動成果總是由頭腦聰明並具有工作熱情的人完成的。在一家大公司裏，那些不務正業的老職員們嘲笑一位年輕的同事工作熱情，因為這個職位低下的年輕人做了許多自己職責範圍以外的工作。然而不久他就被挑選出來，當上了部門經理，進入了公司的管理層，令那些嘲笑他的人瞠目結舌。
成功與其說是取決於人的才能，不如說取決於人的熱忱。這個世界為那些具有真正的使命感和自信心的人大開綠燈，到生命終結的時候，他們依然熱情不減當年。無論出現什麽困難，無論前途看起來是多麽的暗淡，他們總是相信能夠把心目中的理想願景變成現實。
熱忱，使我們的決心更堅定；熱忱，使我們的意誌更堅強！它給思想以力量，促使我們立刻行動，直到把可能變成現實。不要畏懼熱忱，如果有人願意以半憐憫半輕視的語調把你稱為狂熱分子，那麽就讓他這麽說吧。一件事情如果在你看來值得為它付出，如果那是對你的努力的一種挑戰，那麽，就把你能夠發揮的全部熱忱都投入到其中去吧，至於那些指手畫腳的議論，則大可不必理會。笑到最後的人，才笑得最好。成就最大的，從來不是那些半途而廢、冷嘲熱諷、猶豫不決、膽小怕事的人。
一個人要是把他的精力高度集中於他所做的事情（他是如此虔誠地投入其中），是根本沒有功夫去考慮別人的評價的，而世人也終究會承認他的價值。對你所做的工作，要充分認識到它的價值和重要性，它對這個世界來說是不可或缺的。全身心地投入到你的工作中去，把它當作你特殊的使命，把這種信念深深植根於你的頭腦之中！
就像美一樣，源源不斷的熱忱，使你永葆青春，讓你的心中永遠充滿陽光。記得有兩位偉人如此警告說：“請用你的所有，換取對這個世界的理解。”我要這樣說：“請用你的所有，換取滿腔的熱情。”
堅韌是生命的脊梁
最能幹的大體是那些天資一般、沒有受過高等教育的人，他們擁有全力以赴的做事態度和永遠進取的工作精神。
美國人向來做事急躁，這一民族性深受世界的公認。追根究底、不達目的絕不罷休的精神，是社會發展巨大的動力源泉。然而，這種凡事求快的個性也是一項缺點，使其變成全世界最沒有耐心的人。戰爭時期，我們經常發現缺乏耐心是士兵們致命的弱點。他們不能沉著應戰，經常無謂地暴露在敵人的炮火之中。
商場上也是如此。我們常常要求在最短的時間內簽約成交，太過於急功近利，時常不能從容地全盤考慮。由於缺乏耐心，急著想要得手，極有可能將重要的優勢拱手讓給那些願意稍作等待的競爭對手。
富蘭克林說：“有耐心的人，無往而不利。”耐心需要特別的勇氣，對理想和目標全然地投入，需要不屈不撓，堅持到底的精神。這裏所謂耐心是動態而非靜態的，主動而不是被動的，是一種主導命運的積極力量。這種力量在我們的內心源源不盡，但必須嚴密地控製和引導，以一種幾乎是不可思議的執著，投入到既定的目標中，才具有人生價值。
唯有堅韌不拔的決心才能戰勝任何困難。一個有決心的人，任何人都會相信他，會對他付以全部的信任；一個有決心的人，到處都會獲得別人的幫助。相反，那些做事三心二意、缺乏韌性和毅力的人，沒有人願意信任和支持他，因為大家都知道他做事不可靠，隨時都會麵臨失敗。
許多人最終沒有成功，不是因為他們能力不夠、誠心不足或者沒有對成功的熱情，而是缺乏足夠的耐心。這種人做事時往往虎頭蛇尾、有始無終，做起事來也是東拚西湊、草草了事。他們總是對自己目前的行為產生懷疑，永遠都在猶豫不決之中。有時候，他們看準了一項事業，但剛做到一半又覺得還是另一個職業更為妥當。他們時而信心百倍，時而又低落沮喪。這種人也許可能在短時間取得一些成就，但是，從長遠的人生來看，最終還是一個失敗者。世界上沒有一個遇事遲疑不決、優柔寡斷的人能夠真正成功的。
成功有兩個最重要的條件：一是堅定，二是忍耐。通常，人們往往信任那些意誌最堅定的人。意誌堅定的人同樣也會遇到困難，碰到障礙和挫折，但即使他失敗，也不會一敗塗地、一蹶不振。我們經常聽到別人問這樣的話：“那個人還在奮鬥嗎？”也就是說“那個人對前途還沒有絕望吧？”
如果對公司的前景做了種種慘淡的描述後，仍然不為所動，意誌堅決；同時，言談舉止之中能夠做到處處謹慎大方，並能顯示忠誠可靠、富有勇氣的個性，這樣的人才是許多大公司所推崇的。沒有這些品質，無論才識如何淵博，也無法得到老板的認同。
一位經理在描述自己心目中的理想員工時說：“我們所亟需的人才，是意誌堅定、工作起來全力以赴、有奮鬥進取精神的人。我發現，最能幹的大體是那些天資一般、沒有受過高等教育的人，他們擁有全力以赴的做事態度和永遠進取的工作精神。做事全力以赴的人獲得成功幾率大約占到九成，剩下一成的成功者靠的是天資過人。”
這種說法代表了大多數管理者的用人標準：除了忠誠以外還應加上韌性。具有韌性的人能夠經受挫折，決心固然寶貴，但有時會因力量不足、能力有限而受阻，而唯有借助韌性，方能**，無人能敵。
永不屈服、百折不回的精神是獲得成功的基礎。庫雷博士說過：“許多青年人的失敗都可以歸咎於恒心的缺乏。”的確，大多數年輕人頗有才學，具備成就事業的種種能力，但他們的致命弱點是缺乏恒心、沒有忍耐力，所以，終其一生，隻能從事一些平庸的工作。他們往往一遭遇微不足道的困難與阻力，就立刻退縮，裹足不前，這樣的人怎麽可以擔當重任呢？如果你想獲得成功，就必須為自己贏得美譽，讓周圍的人都知道，一件事到了你的手裏，就一定會做成。
一旦你獲得了意誌堅定、富有忍耐力、頭腦機智、做事敏捷的良好名聲後，無論在哪裏，你都能找到一個適合你的好職位。與之相反，如果你自己都看不起自己，隻知糊裏糊塗地生活，一味依賴別人，那麽你遲早會有一天被人踢到一邊。
堅持或者放棄
如果由於種種原因使你無法達到自己的目的，那麽在堅持和放棄之間作出選擇，你隻能二者擇其一——現在就選擇吧！
即使林肯的所有信件和演講資料全部失傳，但隻要那封寫給胡克將軍的信存留下來，我們就能洞悉這個鐵路“劈木工”崇高的思想境界。通過這封信，我們不僅可以了解林肯的自製精神，同時也能看到他是如何駕馭別人的。這封信給人們展現了一個率直、慈愛、智慧、老練、天才外交和胸襟寬大的林肯。
在此之前，胡克將軍曾經粗魯地攻擊自己的總司令——林肯總統，言辭有失公允，與此同時，他還羞辱自己的上司伯恩賽德。但是，林肯並沒有耿耿於懷，他相信胡克的軍事才能，並且充分發揮其優點，提拔他取代了伯恩賽德。換言之，被誤解的人提拔了誤解自己的人，使之取代了自己的摯友。
林肯顧全大局，將個人恩怨置之度外。當然，應該有一個基本前提，那就是被提拔的人了解真相並且有能力控製事物。林肯以一種心平氣和的態度給胡克寫信，理智地消除自己和胡克間的紛爭。我們最好將這封信的全文抄錄如下：
胡克少將：
我任命你為波托馬克軍司令。我之所以如此做，是有充分理由的。但是，我希望你最好能了解，我對你的某些做法並不太滿意。
作為一名勇敢善戰的軍人，對此，我十分欣賞你。不會將自己的職業與政治混為一談，對此，我充分信任你。在你堅守自己的軍人職責方麵，我認為你是正確的。你十分自信。這種品質即使不是必不可少，但是至少是有價值的。
你雄心勃勃。如果能控製在恰當的範圍內，將利大於弊。但是，我認為在伯恩賽德領導軍隊期間，你的雄心成為一種障礙。在這一點上，你犯了一個大錯誤，無論是對國家，還是對這位戰功卓著、值得尊敬的將軍。
最近，我耳聞你發表這樣的觀點：軍隊和政府都需要一位獨裁者。我相信這種傳言是真的。我委以重任，雖然有這方麵的因素，但不僅僅如此，更重要的是因為在我看來，隻有建功立業的將軍才可能成為獨裁者。現在，我要求你取得軍事勝利——冒著失去統治權的危險。政府將全力以赴支持你，不會比以往多也不會比以往少，對於所有的將軍一視同仁。對自己的上司指手畫腳，影響他的情緒，我擔心這種由你助長起來的風氣會應驗在你的身上。我會盡自己所能幫助你抑製它。如果放任自流，即使是拿破侖再生，也無能為力。
現在，克服這種輕率浮躁，勇往直前，去爭取勝利吧！
此致
敬禮
林肯
於華盛頓
1863年1月26日
信中有一點值得我們深思，它暗示了一種情況，那就是從一片有毒的土壤裏會生長出類似龍葵的致命物質。在這裏，我指的是那種對於位居我們之上的人加以嘲笑、吹毛求疵、抱怨和批判的習慣。
無論是誰，想做一點事情，肯定會受到批評、中傷和誤解。所謂“天將降大任於斯人也，必先苦其心誌”，磨難是成功的必由之路。當然，傑出無須證明。證明自己傑出的最有力證據是能夠自我克製。林肯做到了，他知道每一個生命都必定有它存在的理由。但是，他也讓胡克意識到，自己種下惡的種子，必會自食其果。“如果放任自流，即使是拿破侖再生，也無能為力。”胡克的錯誤危害了自己，別人也深受其害，但受害最多的還是胡克自己。
不久前，我遇到一名放假回家的耶魯大學學生，我敢說他根本代表不了真正的耶魯精神。這名學生對學校的製度滿腹牢騷，言辭中充滿了批評和抱怨。校長也沒有逃脫他的指責，他列舉一係列的事實和數據，附帶時間和地點，描述得繪聲繪色。
但是，很快我就發現問題所在，毛病並不出在耶魯，而出在那個年輕人身上。在精神上他與自己的學校如此格格不入，以致使自己無法從中真正受益。耶魯也許並不是一所完美的大學，我想這一點哈德利校長和其他的耶魯人都會接受這個觀點。但耶魯的確有自己獨特的優勢，而這些優勢是否能得到充分的利用則取決於學生。
如果你是一名大學生，就應該充分利用學校現有的資源。有所施才有所獲——衷心地給予學校同情和忠誠才能有所收獲。以自己的學校為驕傲，與老師站在一起——他們正在盡職盡責。如果說學校依然有很多缺陷，那麽應該做的是每天努力學習，給他人樹立榜樣，齊心協力將學校辦好，做好自己的事！
如果你就職的公司運作不正常，老板刻薄古怪，那麽最好的方法是走到老板麵前，自信地、心平氣和地告訴他：你是一個刻薄古怪的人，你的管理方法是不合理和荒謬的，並且提出自己的改革意見。你甚至可以自告奮勇去幫助他清除那些不為人知的管理漏洞。
立即行動！如果由於種種原因使你無法達到自己的目的，那麽在堅持和放棄之間作出選擇，你隻能二者擇其一——現在就選擇吧！如果你為一個人工作，以上帝的名義：為他幹！如果他付給你薪水，解決你的溫飽，那就努力地為他工作——稱讚他，支持他，站在他和他所代表的機構一邊。
我想，如果我為一個人工作，那麽我就會心甘情願地為他而努力。我不會時而支持他，時而反對他。如果不能全心全意、持之以恒，就幹脆什麽都不做。如果能捏起來，一盎司忠誠相當於一磅智慧。
如果你無法控製自己不去中傷、非難和輕視他人，為什麽不辭職，然後以旁觀者的角度審視自己的心靈？但我還是請求你，身在其中時，就不要誹謗它，貶損它。事實上，當你貶損它時，就等於在貶損自己。更重要的是，當你慢慢鬆開自己和這些機構的紐帶時，一股強風就會隨之而來，你會被連根拔起落入暴風雨中——你可能自己都不知道原因。
不要吹毛求疵，這就是商業法則，是建立在自然法則的基礎上的。獎賞隻會給那些有用的人。想對公司有所幫助，就必須保持同情心。以一種溫和的態度來告訴自己的老板，他是一個刻薄的人，他的管理存在很多弊端，而沒有必要激起他的不滿，更沒有必要使他與你到爭吵的地步。
如果你對其他人說自己的老板是個刻薄的人，那麽也就表明你自己也是；如果你對他人說自己公司的製度無可救藥，那麽也就說明你也同樣無可救藥。
盡管胡克有種種缺點，但他依然得到了提拔。然而，你的雇主可能沒有林肯那樣寬容大度的胸襟。但即使是林肯也無法永遠保護胡克。如果胡克戰敗了，林肯不得不再用其他人取而代之——一個更沉著冷靜、一個從不妄加評論、從不抱怨他人（甚至敵人）的人。
這個人恰如其分地控製著自己的心靈，他做自己應該做的事，以絕對的忠誠、完美的自信和無私的奉獻精神，做著前人沒有做過的事。
做自己思想的主宰
思想既可以作為武器，摧毀自己，也能作為利器，開創一片無限快樂、堅定與平和的新天地。
凱斯特是一名普通修理工，生活雖然勉強過得去，但離自己的理想還差得很遠。有一次，他聽說底特律一家維修公司招工，決定前去試一試，希望能夠換一份待遇較高的工作。他星期日下午到達底特律，麵試時間定在星期一。
吃過晚飯，他獨自坐在旅館房間中，不知為什麽，他想了很多，把自己經曆過的事情都在腦海中回憶了一遍。突然間他感到一種莫名的煩惱：自己並非一個智力低下的人，為什麽至今依然一事無成、毫無出息呢？
他取出紙筆，寫下四位自己認識多年、薪水比自己高、工作比自己好的朋友的名字。其中兩位曾是他的鄰居，已經搬到高級住宅區去了，另外兩位是他以前的老板。他捫心自問：和這四個人相比，除了工作比他們差以外，自己還有什麽地方不如他們？聰明才智？憑良心說，他們實在不比自己高明多少。
經過很長時間的思考和反思，他悟出了問題的症結——自我性格情緒的缺陷。在這一方麵，他不得不承認自己比他們差了一大截。雖然是深夜3點鍾，他的頭腦卻出奇的清醒。覺得自己第一次看清了自己，發現了自己過去很多時候不能控製自己的情緒：愛衝動，自卑，不能平等地與人交往等等。
整個晚上，他都坐在那兒自我檢討。他發現自從懂事以來，自己就是一個極不自信、妄自菲薄、不思進取、得過且過的人；他總是認為自己無法成功，也從不認為能夠改變自己的性格缺陷。
於是，他痛下決心，自此而後，決不再有自己不如別人的想法，決不再自貶身價，一定要完善自己的情緒性格，彌補自己的不足。第二天早晨，他滿懷自信前去麵試，順利地被錄用了。在他看來，之所以能得到那份工作，與前一晚的沉思和醒悟讓自己多了份自信不無關係。
在走馬上任的兩年內，凱斯特逐漸建立起了好名聲，人人都認為他是一個樂觀、機智、主動、熱情的人。隨之而來的經濟不景氣，使得個人的情緒受到了考驗。而這時，凱斯特已是同行業中少數可以做到生意的人之一了。公司進行調整時，分給了凱斯特可觀的股份，並且為他加了薪水。
從凱斯特身上，我們可以看到，並非所有的成功都來自於你的思想，更重要的是發現自己的不足，完善自己的性格。隻有這樣，才能在事業中不斷前進，實現自己的夢想。一個人成功與否掌握在自己手中。思想既可以作為武器，摧毀自己，也能作為利器，開創一片無限快樂、堅定與平和的新天地。
人隻要選擇正確的思想並且堅持不懈，就能達到完美的境地；如果滿腦子邪念，則隻能淪為禽獸。在這兩極中間，存在著各種各樣個性的人，每個人都是自己人格的創造者與生命的主宰。
作為思想的主人，人們擁有力量、才智與愛，掌握一把能夠應對任何處境的鑰匙。人擁有的這把鑰匙自身有一種能蛻變和再生的裝置，並借此實現人們的願望。即使處於一種十分悲慘的境遇，人們仍然能夠主宰自己——即便在這種情況下，他是一個不能正確支配自己的愚蠢主宰。如果他能開始反思自己所處的境況，並努力地尋找種種人生處世道理的話，就能脫胎換骨，成為能夠巧妙引導能力與思想直至獲得成功的智者。
人隻有察覺到其內在的思想規則，才能成為如此“明智”的主宰，而這需要專注、自我分析與經驗的功夫。許多人會主動改善自己所處的環境，卻沒想到要完善自我，於是他們的環境仍然沒有改變。那些勇於接受命運考驗的人，總是能實現自己心中的目標，這個道理放之四海而皆準。即使人生唯一的目標就是獲取財富，也必須付出很多，那麽試想，成功的人生又要準備做出多大的犧牲呢？
享受“負擔”的附加值
困難或挫折，是負擔還是財富？這完全取決於你的態度。選擇把困難或挫折當成負擔的人，最終必將如他“所願”走向痛苦的人生，而保持積極的心態，笑對困難或挫折的人必將迎來自己的美好人生。
俗話說：“吃得苦中苦，方為人上人。”台灣著名實業家王永慶說：“我成功的秘訣，就是吃必要的苦，耐必要的勞。”一切苦難隻是你人生路上的調味劑，會讓你的人生多姿多彩，促使你更加渴望成功。也就是說，苦難是成功道路上的催化劑。
每個人的人生之路都不可能一帆風順，有的人會承受病痛的折磨，甚至喪命於病魔手中；有的人會遭受無數次挫折，從而對自己失去信心，對人生失望至極；還有的人即使已經成了人們眼中的成功者，但仍有外人不知道的隱痛。這就是人生，愛與痛交織，成與敗並存。有的人會把病痛或挫折當成“負擔”，有的人卻為自己能幸運地活著而感到滿足，幸福人生或悲慘人生的區別就是在這樣的態度下形成的。
事實證明，逆境是成才的前提條件，古今中外絕大多數有才之人都是在逆境之中成長起來的。也許有人會說，環境不如別人，連一日三餐都無法保證，怎麽去刻苦學習、努力工作呢？如果你也有這種想法，那麽請你捫心自問，你學習成績不進步、工作業績不理想真的是因為環境不好嗎？我認為，這隻是懶惰之人的借口，因為很多偉人用自己的成功經曆為我們證明了一個事實：條件並不是成才的最大阻礙，在一定程度上，逆境對人的成功起著決定性的作用。
大家都知道英國著名作家和詩人莎士比亞，但有幾個人真正知道他成名前的學習環境呢？他原來隻不過是一個劇院的雜工，主要替人看管馬匹，但他沒有因此而自怨自艾，而是一有空就從劇院的門縫和鑰匙孔裏偷看戲台上的演出。正是憑借“偷學”的本領，他終於一舉成名。毛澤東小時候因無錢買書，竟然徒步走了二十多裏路到親戚家借書看。他白天出去放牛，晚上就在昏黃的豆油燈下苦讀。憑借這種追求知識的精神和堅韌不拔的毅力，使他終於成了改變全中國人命運的偉人，並贏得了全世界的敬仰。
美國之父華盛頓從小生活貧困，且自幼是跛足。但他敢於麵對苦難，不自暴自棄，而是更加頑強努力，後來終成美國開國元勳。德國醫學家和生物學家歐立希為了研製一種專門射殺血液裏錐蟲的藥，在實驗中失敗了幾百次。他沒有退縮，而是不折不撓地繼續研究，終於在第606次實驗結束後完成了令全世界矚目的壯舉，填補了世界醫學史上的空白，他因此而名垂青史，而他為實現目標而堅韌不拔的精神至今仍感動、影響著我們。
這些故事都告訴了我們同一個道理：環境永遠不是成敗的決定因素，當身處困境時，不妨放寬心，把困難當成上天對我們通往成功之路的考驗，甚至可以把困難當成上天對我們的饋贈——一種激勵我們不斷發掘自己的潛力，不斷挑戰極限的饋贈。
當然，在嚴酷的困難麵前也有妥協者，伏爾夫剛·波裏埃就是一個極好的證明。伏爾夫剛·波裏埃終生從事歐幾裏德第五公理的證明，卻一直沒有成就。不是因為他才疏學淺，而是因為他在困難麵前動搖了，放棄了。他甚至還苦口婆心地勸告兒子，不要再步他的後塵，在這個公理上白白浪費時間。試想想，這樣的人怎麽可能穿越狂風急浪的人生海洋而達到成功的彼岸呢？
有人做過這樣一個實驗：把一隻青蛙突然扔到沸水中，青蛙會奮力一躍，死裏逃生。同樣是一隻青蛙，把它放入溫水中，緩緩加熱。當青蛙察覺到水溫升高危及生命時，想逃命已經為時晚矣，隻能葬身鍋底。環境惡劣時，青蛙會用盡全力躍出沸水，保住性命，支撐它們的是強烈的求生欲望。而在溫水中，青蛙就放鬆了警惕，最終難逃厄運。
環境不同，命運就不同。我想說的是，逆境絕不是讓人生變得痛苦的負擔，反而會給人一種不平凡的壓力——一種讓人變得更勇敢、更自信、更成功的能力，能使我們成功的幾率大大提高。
在這個競爭日益激烈的社會，每個人都會承受各種壓力，包括學習、工作和生活中的壓力。在這種情況下，是應該成為壓力的俘虜而一事無成，還是應該化壓力為動力，讓壓力心甘情願成為我們的俘虜？毫無疑問，幾乎所有人都會選擇後者。但在現實生活中，真正能說到做到的人並不多，少數能說到做到的人自然就成了成功者。成功和失敗，原本就隻是一念間的事，就是這麽簡單。
有人說，困難是一所大學。有的人拿不到畢業證，因此他們被困難征服了；有的人拿到了畢業證，因為他們征服了困難；而有的人不僅拿到了畢業證，還成了傑出的畢業生，因為他們不僅用困難磨煉自己的意誌，還將困難造成的缺憾轉變為促使自己發展的動力，從而創造了令人讚歎的傳奇。困難並不可怕，逆境並不是絕境，我們生活中的一些小苦難實在不值得一提，隻要堅定意誌、咬緊牙關，一定能克服。
俗話說：“不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香？”在通往成功的途中，前途是光明的，但道路是曲折的。成功之前，如日月高懸，可以使人經受起艱難困苦的考驗，狂風暴雨的打擊，也可以使人透過苦難成功，撥開雲霧見青天。
然而，勇敢麵對困難需要一種精神和勇氣。記住：人生就像一盤色香味俱全的美味佳肴，各種各樣的作料是其做成的必要條件，而困難就是使人生變得精彩、有意義的必需品。正是因為有了困難，我們才能激發永不言敗的鬥誌，迸發戰勝困難的品格。生活總是讓我們遍體鱗傷，但到後來，那些受傷的地方一定會變成最強壯的地方。曾經的苦難或許正孕育著未來的希望，過去的創傷或許正是我們應對生存危機的力量。
使自己變得不可替代
如果你能找出更有效率、更經濟的辦事方法，你就能提升自己在老板心目中的地位。老板會邀請你參加公司的決策會議，你將會被調升到更高的職位，因為你已變成一位不可取代的重要人物。
一位成功學家曾聘用一名年輕女孩當助手，替他處理信件，薪水與相關工作的人相同。有一天，這位成功學家口述了一句格言，要求她用打字機記錄下來：“請記住：你唯一的限製就是你自己腦海中所設立的那個限製。”她將打好的文件交給老板，並且有所感悟地說：“你的格言令我深受啟發，對我的人生大有裨益。”
這件事並未引起成功學家的注意，但是，卻在女孩心中打上了深深的烙印。從那天起她開始在晚飯後回到辦公室繼續工作，不計報酬地幹一些並非自己分內的工作——譬如替老板給讀者回信。
她認真研究成功學家的語言風格，以至於這些回信和老板自己寫的一樣好，有時甚至更好。她一直堅持這樣做，並不在意老板是否注意到自己的努力。有一天，成功學家的秘書因故辭職，在挑選接任的合適人選時，老板自然而然地想到了這個女孩。
在沒有得到這個職位之前已經身在其位了，這正是女孩獲得提升的最重要原因。下班的鈴聲響起之後，她依然堅守在自己的崗位上，在沒有任何報酬承諾的情況下，依然努力工作，最終使自己有資格接受更高的職位。
故事並沒有結束。這位年輕女孩能力如此優秀，引起了更多人的關注，其他公司紛紛提供更好的職位邀請她加盟。為了挽留她，成功學家多次提高她的薪水，與她最初當一名普通速記員時相比已經高出了四倍。對此，做老板的也無可奈何，因為她不斷提升自我價值，使自己變得不可替代了。
無論你目前從事哪一項工作，每天一定要使自己獲得一個機會，使你能在平常的工作範圍之外，從事一些對其他人有價值的服務。在你主動提供這些幫助時，你應當了解，自己這樣做的目的並不是為了獲得金錢上的報酬，而是為了訓練和培養更強烈的進取心。
你必須先擁有這種精神，然後才能在你所選擇的終身事業中，成為一名傑出的人物。你能給自己最好的推薦就是以正確的心態提供最優良的服務。別人對你的看法相當重要，隻要這些看法和你對自己的期望不謀而合。如果你被認定是一個積極、有重要貢獻的人，你就會備受歡迎。同事們會重視你，顧客會欣賞你。如果你能保持這些優點，你的老板也會肯定、獎勵你。雖不能一夕成功，也絕無永遠失敗的顧慮。
優秀人才總是為社會所需。“適者生存”的法則並不是僅僅建立在殘酷的優勝劣汰基礎上，而是基於公平正義，是絕對公平原則的一部分。若非如此，美德如何能發揚光大？社會又如何能取得進步？那些思慮不周、懶惰的人與那些思慮縝密、勤奮的人相比有天壤之別。
一位朋友告訴我，他的父親告誡每個孩子：“無論未來從事何種工作，一定要全力以赴、一絲不苟。能做到這一點，就不會為自己的前途擔心。世界上到處是散漫粗心的人，那些善始善終者始終是供不應求的。”
有許多老板，他們多年來費盡心機地尋找能夠勝任工作的人。這些老板所從事的業務並不需要出眾的技巧，而是需要謹慎、朝氣蓬勃與盡職盡責。他們雇請了一個又一個員工，卻因為這些員工粗心、懶惰、能力不足、沒有做好分內之事而頻繁將其解雇。與此同時，社會上眾多失業者卻在抱怨現行的法律、社會福利和命運對自己的不公。
許多人無法培養一絲不苟的工作作風，原因在於貪圖享受、好逸惡勞，背棄了將本職工作做得完美無缺的原則。曾經有一位努力追求終獲高薪要職的女性。她才上任短短幾天，便開始高談闊論，想去“愉快地旅行”。月底，她便因玩忽職守而遭解雇。正如兩種事物無法在同一時間占據同一位置一樣，被享受占據的頭腦是無法求取工作的完美表現的。
超越平庸，選擇完美
不要滿足於尚可的工作表現，要做最好的，你才能成為不可或缺的人物。
很久很久以前，一位有錢人要出門遠行，臨行前他把仆人們叫到一起並把財產委托他們保管。依據他們每個人的能力，他給了第一個仆人十兩銀子，第二個仆人五兩銀子，第三個仆人二兩銀子。拿到十兩銀子的仆人把它用於經商並且賺到了十兩銀子。同樣，拿到五兩銀子的仆人也賺到了五兩銀子。但是拿到二兩銀子的仆人卻把它埋在了土裏。
過去了很長一段時間，他們的主人回來與他們結算。拿到十兩銀子的仆人帶著另外十兩銀子來了。主人說：“做得好！你是一個對很多事情充滿自信的人。我會讓你掌管更多的事情。現在就去享受你的獎賞吧。”同樣，拿到五兩銀子的仆人帶著他另外的五兩銀子來了。主人說：“做得好！你是一個對一些事情充滿自信的人。我會讓你掌管很多事情。現在就去享受你的獎賞吧。”
最後拿到二兩銀子的仆人來了，他說：“主人，我知道你想成為一個強人，收獲沒有播種的土地，收割沒有撒種的土地。我很害怕，於是把錢埋在了地下。”主人回答道：“又懶又膽小的人，你既然知道我想收獲沒有播種的土地，那麽你就應該把錢存到銀行家那裏，以便我回來時能拿到我的那份利息，然後再把它給有十兩銀子的人。我要給那些已經擁有很多的人，使他們變得更富有；而對於那些一無所有的人，甚至他們有的也會被剝奪。”
這個仆人原以為自己會得到主人的讚賞，因為他沒丟失主人給的那二兩銀子。在他看來，雖然沒有使金錢增值，但也沒丟失，就算是完成主人交代的任務了。然而他的主人並不這麽認為。他不想讓自己的仆人順其自然，而是希望他們能主動些，變得更傑出些。
不要滿足於尚可的工作表現，要做最好的，你才能成為不可或缺的人物。人類永遠不能做到完美無缺，但是在我們不斷增強自己的力量、不斷提升自己的時候，我們對自己要求的標準會越來越高。這是人類精神的永恒本性。
對於我們來說，順其自然是平庸無奇的。平庸是你我的最後一條路。為什麽可以選擇更好時我們總是選擇平庸呢？如果你可以在一年之外擠出一天，那為什麽不利用這365天呢？為什麽我們隻能做別人正在做的事情？為什麽我們不可以超越平庸？如果一個人順其自然的話，那麽他也不會在奧林匹克運動會上獲勝。把金牌帶回家的運動員必須是超越已有的紀錄。
不要總說別人對你的期望值比你對自己的期望值高。如果哪個人在你所做的工作中找到失誤，那麽你就不是完美的，你也不需要去找借口。承認這並不是你的最佳狀態。千萬不要挺身而出去捍衛自己。當我們可以選擇完美時，卻為何偏偏選擇平庸呢？我討厭人們說那是因為天性使他們要求不太高。他們可能會說：“我的個性不同於你，我並沒有你那麽強的上進心，那不是我的天性。”
超越平庸，選擇完美。這是一句值得我們每個人一生追求的格言。有無數人因為養成了輕視工作、馬馬虎虎的習慣，以及對手頭工作敷衍了事的態度，終致一生處於社會底層，不能出人頭地。
在某大型機構一座雄偉的建築物上，有句很讓人感動的格言。那句格言是：“在此，一切都追求盡善盡美。”“追求盡善盡美”值得作為我們每個人一生的格言，如果每個人都能用這格言，實踐這一格言，決心無論做任何事情，都要竭盡全力，以求得盡善盡美的結果，那麽人類的福利不知要增進多少。
人類的曆史，充滿著由於疏忽、畏難、敷衍、偷懶、輕率而造成的可怕慘劇。在美國賓夕法尼亞州的奧斯汀鎮，因為築堤工程沒有照著設計去築石基，結果堤岸潰決，全鎮都被淹沒，無數人死於非命。像這種因工作疏忽而引起悲劇的事實，在我們這片遼闊的土地上，隨時都有可能發生。無論什麽地方，都有人犯疏忽、敷衍、偷懶的錯誤。如果每個人都能憑著良心做事，並且不怕困難、不半途而廢，那麽非但可以減少慘禍，而且可使每個人都具有高尚的人格。
養成了敷衍了事的惡習，做事時往往就會不誠實。這樣，人們必定會輕視他的工作，從而輕視他的人品。粗糙的工作，會造成粗劣的生活。工作是人們生活的一部分，做著粗糙的工作，不但使工作的效能降低，而且還會使人喪失做事的才能。粗糙的工作，實在是摧毀理想、墮落生活、阻礙前進的仇敵。
要實現成功的唯一方法，就是在做事的時候，抱著非做成不可的決心，要抱著追求盡善盡美的態度。而世界上為人類創立新理想、新標準，扛著進步的大旗，為人類創造幸福的人，就是具有這樣素質的人。無論做什麽事，如果隻是做到“尚佳”便滿意，或是做到半途便停止，那他絕不會成功。
有人說過：“輕率和疏忽所造成的禍患不相上下。”許多年輕人之所以失敗，就是敗在做事輕率這一點上。這些人對於自己所做的工作從來不會做到盡善盡美。大部分青年，似乎不知道職位的晉升是建立在忠實履行日常工作職責的基礎上的。隻有盡職盡責地做好目前所做的工作，才能使他們漸漸地獲得自身價值的提升。
相反，許多人在尋找自我發展機會時，常常這樣問自己：“做這種平凡乏味的工作，有什麽希望呢？”可是，就是在極其平凡的職業中、極其低微的位置上，往往蘊藏著巨大的機會。隻要把自己的工作做得比別人更完美、更迅速、更正確、更專注，調動自己全部的智力，從舊事中找出新方法，才能引起別人的注意，使自己有發揮本領的機會，滿足心中的願望。
做完一件工作以後，應該這樣說：“我願意做那份工作，我已竭盡全力、盡我所能來做那份工作，我更願意聽取人家對我的批評。”成功者和失敗者的分水嶺在於：成功者無論做什麽，都力求達到最佳境地，絲毫不會放鬆；成功者無論做什麽職業，都不會輕率疏忽。
你工作的質量往往會決定你生活的質量。在工作中你應該嚴格要求自己，能做到最好，就不能允許自己隻做到次好；能完成百分之百，就不能隻完成百分之九十九。不論你的工資是高還是低，你都應該保持這種良好的工作作風。每個人都應該把自己看成是一名傑出的藝術家，而不是一個平庸的工匠，應該永遠帶著熱情和信心去工作。