如果顾客说：“你们家产品比别人家便宜这么多，是不是你们家偷工减料了啊？”
遇到这种问题到底该如何有效回应，才能打消对方的疑虑呢？这一节将针对这个问题为大家提供三条建议。
在说这三条建议之前，先跟大家拆解一下错误的应对方式。
有些销售遇到这种问题，就直接开始诋毁同行：
“你知道吗？他们打广告打得很多，他们经常抬高价格，虚假宣传，就是为了让你们觉得他们质量更高，其实质量没那么好，到最后羊毛出在羊身上。”
这样一种诋毁同行的方法，不仅有失职业道德，同时也会让眼前的顾客瞧不起我们，觉得我们心胸狭隘。并且，我们背后说人坏话，人品也有问题。
那到底该如何有效回应呢？我们在回应时，一定要记住一个原则，就是我们的任何回应都要解决客户的底层疑虑。
他的底层疑虑一定不是在关注同行到底是不是虚假宣传，是不是抬高了价格，他更关注的是他今天也想买便宜的，而我们能不能给他交个底，让他觉得我们今天便宜得有道理。
所以我们可以跟他说，我们之所以便宜是因为我们某方面的优势这类话语。对方就更愿意购买我们的东西了。这是我们要解决的核心问题。
具体该怎么样做呢？
第一条建议：类比引导法。
我们可以举出类似的例子，用以证明贵的产品不见得质量好，便宜的产品不见得质量差。只要我们能举出这两类例子，对方就比较容易对标，明白我们的产品虽然便宜但不见得质量差。比如我们可以先跟对方说：
“贵的产品不见得质量好。比如，同样是奶茶店，您看前段时间的新闻节目大肆报道过某个网红店的掺假现象，说他们用非常低质的操作方法、工艺手段来制作奶茶。虽然通过大规模的品牌宣传，获得了很多的用户，但最后检测结果显示，他们的用料、他们的加工工艺甚至还不如普通的奶茶店。”
这就叫对标。同样是对标，我们还可以这样跟对方讲：
“您看那家护肤品品牌，每年甚至每月都在迭代更新，他们的几种护肤品价格甚至都已经翻了几十倍、上百倍了，但现在市场上还有他们品牌的名字吗？没了。可是像大宝这样的产品，几块钱就解决了几十块钱、几百块钱解决不了的难题，经久不衰这么多年了，您能说它质量差吗？”
通过这样对标，就会让对方感觉到我们对自己的东西很有底气，产品质量是能够经得住考验的。
第二条建议：解释原因法。
我们要注意向对方解释我们产品这么便宜的底层逻辑、深层原因，甚至把这种原因解释成我们的独特优势。
比如说我们是厂家直销，我们省去了很多的中间环节，没有中间商赚差价，所以能够保持最低的流通成本。我们甚至可以向对方解释说，我们非常注重研发，从一开始就站在用户的角度，努力研发出一款成本最低，给用户创造最大价值的产品。我们注重研发而不注重广告，所以能够保持低价。
这就是通过解释低价的深层原因，甚至把原因解释成我们的独特优势，从而让对方有购买理由的方法。
第三条建议：摆事实见证法。
要给对方摆更多的事实见证，让对方看到我们的效果确实是不差的。跟同行那些比我们贵出很多倍的产品放在一起，我们的产品虽然包装上显得不那么高大上，但是从质量上，从耐用度上，从用户口碑上，都更占优势。我们要拿出更多的客户见证向对方展示，因为真正会说话的不是我们自己，而是其他客户的评价。使用后的效果到底是否优于同行，我们自己说一百句也不见得比跟对方同样立场的老顾客说一句话管用。所以我们要想办法拿出更多让对方信得过的客户见证，去证明我们的质量确实不差。