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很多人有流量焦虑，总是问我：流量从哪里来？
其实这是不对的。我见过很多100万粉丝的大咖，因为有流量而浪费流量。我也见过不少普通人，因为社群运营得好，年收入上百万元。
其实对于一个新媒体的小白而言，重要的不是你现在有多少流量，而是有多少人信任你。
我见过很多公众号有10000多人次的阅读量，但是卖不出去货，或者卖一个299元的训练营只有两三个客户愿意付费。我也见过阅读量200人次的公众号，发一篇文章能够卖货10多万元。
两者背后的差别就在于，别人是从你这里看一些信息，还是真正相信你这个人。
当别人真正相信你这个人，而不是把你当成“工具人”时，你才会对别人有更强的影响力，你才会拥有所谓的“带货能力”。
获得别人信任的能力，比流量更值钱。
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信任=价值×真实
我们为什么会相信一个人？
根据贝叶斯法则，当不能准确知悉一个事物的本质时，可以依靠与事物特定本质相关的事件出现的多少去判断其本质属性的概率。简单来说，我们会根据一个人的过往行为，判断对方是否靠谱。
如果你帮我解决过问题，之后你大概率有能力继续帮我解决问题。如果你现在愿意帮助我，大概率你以后也会愿意帮助我。如果你这次见面放我鸽子了，后续的合作大概率你也会搞些事情出来。
如果想要获得信任，我们最需要做的只有一件事——给别人提供价值。
之前我作为一个程序员，认为只有一种价值，就是帮助别人解决问题。比如，你电脑坏了，我帮你修一下；你不知道怎么写代码，我教你。这样帮别人解决问题都属于功能性的价值。
现在我发现，我们除了可以帮别人解决问题，提供情感上的支持，让对方看到生活当中的另一种可能性也是一种价值。比如，在别人迷茫的时候，分享一下你是如何克服中年危机找到人生意义的故事，对于别人而言就是一种莫大的安慰。比如，腾讯里准备离职的很多前同事就很喜欢找我吃饭，原因很简单，他们觉得我是从腾讯离职的人里，少数越混越好的，他们希望从我这儿找到一点对未来的信心。
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下面三个是可以帮助大家与客户快速建立信任的有效方式。
一、分享大家常见的问题
我们在与客户的交流过程中，可以提前把客户可能面临的问题进行分类。你在准确地说出客户问题的那一刻，客户就很容易相信你。
分享问题的常见句式：“你是不是也是这样……”
比如：
“你是不是也是这样，没有目标，一天到晚瞎忙？”
“你是不是也是这样，行动力差，背后原因是想一想这件事有难度就不做了？”
“你是不是也是这样，拖延症，重要的事情总是往后拖……”
二、分享自己的改变
分享自己的改变有一个很好用的句式：“我之前……”和“我之后……”。
举个例子讲一下我的领导力是如何突破的。
我之前作为一名CEO演讲教练，不喜欢管人，也很少和团队开会。很多时候，大概半个月，同事都见不到我，因为我在外面出差讲课。
我之后找到了作为一名CEO的身份感，主动招募了更多优秀的小伙伴加入团队，花时间培养团队成员，梳理公司流程……现在，团队的能力越来越强了，我有时间去思考公司的战略和产品方面的迭代……
我们为什么要分享自己的改变？
原因很简单，因为我们分享自己的改变，可以激发潜在客户想要变好的意愿。只要客户抱有想要变得更好的意愿，就有成交的可能性。
三、分享客户的改变
我团队的运营一朵曾经和另一个自媒体团队的合伙人交流，对方很感兴趣的一点就是，为什么她从一开始很迷茫的状态变得更加自信了，而且影响他人的意愿有了明显的提升？
她分享了不少我激发团队成员的方法，比如，我和团队一起团建玩现金流游戏，激发大家对于金钱的敏感性。再如，我带团队一起分享自己的成长经历，互相建立深度信任。
不断分享客户的改变，其实告诉客户的是“别人可以，你也可以”……
小结
我们可以通过三种方式快速建立别人对我们的信任：说中别人的问题，分享自己的改变或者分享客户的改变。
获得别人的信任是一种高阶能力，未来会比流量更值钱。