在成交時到底說好哪些話，才不容易讓顧客反悔呢？下麵送你三條建議。
第一條建議，請教顧客反轉向你購買的理由。
世界上最會賣汽車的推銷員喬·吉拉德，他也是世界吉尼斯紀錄保持者，據說每次成交的時候他都會反問顧客一句話：“恭喜你做了這樣一個明智的決定，我想向您請教一下，因為我也是一名推銷員，我想向您請教，您在向我購買之前一定也參考過別的方案，我特別想了解您後來為什麽又反轉向我購買了，您能不能給我說一下您最重要的原因是什麽？您看中的是我們哪些優點？”
這樣問完了之後，顧客都會想辦法揀那些好聽的說，從而證明他的英明，證明他的明智，證明他的睿智。在這個時候，他不可能說出那些特別低端的話。他說完了這些話，就相當於自我催眠了，他自己說服自己了，將來他再反悔的時候，不能拿自己的話來反悔。
這就是請教對方反轉向你購買的理由，讓他自我說服，自我催眠。
第二條建議，向受惠者讚美買單者。
有些時候顧客不止一個人過來購買，他可能拉了另外一個人，甚至是另外一個人直接買單、直接決策的。這時，我們可以直接讚美那個買單的人，讓他聽見，買單的人也會覺得錢花得爽了，花得對了，花得值了，於是，這買單的人會給我們更多的正麵反饋。
我們可以當著顧客的麵直接讚美買單者，比如這麽說：“你男朋友對你太好了，你男朋友太有眼光了，你男朋友太愛你了，我太羨慕你了，你真是太幸福了。”如此等等。我們說這些話，想想也就知道顧客的男朋友花錢也花得倍兒爽，顧客也覺得心裏倍兒爽。
又如，爸爸給孩子買東西，我們這麽說：“你爸爸對你太好了，你爸爸太愛你了，有這樣的爸爸真幸福。”這樣一說，爸爸買東西覺得特別有麵子。