为什么有些销售在推销时总容易被拒绝呢？很简单，因为他没有掌握防止拒绝的技巧，下面就针对这个问题送大家三招，让大家可以更轻松地搞定顾客，拿下订单。
第一招，登门槛效应法。
登门槛效应法是什么意思呢？就是我们要想办法从小要求过渡到中要求，再过渡到大要求，不要一步登天，直接给客户提出来一个比较大的要求，这样可能会一下子把他吓跑。
就如我们喜欢一个女孩子，再喜欢也不能一上来就问她能做我女朋友吗，或者能嫁给我吗，这样会把她吓跑的。我们要想办法跟她一起上上自习，一起吃吃饭、看看电影、去主题餐厅、拉拉小手等，慢慢地，她才有可能成为我们的女朋友，甚至结婚组建美满家庭。
这么一点一点地来，就叫作“登门槛效应法”。
我们平常去谈客户也是一样，不要着急去推荐自己的产品，可以先和他们聊一些行业内的话题，取得对方的认同感。
比如我们问的一些问题，比较容易让客户回答“是，对的，没错，确实如此”。当他经常存在这种认同，那么未来我们有一个调研问卷请他填一填，他们就敢下笔填问卷，甚至愿意帮我们填某些表格登记，或申请体验计划。
当我们逐步地过渡到体验活动的时候，再介绍自己的产品，逐步进行，更容易让客户顺理成章地进入最后的成交阶段。
第二招，互惠心理法。
我们要善用人们的互惠心理，经常做一些乐善好施的事。我们经常对别人好，让别人得到我们的好处之后，吃人嘴软，拿人手短，他内心会有一种亏欠感。当他一直带着这种亏欠感而不回报的话，就会觉得很难受。于是，只要我们后续有需要他的地方，他就会觉得，终于可以去释放这种亏欠了，他会反哺我们，支持我们，回报我们，这样他就觉得不欠我们了。
这就是互惠原理，我们要想办法善用人们的互惠心理。
今天很多的企业，都会推出产品试用装、试用品，为什么呢？因为今天先让顾客试用，如果用完了之后说不出试用装的坏处来，那我们接下来提出下订单的要求，就会更容易一些。
比如一些日化品，先给一些试用装，说明一周后再过来采访使用的感受。一周后过来了，当试用者确实没有负面的感受，再跟他提出要不要下点订单，试用者那时候都不好意思不下订单，多多少少，象征性地也得下。为什么呢？因为人们不希望给别人留下一种占便宜的感觉。
在超市，我们也会看到，糕点区、牛奶区经常有试吃、试喝，顾客试吃完了，试喝完了，如果挑不出毛病的话，不会马上就跑，多少会给点面子，在附近转一转，这就是互惠心理在驱使。转完之后呢，他可能受不了，从而可能拎上两箱奶才走。
第三招，拒绝退让法。
我们想让客户更容易支持我们，可以先想办法让他拒绝我们一个相对合理的大请求。他拒绝时，我们给出挺失望的表情，客户其实内心一般会有一定的亏欠感，因为我们提出来的是一个合理的请求，虽然相对比较大。他支持不了，内心就会有愧疚感。趁他有亏欠感的时候，我们再想办法提出来一个相对比较小的合理请求，这时，客户一般都会更容易支持或接受这个相对比较小的合理请求。
美国曾经有一个案例。
一个小孩在街上拦住一位老先生，向他推销马戏团门票：“先生，您能支持一下我们的马戏团门票吗？5美元一张。”
那老先生说不需要，立刻就要走。这时小孩立刻表现出非常失望的表情，嘟囔着“又失败了”，老先生看到这样，内心就会有一定的亏欠感。
接着，小孩马上又来一句：“那您能支持一下我们卖冰棍儿的活动吗？1美元一支。”
OK，老先生莫名其妙就买了一支。买完之后，老先生发现自己根本不吃冰棍儿，那他为什么还要买呢？因为他拒绝小孩子一个相对较大的合理请求之后，看到对方失望的表情，产生了亏欠感。在那一刻，小孩进而提出一个相对比较小的请求，他为了释放亏欠感，才产生支持与购买，并没有想到自己到底有没有这样的需求。
我们在跟顾客推销的时候也是一样，先推销一个客户可能难以接受的。比如在街头卖花，一上来就推销一捧花、一大束花，这时顾客有可能拒绝，他会说，不用不用，不需要。这时我们立刻拿出来一枝花，和他说相信您肯定用得着这一枝，因为今天是什么节日，您把这枝花拿回去送给您的爱人，等等。顾客一定会非常感动，在那一刻有可能就会买单了。为什么呢？一来，他觉得这在自己的承受范围之内；二来，刚才拒绝了，现在我们给了他一个合理性的理由，消费单枝花。