如果客戶接觸過公司其他銷售又接觸我們，如何在不得罪同事的情況下搞定這個客戶呢？如果別的同事打小報告，怎麽在上司麵前立得住腳，或者說如何從一開始就做對呢？下麵從兩個維度提一些建議。
第一個維度是站在客戶的維度，客戶為什麽選擇我們而不選擇其他同事，我們做對了什麽？
第二個維度是站在經理的維度，即使其他人也曾經接觸過這個客戶，為什麽經理還會支持我們，我們立得住腳是源於提前做對了什麽？
一、客戶的維度。
客戶選擇我們而不選擇他人，我從感性和理性兩個方麵分別提一些建議。我們要從感性方麵讓他喜歡我們或者被我們打動，從理性角度讓他覺得從我們這裏能得到更多。
1．感性。
我們要想辦法做得更暖心一些，更能夠打動客戶的心，想辦法讓他更喜歡我們這個人，這樣的話，我們就激發了他的感性腦。往往感性一上來，客戶就更容易跟我們發生聯結和合作，他不會考慮太多理性的因素。
所以，我們要想辦法在跟客戶接觸的過程中，做到讓客戶對我們有好感。
那麽，怎麽做呢？從私人的角度來說，讓他覺得我們是站在他的立場上，我們挺替他考慮的，挺像他的朋友、他的知己、他的密友。
比如，在展廳裏我們給客戶介紹完車子之後，客戶還有很多這樣那樣的疑慮，這時，我們不妨把他拉到一邊，甚至拉到展廳外麵私下裏跟他交流。
“其實啊，你今天提了很多，我也聽出來你的真實訴求了。從原則上來說，你如果選擇那款車，我還能掙更多的提成，但是，我不太建議你選擇那款，為什麽？因為你今天來，說實在話，你的真實訴求表明你用不上那款車上的那麽多功能，對你來說，其實真正符合你訴求的是這款。”