今晚我们要来评估乔治（George）这名个案，他今年六岁八个月，正在读1B班。病历提到乔治的母亲之所以把他带来，是希望我们能改正他在说话方面的缺陷。他说起话来就像幼儿那样，而且还有其他坏习惯，像是扮鬼脸、开玩笑、假装没办法阅读或回答问题。他在说话方面的毛病，有可能是生理器官缺陷所致。不过这更有可能是他在某方面适应不良造成的，因为除了说话方式他还有其他坏习惯。如果他确实是适应不良，那他可能是借着不好好讲话来避免与同侪接触，或是他想将与同侪的互动往来局限在自己觉得有把握的范围内。我们需要其他证据来证明我们的假设。他有可能是个邋遢、不爱干净的小孩，也有可能性格孤僻、对食物挑三拣四、胆小等。他智商八十九，肯定是个聪明的孩子，所以在行为上表现得像个幼儿肯定是有目的的。从先前的辅导经验来看，我认为乔治是个不敢面对成长问题的孩童。我就知道有一位五岁大的男孩，他总是要用奶瓶来喝东西。通过此行为，他显然是想永远留在有利的幼儿情境中。他有自卑情结。这种小孩不会清楚表示：“我不想长大。”不过他却会以最符合此目标的行为，来逃避自己不理解的新情境。就算小孩清楚意识到自己不想长大的愿望，但不愿长大的动机仍停留在潜意识中。意识与潜意识并不互相抵触，而是两条往相同方向流动的水流。
想永远当幼儿的孩子几乎都有坏习惯。我们必须厘清他为什么选择这个目标，或许他曾经被宠上天、被惯坏了，或是他刚出生时是个很可爱迷人的婴儿，又或者他幼年时生了病，也有可能他是家中独生子或老幺。他喜欢扮鬼脸和开玩笑，这都是吸引他人注意的好方法，由此可知他确实是个被宠坏的孩子，他正在努力重建已离他远去的愉快情境。像幼儿那样讲话并不是什么缺陷，而是非常机灵的手段。幼儿语调和扮鬼脸是孩童的创意杰作。假设他真的是想永远当个婴儿，那他选用的技巧确实高超，再也找不到更有效的手段了。很多小孩都有办法表现得很滑稽逗趣。有时他们无意间做了某件事，把身边的人逗笑了，他们就会练习类似的行为，最后成为真正的搞笑大师。
乔治假装没有阅读能力，让别人来帮他完成他该做的事，使自己再度回到幼儿状态。在这种状态之下，没有人会期望他阅读或回答问题。要是因为他耍这种把戏而责备或处罚他，那可是天大的错误。他并没有说谎，因为他追寻的是自己的目标，而不是父母替他设定的目标。假如他的人生目标是当个好学生，他就会学习阅读和回答问题了。实际上他是在假装“我办不到”。以心理学的语言来诠释这种行为，就代表：“我是幼儿，你们不能对我有任何期待。”
病历提到：
“他还有一个十四岁的哥哥、一个十一岁的姐姐和一个九岁的姐姐。”
我们的假设再度获得证实。他是家中老幺，非常有可能被家人宠上天。
“哥哥和姐姐常跟乔治吵架。”
这点非常有趣，由此可见乔治并不是个彻头彻尾的懦夫。要是他一点勇气也没有，兄姐根本就不会跟他争执。
“他跟姐姐比较处得来，跟十一岁的大姐相处得特别好。大姐是个非常有能力的孩子，在母亲生病的那段时间，她一肩扛起母亲在家中的责任。”
他显然从大姐那里获得了他渴望的关注。率先宠他的可能是母亲，而姐姐偶尔也会模仿母亲，对他疼爱有加。
“大哥会揍乔治，也不喜欢乔治的朋友，尤其讨厌乔治带回家的一个黑人小男孩。他说乔治的行为举止很糟糕。”
所谓“糟糕的举止”其实就是幼儿的行为。我不觉得这些行为很糟糕，反而觉得是很高超的技巧。如果想扮演幼儿，就得用幼儿的方式替自己辩护。乔治无法改变自己的目标，因为他并未清楚洞悉自己的处境。我们要让乔治了解其实长大代表能获得更多力量。比起重建过往的乐园，成长与进步反而更值得追求，我觉得要让乔治懂得这些道理不会太难。
我们也能从这里体会到学校有多重要。假如乔治的老师能鼓励他、训练他培养成长的技能，乔治就能走在一条迎向未来的开阔道路上。我们必须说服母亲让他更独立，要求他更关心家人和玩伴儿。我们也得让大哥知道他的方法是错的。乔治扮鬼脸的时候，其他孩童都不该发笑，不能让他有机会利用这种廉价的把戏提升自己的重要性。
“哥哥姐姐都不喜欢听乔治的儿语。大哥和大姐的课业表现非常优秀，两人的智商也很高，二姐的智商则较低。乔治相貌俊俏、金发碧眼，哥哥姐姐的发色和肤色都比较深，也没有乔治这么迷人。母亲说：‘金发碧眼，又这么可爱讨喜，怎么能不爱他。’”
这里又再度证明我们的理论，显示乔治确实是个备受溺爱的孩子。
“父亲是意大利人，是一名泥水匠，母亲是美国人，夫妻感情不怎么好。”
这项因素使孩童的发展雪上加霜。假如父母感情不睦，小孩又太过依赖母亲，他就有可能不爱父亲。这会过度限缩他的人生，也会让他想永远当个不负责任的幼儿。
“乔治有一天到学校来，心情很差，他说：‘妈妈昨天晚上都没回家。爸爸把妈妈弄哭，她跑出去之后就没有回来。’乔治担心了一整个早上，一直问我下课时间到了没。”
假如母亲彻夜未归，那夫妻俩肯定吵得很厉害。在这种情况下，孩童特别难培养社会意识。他显然深深依附着母亲。
“母亲回家时对乔治说自己去看电影，看完电影后病得太重，所以没回家。”
这显示母亲没有跟孩子吐露实情。我不会劝她一五一十把真相告诉乔治，但我想她应该还能想出更可信的谎言。
“男孩家境曾经还不错，当时他们住在南部，拥有房产和一辆车。全家后来搬离南部，对此母亲深感遗憾。她有好长一段时间陷入重病，男孩的父亲也外出工作数月。几个月前父亲恳求学校提供财务援助，不过现在他又开始工作了。”
这是乔治面临的另一项难题。他或许记得自己的童年时光比现在快乐许多，因为当时他们家比较富裕，也不像现在有这么多烦恼。
“母亲有个外甥住在另一州，他也有说话方面的缺陷，状况跟乔治类似。”
我认为母亲似乎认为这种缺陷是家族遗传。外甥的母亲和乔治的母亲是姐妹，她们的原生家庭非常溺爱孩子。因此，这种现象无关遗传，而是两位孩童身处类似境况。探究问题根源时，绝对不要忘了考虑家庭传统。仔细调查之后，通常会发现我们想象中的遗传人格特质只不过是无知的迷思。
“孩子出生时一切正常，不过他很难喂养，而且常常生病，三岁后才好转。”
搞不好孩子有消化道问题，或者只是母亲在喂养时技巧不足。他当年生病时很有可能受尽呵护，因为这符合母亲原生家庭的传统。
“他曾经切除了扁桃腺，父母认为这能改善他在说话方面的问题，但其实根本没有用。”
当然，切除扁桃腺不可能改变他的境况。假如乔治想当个孩子气的幼儿，不管有没有扁桃腺他都会是幼儿。
“几位医生都向母亲保证他的说话器官没问题。校医发现除了几颗蛀牙之外，乔治非常健康。在学校，同学都很喜欢他，也喜欢看他扮鬼脸。”
幼小的学童实在很容易取悦，乔治也把自己训练成大家的开心果。
“他常常跟同学打架、推他们，或是跟坐在附近的同学讲话。每天刚到学校的时候，他看起来很干净整齐，但过不了多久就会把长筒袜往下拉，袜子全积在鞋上，还会把领带松开。”
这些都是他身为演员的把戏。
“他从来不会把外套挂起来，都直接丢进衣柜里。天气冷的时候，他也不会穿大衣来上学，他说自己的冬季大衣太短了，但他又不想穿厚实的短夹克，因为上面破了个洞。”
邋遢绝对是被宠坏的小孩的特征，不过乔治也很虚荣，不希望看起来穿得太破烂寒酸。以前父母手头宽裕的时候，他的衣服比较高级体面，或许这是乔治生命中的一项重要因素。要是他这辈子穿的每件外套都有破洞，那他也不会注意到短夹克破了个洞。
“他在算术方面的表现很优秀，阅读能力也在稳定进步。”
这些都算不错的征兆，证明他逐渐克服了学校的障碍。显然他也有一位不错的老师，否则应该会在算术方面碰到困难。
“他的字写得歪七扭八，考卷或作业看起来潦草、脏兮兮的。”
由此我们可以推估他可能是左撇子，写字对他来说特别困难。
“他是经过矫正的左撇子。在学校他从来不会试着使用左手，不过他用左手写数字写得特别好。”
我们说他是左撇子的推断是正确的，他目前还没有完全弥补右手写字的弱点。这种小孩通常在阅读上会碰到困难，而且因为他们表现不出色，常被人认为头脑不好。但仔细观察，就能发现如果让这些孩子从右往左阅读，也就是所谓的镜像写作，他们通常都能流畅阅读。
“对于他人的称赞，他的反应非常迅速。”
这不必多做解释。
“他并不笨手笨脚，但总是装作没办法好好做事。举例来说，假如老师正看着他，他会假装自己无法好好把纸折起来。如果老师没在看，他就能折得很好。”
我们又一次看出男孩的人生目标：让每个对他好的人服从他。他试图证明自己只是个婴儿。
“他不自己穿衣服，也痛恨洗澡。每次母亲帮他洗澡，他就会用尽全力大吵大闹。”
越来越多的征兆显示他被宠坏了。他之所以在母亲帮他洗澡时大吵大闹，并不是因为他不喜欢别人帮他洗澡，而是想替母亲制造更多麻烦。
“母亲有时候会抽打他以示惩罚。为了闪避男孩大吵大闹，她也会请十一岁的大女儿帮他洗澡，并给她奖励。他会自己吃饭，但吃得很慢，而且边吃边玩。”
母亲在其他事情上过度纵容乔治，却想靠抽打他来让他了解洗澡的必要性，这是办不到的。用餐时间显然也被乔治当成吸引更多注意力的大好机会。
“他在家时不听父母的话。在学校做了什么鬼脸，回家也照做，而且从来不把玩具和衣服收拾整齐。他跟九岁的二姐同睡一张床，大姐也跟他们睡同一间房。”
我们应该让母亲知道这不是最好的安排，应该让小孩换个方式睡。
“父亲完全不处罚乔治，但乔治却跟母亲更亲。母亲说如果乔治比较喜欢他爸，她会觉得很‘不开心’。”
这项陈述让我们对个案有了更精辟的洞见。他们母子之间的联结显然相当紧密，但母亲似乎刻意不让孩子跟父亲培养感情。就算母亲没有亲口表态，我们或许还是会做出相同结论。在夫妻感情不睦的情况下，孩子跟母亲比较亲近，母亲就会下意识、本能地让孩子站在自己这边，一起对抗父亲。
“他会跟街上的男孩在一起玩，但比较喜欢跟女孩子玩。”
这种偏好符合他的行为模式。他受到母亲和大姐的溺爱与呵护，因此比较喜欢女性。假如要帮他找一位家庭教师，必须将这点考虑进去。当然，我们不应该让孩子抱持错误的情绪依恋，但是在辅导开端也不该太猛烈地攻击他。我认为如果乔治需要家庭教师的帮忙，应该要请一位女家庭教师。
“他长大之后想当牛仔，因为他在电影里看到的牛仔都会与敌手打斗。”
灰心丧气的孩子通常都会在幻想中扮演英雄人物。对乔治来说，当牛仔就近似于当一位全能的神。督促乔治向前迈进应该不难。从他的抱负来看，他真的很想长大，前提是成长的路上不能有艰难的阻碍。换句话说，他想在适切的情况下当英雄。
“他梦到有名男子来把他家的门拆走。”
我们几乎能猜出乔治会做哪些梦。这种孩子通常都会梦到成长的威胁与险恶，并利用这些梦境来欺骗自己，合理化想永远当婴儿的渴望。病历陈述中提到的梦有点难解，不过我想我们还是能诠释这个梦的意义。如果有人来把家门拆走，房子就会失去遮蔽，对外敞开，他也就没了保护。门是一个家庭的防护，而乔治非常在意自己是否受到保护。
通过他的字迹样本，我们能看出他是左撇子。举例来说，他写的“M”都是倒过来的，而且纸张左侧只留了一点空白。他的笔迹很凌乱。
我们最大的任务是说服母亲，请她让乔治与父亲和解。我们要告诉大哥不该批评乔治，也不要对他的鬼脸做任何反应。母亲应该试着让乔治更独立。只要乔治自己洗澡、穿衣服或帮忙跑腿儿买东西，母亲就给他奖励。我想老师对乔治的了解非常透彻，无须提供任何指示。等到乔治的字迹稍微变得比较工整的时候，老师可以趁这个时候称赞他，不过他把纸张写得乱七八糟时也不该予以苛责。乔治试图吸引老师注意时，老师应该响应得更夸张。老师可以私下对乔治说，如果他真的想要的话，老师能帮他做所有他该做的事，但不要在其他学生面前说。然后她可以接着表示：“你看，你妈有点把你宠坏了，所以你一直希望别人帮你完成工作，希望别人来关心、照顾你。假如你想永远当个幼儿，那就算了，但是如果你想长大，这不是个好办法哦。”