避免“提問”變成“詰問”的方法
不管怎麽應對，都容易陷入“攻防戰”
我曾聽人聊起采訪心得，說采訪是1V1的對決，關鍵在於把對方拉進自己的節奏，令其透露勁爆內幕……
事實上，我也曾在公開采訪中見到這樣做的人。雖然每個記者都有不同的想法，但我並不認同，也無法效仿。
因為設身處地想一想，如果是我接受采訪，絕不會喜歡那樣的記者。那種采訪也不可能讓受訪者暢所欲言。
不過要注意，對采訪質量做出評價的是受訪者。哪怕我自認態度禮貌，對方也可能產生全然不同的印象。這是溝通的難點。
尤其要警惕的是，別讓“提問”變成“詰問”。
在交流中，有一方提問，有一方回答，雙方立場不同，提問方很容易變成進攻方，回答方也容易變成防守方。
換句話說，回答問題的人可能覺得受到了詰問。提問方與回答方也可能變成進攻與防守的對立關係。
有時候提問者覺得自己隻是稍加詢問，被問的人卻感覺受到了斥責。這種情況在前輩與後輩、上司與下屬之間尤其容易出現。
此外，在銷售場景中，如果銷售人員讓客戶感到被詰問，就是一種本末倒置。一定要意識到，你可能不知不覺就讓對方產生被詰問的感覺。
重複先前的提問時，留出適當的停頓
為了不讓對方曲解自己的態度，必須注意，不能反複詢問同一個問題。如果必須重複，就先呼吸一次，停頓一下。
反複詢問同一個問題，一般是因為對方始終沒說出你想聽的東西。這種時候，可以把你希望對方回答的內容組織到提問裏。
采訪裏有各種各樣的問題，有的問題對方怎麽也不肯正麵回答，這時，可以把相關要素組織到提問裏。這種方法也能用在銷售中。