要引出答案，必须建立“有来有往的对话”
只能以“是”或“不是”回答的问题差在哪里？为何要把“5W2H”置于念头中？原因在于，要引出对方的真心话，就要注意对话的有来有往。
一次性的提问不可能问出精彩的答案。
提出问题，对方回答，根据答案继续提问，这样反复多次之后，对话才会逐步深入核心。
我在前面说的一个小时采访只准备六个问题，也是为了留足时间，进行有来有往的对话。如果准备三十个问题，一个问题只有两分钟的时间作答，因为时间过短，对话就无法像传球般不断往返。
换句话说，我是为了让每个问题都有十分钟左右的传球时间，才故意只准备了六个问题。
但作为受访者，我也注意到，有时答完一个问题，提问者不会再继续深入，对话也就到此为止了。
其实受访者也希望提问者对自己的回答做出反应，如果没有反应，也会心生遗憾。
另外，如果提问者能细心捕捉受访者话里的要点，进一步追问“那是怎么回事”，受访者就会非常高兴，心想，必须说得更详细些。
我自己外出采访时，会仔细注意对方作答时的反应，思考如何将对话继续下去。为此，我会一边听对方说话，一边考虑接下来的问题，说是大脑飞速运转也不为过。
如果察觉对方差不多说完这个话题了，就适时递出下一个问题。这里也可以用到“5W2H”。因为从不同角度提问，能让对话更加丰满立体。
从他人的兴趣、视角出发，思考问题
思考问题时还要注意一点，即“不要只从自己的兴趣出发”。因为一个人的思路毕竟有限。
只要往外迈出一步，从别人的兴趣出发，用别人的视角思考，或许就能有新的发现。
对我来说，就是站在读者的视角思考。如果我是读者，会怎么反问受访者呢？
换句话说，我要代替读者向受访者提问。
有时站在自己的视角毫无头绪，但换成读者视角，就会冒出各种问题。如果是在研讨会上，可以尝试从到场观众的兴趣出发，思考问题。
还有些时候，虽然想再问点什么，但怎么也想不出问题。这时，可以把对方说的内容提炼一下，以反问的形式提出来。比如：
“简单来说，就是这样的吧。”
这种问法的有趣之处在于，多问一遍，对方就会把同样的内容说得更具体一点，或是换个角度再说一遍。这样，你的视角也会相应地拓宽。
有时候你反问过去，对方会说：“不对，不是你说那样。”这时就得继续问“哪里不对呢”。接着，对方就会重新说明。这样做，基本就能让对话进一步深入了。
希望大家明白，被提问的人也在期待提问者对自己的回答做出反应。
甚至可以说，如果问答迅速结束，对方会遗憾地觉得，你对他／她不感兴趣。有些受访者回答问题的前提，就是提问者会继续问下去。
要知道，在交流过程中，双方都期待着内容的往返传递。
如果你能站在新的角度提出问题，对方也会被激起新的兴致，从而使得问答的内容更加精彩。
重点：不要只顾自己的兴趣，试着从其他人的兴趣出发，思考问题。