引出的答案對誰有益，站在這些人的立場思考
經常有人問我：“怎樣才能從那個人口中問出想要的答案？”除了以誠相待，還有一點很重要。簡單來說，就是“提問時不以個人視角為主”。
外出采訪時，作為撰稿人的我當然想問出好內容，也以此為目標。但這不代表一定能成功。
畢竟“我”的這種想法與受訪者無關。對方沒理由非得回應我的期許，說出精彩的內容。
如果一心隻想問出好東西，反倒有可能失敗。因為對方沒有義務滿足你，也沒必要回應你的期許。
要言之，不要擺出一副“為我而說”的樣子。
那該怎麽辦呢，很簡單，讓對方覺得不是為采訪者的“我”，是為別的“某個人”而說。以我為例，采訪是為了寫報道，直接的對象就是讀者。因此采訪過程中，我會自始至終保持“為讀者而問”的態度。不以自我意誌為中心。
同樣地，如果是銷售人員，詢問客戶也不是為了“我”。不是“為了提高我的業績”，而是“為了顧客的利益”。
如果是上司和下屬，就從對方的角度出發。
想想引出的答案對誰有利，站在這些人的角度思考。意識到自己以外的對象的存在。
這不是在說漂亮話。如果能真正地摒棄“自我”，就能坦**地發問。提問也不再是件難事。你不會因此而感到愧疚。
即使采訪大人物，我的方針也不會改變，即忘記“自我”。不要試圖彰顯“自我”。這樣，才能貫徹始終，“為了讀者”，問出好的內容。
摒除私人情緒，更能發揮引導能力
我曾經接受雜誌委托，對雀巢日本分社的前社長兼CEO高岡浩三先生進行線上采訪。在此之前，我已經麵對麵地采訪過他兩次，但對方是成績斐然的大企業家，要在線上采訪他，連委托我采訪的編輯也很緊張。