“剛才我們說過，領導力是一種責任，是帶領團隊實現既定的目標。現在我想請問大家一個基本的問題：領導和管理有區別嗎？領導者和管理者有區別嗎？”徐雷蒙環視四周，看著大家問道。
在場的所有中、高層幹部開始交頭接耳低聲討論。有些急性子已經說出了自己心目中的答案：“我覺得這兩者沒有區別！我們可以說：他領導著這家公司，也可以說他管理著這家公司；換一個角度，他是這家公司的領導者，也可以說成他是這家公司的管理者。”
徐雷蒙笑了笑，繼續問大家：“你們有不同的答案嗎？”
這時計劃與物流部經理黛西站了起來說：“我不同意這位同事的說法。比如說，我管理著飛馬公司的主生產計劃，但卻不能說成‘我領導著飛馬公司的主生產計劃’；布魯斯管理著飛馬公司的生產設備，難道有人會說成他‘領導著飛馬公司的生產設備’嗎？”
在場所有的人都哈哈大笑，對黛西睿智的回答點頭稱讚。
徐雷蒙帶頭鼓掌，然後微笑著說：“從剛才黛西的回答中，我們應該能夠感覺到這兩者是有區別的。請讓我來給大家理清一下這兩者的區別是什麽：管理強調維持事物的秩序，保障一家公司、一個車間或者一個班組的正常運行；而領導則強調挑戰現狀、實現變革，大家都知道有些變革是徹頭徹尾、翻天覆地的，可能在領導的過程當中有一些管理的成分在裏，但是領導的核心卻是變革。對於這兩者的區別，大家還有疑問嗎？”
看到所有人都搖頭了，徐雷蒙這才繼續說：“盡管領導跟管理是兩回事，但是這兩件事情卻很難截然分開的。尤其是部門經理，我們既要領導著本部門也要管理著本部門。如果隻想著管理，不想著領導，一心考慮如何維持著本部門的正常運作，那麽它就像一台高負荷運作的設備一樣，遲早會有報廢的那一天。大家經常提到的‘大企業病’就是這種狀況，他們隻知道維持正常運轉，卻忽視了環境的變化，沒有及時地做出適應性的變革，最終導致企業一日不如一日。隻有管理沒有領導，會帶來官僚主義，為了維持秩序而維持秩序。”