徐雷蒙扶了一下鼻梁上的眼鏡，看著大家問道：“我想請問大家一個問題：當你想說服某些員工去做一件他本人不怎麽樂意做的事情，你覺得講道理管用，還是講故事管用？”
“當然是講故事管用！本身他就不樂意了，再跟他講點道理，估計他都嫌煩了。還不如用講故事的方式來打動他。”一個三十五、六歲模樣的幹部直言不諱地回答說。
徐雷蒙微笑著說：“我也是這麽認為的。剛才我們說過：動員下屬員工解決難題，需要他們各個方麵的改變。我覺得改變員工的最大障礙不是理智，而是情感。講道理隻訴諸於理智；而講故事不僅僅是訴諸於理智，更會打動情感。我們領導者不僅要會講道理，更要會講故事來打動下屬員工。這就是我談到的領導力第二項修煉：講故事。我想再請問一下大家：你是否經常給別人講故事或者是聽別人講故事？都發生在哪些場合？請這位同事回答一下。”說完，徐雷蒙指著一名高高瘦瘦的幹部說。
“嗬嗬，其實我們每天都在講故事和聽故事。就比如說在職場上，當我應聘飛馬公司的時候，要向麵試官講述我過去的故事；當我入職時，人力資源部的同事會跟我講飛馬公司過去的故事；很快我認識了新同事之後，我們又分享了很多自己發生在身邊的故事。不管哪一個部門、哪一位同事，隻要有溝通就會有故事。”那名幹部不假思索地回答說。
徐雷蒙說：“說得非常對！在這個短短幾十年的人生裏，我們一直在講故事、聽故事：從小我們在父母和老師那裏聽故事，我們也給我們的家人、給我們的同事、甚至陌生人講故事。但是大家有沒有發現，故事本身有很多非常神奇的作用？既然大家對故事並不陌生，我想請幾位同事談一下你對故事作用的理解。這邊坐成一排的同事，我們就挨個來說吧。”