“剛才談到跌倒重來，說的是從失敗的經曆中吸取經驗教訓，從而不斷自我完善，促使自己不斷進步。我們不僅僅要從失敗經驗中學習，也要從成功和其他經驗中學習。大家有沒有發現？不管是失敗、成功，還是任何的經驗，這些經驗的本身並不是知識。要從經驗中提煉知識，需要進行反思。這就是領導力的第五項修煉：反思。我們知道學習能力對領導者來說是非常重要的，而反思能力則是學習能力中最重要的項目之一。”徐雷蒙繼續著他的領導力培訓課程。
“在生活中，人們不但很難從自己的失敗中學習，而且也很難從自己的成功中學習到經驗。因為人們總是把成功歸結於自己的能力，而不是外界的因素。從大家身邊的企業家、暴發戶可以看得出來：某些人的成功會導致他們過於自信，甚至變成了自負，最終導致將來的失敗；很少人能係統地分析成功、深入地分析自己為什麽會成功。如果連成功和失敗的經驗都很難學習的話，那麽其它的那些看上去‘平淡似水’的經驗，就更加沒有人學習了。所以我們平時需要對自己進行反思，從這些大大小小的經驗中總結和學習出經驗教訓。首先我給大家介紹一下領導力專家提煉出來的三個關於反思的公式。”徐雷蒙繼續說道。
第一，反思加經驗等於知識。經驗本身不是知識，隻有經過反思的經驗才能形成知識。我們經常說的‘吃一塹，長一智’，但如果那些吃過的虧沒有經過反思，是不會變成你的知識的；
第二，經驗加難題等於難題。沒有經過總結、反思的成功經驗，可能運氣的成分更多一點。如果今後再遇到別的難題，由於沒有現成的經驗可以參考，難題依然還是難題；
第三，知識加難題等於解決方案，知識能幫助大家解決新出現的難題。通過反思，從經驗中提煉出的製度、流程、程序、規則、方法、啟示等等，這些知識都為新問題的解決提供了有力的保障。