大居黨委書記因為明疆玉的建議嗆了煙，為了讓一群新社區工作者弄明白什麽叫“熱臉不怕冷屁股”，老何頭真的跑回會議室，上了他第二堂“崗位培訓課”。
會議室裏，老何頭一直沒看心懷忐忑的明疆玉，隻管衝著一群年輕人說大白話：“所謂的‘熱臉不怕冷屁股’，就是見了居民不管認識、不認識，一定要主動、熱情、真誠地上前打招呼，嘴甜、話甜不會有人嫌你齁得慌。叔叔、阿姨、爺爺、奶奶多叫，人說‘伸手不打笑臉人’，是不是？多笑笑，不吃虧……”
“哎，小明，你聽書記這培訓的話，可怎麽做筆記啊？我說，你在想什麽？”錢笑妹不知道明疆玉拿著水筆，愣在會議桌前犯什麽傻。看左右的同事們，一個個都和她一樣，不知該怎麽朝本子下筆。
老何頭隻管自己在主持台上滔滔不絕：“居民不配合你們填寫信息很正常，他又不是你家親戚，你也不是片警叔叔有權調查戶口。那要問清居民家有什麽特殊情況，有什麽‘急、難、愁’問題，你們隻能拿自己的真心去換真話。所以用自己的熱臉去多貼近居民，貼多了，居民的心就會熱了……”
“那要是居民們打我們的臉呢？”鄭飛揚悄悄地和武佳琦嘀咕，被耳尖的老何頭聽到了。
“打你臉，你可以暫時逃跑。等居民氣消了，你再去貼。多跑幾次，居民不但沒力氣打你了，還可能有熱臉來貼你。”
“這都什麽和什麽啊？”靳麗麗有些鬱悶：“咱在老家，什麽時候這麽死皮賴臉了？”
“別說話，繼續聽，我感覺，老何書記說的可能有道理。”李家蘭的筆，落在本子上了，王佳康伸頭去看她認真寫下“熱臉不怕冷屁股”幾個字。
“還有，你們跑樓道不要光想著坐電梯，應該一層一層從上向下挨家挨戶跑，這樣居民們看著你們心誠，會明白你們是認真工作，那容易配合了，而且對提高你們的健康還有好處，你們不是想減肥嗎？這樣跑樓梯又省時間又省錢……”