第一次当主管的你或许会突然发现,团队中出现了人浮于事的状况,已经对团队产生了不好的影响,你会怎样应对呢?
要容忍他们吗?你的纵容和忍耐将有可能让他们变本加厉,直至最终拖垮整个团队。
要全部开除他们吗?这可能也并非最好的办法,因为你可能在解决这个问题的同时,又不得不去寻找新人,从头开始培训他们,浪费更多的资源。这无疑也是你所不愿见到的。
那么,你该怎么办才好呢?也许你应该使用“鲶鱼效应”来管理你的团队了。
挪威人爱吃沙丁鱼,不少渔民都以捕捞沙丁鱼为生。沙丁鱼只有活的才鲜嫩可口,所以渔民出海捕到的沙丁鱼如果抵港时还活着,就能卖出好价钱,要比死鱼高出好多倍。
渔民们想出了无数的办法,都没能让生性安静的沙丁鱼活着上岸。然而,却总有一条渔船能载着活的沙丁鱼上岸,所以收益颇丰。
原来,那条船上的渔民在沙丁鱼群里放进了生性好动的鲶鱼。鲶鱼是沙丁鱼的天敌,会不断地追逐沙丁鱼。
于是,在鲶鱼的逼迫和追逐下,沙丁鱼就会拼命游动,从而激发出身体内的活力,成活率大大提高。这就是著名的“鲶鱼效应”。
人也一样,也需要有竞争关系才能更好地活下来。就像一个团队中如果成员长期不变,就会因缺乏新鲜感和活力而变得怠惰,变得缺乏竞争力。
这个时候,施加一些外部刺激和压力,制造出一个竞争性的环境,就能让员工心生紧迫感,激发进取心,带动团队重新变得富有活力。奇虎360的CEO周鸿祎认为,竞争对手就像磨刀石一样,把我们磨得非常锋利。
人类之所以会努力成长,来源于实现自我优越的欲望,在工作中也就是为了赢得主管或上级的肯定和奖励的愿望。
当员工意识到竞争对手出现时,“鲶鱼效应”便会发生作用了。为了重新赢得主管或上级的肯定和奖励,员工往往会迫于可能的生存压力和自我优越感的丧失,表现出更加强烈的竞争性和更强的活力。
国内很多知名企业中都流传着这样一句话:“业绩都是比出来的。”意思是说,通过适当的比较,可以激发员工的好胜心和竞争意识,有了“比较”才会使员工产生超过别人、让自己变得更优越的想法。
促进员工的竞争意识,还需要设定一定的激励政策,如一些额外奖励之类,同时提防员工之间的竞争可能偏离良性竞争的轨道,出现不择手段的恶性竞争。
你还需注意员工竞争的性质,不能有失偏颇。他们是为了实现各自的“优越感”,所以你要坚持公正的态度,不能因为与员工的亲疏远近而有失公允。
“鲶鱼效应”在促进员工奋发努力的同时,也有一定的负面影响,比如被引入的“鲶鱼”在**消退后,可能会变得与其他人一样。此时,你就不得不再去重新物色新的“鲶鱼”,来替代旧的“鲶鱼”了。
作为外来者的“鲶鱼”,还有可能被丑化、矮化,甚至会遭受其他人的敌意等。这些问题都需要第一次当主管的你考虑清楚,提前布局,防患于未然。