观点直读
乔·甘道夫：不同凡响的开场白往往具有出奇制胜的效果。
在实际销售过程中，客户听销售员说的第一句话要比听接下来的话认真得多。听完第一句话后，客户一般会决定是拒绝还是继续交谈。
也就是说，开场白的好坏几乎可以决定销售的成败。好的开场白可以唤起客户的好奇心，引起客户的注意和兴趣。只要你能够在前30秒内完全吸引住他们的注意力，那么在后续的销售中就会更加轻松。
要想在短时间内吸引客户的注意力，就要设计独特且吸引人的开场白。善用开场白吸引客户是乔·甘道夫取得成功的秘诀之一。
案例链接
有一次，乔·甘道夫去拜访一家工厂的老板。
进入老板的办公室后，乔·甘道夫将名片递给老板说：“我认为您应该知道我的背景。从我的名片中您可以看到，我是百万圆桌会议的终身会员，这是寿险业的最高荣誉，在全世界那么多的寿险销售员中，只有几千人具有终身会员资格。”
老板听完后，点了点头。
“我名片上写的NQA是表示所有与我合作的客户中有超过90%的人至今仍然与我合作，这表示我喜欢与客户建立长远的关系，所以我会与客户保持密切的联系并随时留意他们的一切状况。”乔·甘道夫接着说。
“那CLU是什么意思？”
“是表示我持有人寿保险从业人员资格证。”
乔·甘道夫通过介绍自己的名片一开场就打动了这位老板，最后谈成了大额保单。
大师素描
乔·甘道夫
出生在美国肯塔基州。到目前为止全世界唯一一位能在一年之内做成超过10亿美元生意的人寿保险经纪人，曾两度获得“国家推销大师奖”。美国百万圆桌会议终身会员，被尊称为“寿险推销大王”。
“创造性销售大师”戴夫·多索尔森在利用开场白促进销售方面也有自己独特的方法，他向学员提供了几种非常有效而又独特的开场白：
第一种：
“先生（女士），您好！今天我专程来拜访您，是想了解一下上帝对广告的看法。”
“什么，上帝？”
“因为您是上帝，客户都是我们的上帝，所以我今天是专程来拜访上帝的。”
这时候客户也许会被你的这个开场白逗笑，那么你与客户之间的关系就变得融洽很多，而你也就有更多的机会向他们介绍你的产品了。
第二种：
“我不是来推销广告的，我是来为您创造现金的！”
“创造现金，什么意思？我不明白，请你解释一下……”
这样你就可以与客户交谈了。而有机会和客户交谈是达成交易的前提。
第三种：
“先生（女士），您好！打扰一下，请问您是我们电视台的客户吗？”如果客户此时说不是，那你就可以回答“不要紧，先生（女士），我看您的气质这么好，还以为您是我们电视台的客户呢。这是我的名片，希望我能成为您在我们电视台的广告代理人。”
如果客户说是，那你就可以说：“恭喜您，先生（女士），非常感谢您对我们电视台的支持。请问您在我们电视台做了什么广告？广告费是多少？”用这种方式开场会比较容易与客户开始交谈。
在客户的心里似乎有一扇紧闭的大门，在门上还有一把重重的大锁。如果你能用语言激起对方的兴趣，对方的心门就能被很轻松地打开；反之，心门就会锁得更紧。
销售高手通常用以下几种方式开场。
真诚地赞美
估计没有多少人不喜欢听别人夸奖自己，客户也不例外。因此，赞美客户是你接近客户的好方法。赞美客户时，必须让客户感觉到你的真诚。例如，你可以说：“李经理，我听华泰公司的张总说您是一位热心、爽快的人，跟您做生意最痛快不过了。”“恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您当选‘十大杰出企业家’的消息。”
引发好奇心
探索欲与好奇心几乎是每个人都有的天性。客户不熟悉、不知道或与众不同的那些事物，往往会引起他们的注意。例如，一位销售节水水龙头的销售员见到客户后，微笑着径直拿出一个做工奇特的水龙头递给对方：“请您看一下这个。”“这是什么？”对方一般会好奇地观察这个有点与众不同的水龙头。然后销售员抓住时机进一步展开说明。客户对产品有了一定的了解后，就有可能准备掏钱购买。
激起兴趣
人人都有自己感兴趣的话题。如果将客户感兴趣的话题作为销售的开场白，被拒绝的概率会很低。例如：
销售员：“李总，您好！最近我在报纸上看到一篇采访您的文章，在文章中您谈到的创新思维跟以前我在其他书上看到过的不太一样，对我很有教益，但有几个问题我还是不太明白，能不能请教一下？”
李总：“当然可以，您说。”
若想运用好这种开场白，平时就要养成勤于收集资料、调查和观察的习惯。另外，要将已经成功激起对方兴趣的开场白自然地转到销售上。这是技巧，也是功夫，你平时必须多练习，积累经验。
打着别人的旗号
俗话说“不看僧面看佛面”。一般来说，大多数人对自己的亲友介绍来的销售员都很客气。打着别人的旗号推销产品是一种有效的迂回战术。如：“刘先生，张刚先生（这个人是客户的朋友或领导）要我来找您，他说您可能对我们的产品感兴趣。”
这种方法虽然很管用，但一定要确有其人其事，绝不能自己杜撰，要不然一旦露马脚，将适得其反。为了取信于客户，若能出示引荐人的名片或推荐信，效果会更佳。
向客户提供信息
如果你能向客户提供一些对他们有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识等，很可能会引起他们的注意，获得他们的信任与好感。例如，你可以说：“王厂长，我在××刊物上看到一项新技术发明，觉得对贵厂应该有用。”
此外，好的开场白应该能引发客户的提问意向。当你花了30秒时间说完开场白以后，如果客户问你的产品有什么特点，就表示他们已经对你的产品产生了兴趣。