动机，取决于有一条可以获得期望的结果的清晰路线。即使所有的细节不到位并且还存在一些变数，也没关系，但是，通往成功的路，不能总是处于迷雾之中。
——成功捷径公司管理 保罗·约翰逊
要持续地和你的员工交流，并向他们表达你对他们的期望。告诉他们你想要的、他们做得正确的、你对他们的期望，以及你会如何衡量他们的进步。与他们分享组织的使命与目标，这样，员工就会了解组织的发展蓝图。要意识到，你的团队成员一定想知道组织的发展方向以及这个方向会如何影响他们的个人目标的实现。
——KEY集团创始人 乔安妮·G·修詹斯基
美国两家大型银行计划合并。为了让这次合并能够成功进行，其中一家银行安排艾丝琳负责成立一个专门的工作组，目的在于让两家银行合并之后能够顺利开展工作。
艾丝琳知道，合并很容易让两个公司的关系变得微妙，因而在各个方面都要安排到位，若是引起任何一方的不满，说不定就会给未来的工作带来阻碍。艾丝琳思考了一天，总算找到了一些方法。
为了实现最终的目标—合并之后顺利展开工作，首先考虑合并的主要目的就是让双方的优势集中到一起，然后尽量协调双方的不同之处。通过这两步，达到避免两个公司争夺主导权的目的。此外还需要加强两个公司员工的交流。
想通之后，艾丝琳分别去询问两个公司各自的优势和劣势，以及在他们看来，为了公司合并之后的良好发展，有什么传统是可以引入的，以及是否有其他建议。咨询完毕之后，两个公司的员工都放心了，因为这个工作组会考虑他们双方的意见。
对于两个公司的不同之处，艾丝琳与同事讨论之后，决定以召开研讨会的方式找出解决方案。大大小小的研讨会开了两个多月，虽然时间较长，但令人欣慰的是，找出了不少相异之处，而且绝大部分在提出的同时就有员工想到了解决方法。对于那些能够迅速解决的，比如两个公司不同的通信系统，双方很快就达成统一，立刻进行改造，研讨会尚未开完，这个不同之处就已经得到解决。而随着研讨会即将结束，双方员工也越来越熟悉，彼此之间越来越了解。
两个公司合并需要解决的问题往往非常复杂，更需要兼顾两个公司员工的情绪，以便于未来更好地合作。目标如此庞杂，艾丝琳压力很大。好在她采取了有效的方法来完成这件事。目标既然太大，就进行分解，分解的时候将每一个步骤落到实处，如此一来，问题就很好解决了。
从管理学上来说，作为领导人员需要一个远大的目标，但是与此同时，又得清楚走好每一步的重要性。并且，做事之前先将大目标划分为小目标，同时也是在替自己排除不必去做的事情。
一个人为什么迟迟无所成就，关键就是心比天高，认为自己能力大于天，但又不愿沉下来脚踏实地，专注做事，总是这件事情没完成，又想着去做另一件，于是每件事情都没有结果。如果不能顿悟到这一点，终生难有大成就。假如我们只知道看着遥远的天空却不注意脚下的步伐，那么只会爬得越高，摔得越惨。
设定工作目标是每个管理者都会遇到的问题，那么什么目标才是高效管理者应该设定的目标呢？这里介绍一个关于目标管理的方法，缩写为“S.M.A.R.T”，其中S是指Specific，M是指Measurable，A是指Attainable，R是指Relevant，T是指Time-bound，意思分别如下。
S：具体的，绩效考核要与工作目标分门别类挂钩，不能泛泛；
M：可度量的，绩效考核要有一个准确的度量标准，验证已取得成绩的数据要能够获得；
A：可实现的，员工通过努力能够实现这个绩效目标；
R：相关的，我们设定的这个目标与公司总目标以及其他目标有一定的关联性；
T：有时限的，员工完成目标有个特定的期限。
一个能够满足以上几个要求的目标就是我们需要的目标。对管理者来说，我们只需要记住一句话“最好的方法或者目标一定是简单的”。