對於漏叫早事件，先是總機當班的負責人免職，直接責任人被開除。繼而是針對一些工作銜接上的不足做了亡羊補牢。
韓雪向陸彥濤提議：“我覺得這次的事件，雖然表麵上看來是總機的問題沒有錯，但是作為相關部門還是應該相互補台比較好。我建議以後，前台提前將早航散客和團隊的報表打印出來，給總機、行李房和大堂，讓他們都做好核對以及準備工作，如果超過20分鍾，還沒有客人來結帳，應該請大堂經理打電話詢問。畢竟，我們是一個整體，都是前廳部的下屬部門，有什麽不能溝通和補台的呢？”
陸彥濤很是讚同：“我來和這些部門的經理溝通，以後一定要杜絕這樣的事情。”
一周後，由於銷售部和前廳部的通力合作，烏克蘭航空公司接受了ST的道歉，繼續執行起住房協議，其他航空公司的協議也繼續執行了，另外正在洽談的4加航空公司，有3家最終選擇了ST。
接下來的日子，忙碌使時間像水般劃過。夏商用了半個月的時間將皇家會所的《工作標準與程序》寫好了，她虛心地給埃倫拿了過去，請他審核。
埃倫抽出兩天的時間仔細地審讀了一遍，對夏商的能力有了新的認識。他把夏商叫進辦公室，不露聲色地肯定了夏商的工作，又輕描淡寫地交代了幾項工作的要點：“你去HY酒店學習的事已經定下來了，原本安排在8月進行的培訓提前了半個月，是15日開始。不過這種學習，很多時候會變成走馬觀花的形式主義，但我希望你能帶著一個歸零的心態去，你就是一個普通員工，不是什麽經理、主管。還有就是培訓一個月回來，馬上要投入到開業準備中去，這個將是最辛苦且最難的工作。”這次的培訓地點是任sir定的，埃倫和白墨涵雖然都有些不滿，但又不好反駁。