长得好看能当饭吃吗:提升认知的33个经济学常识

“拆东墙补西墙”

字体:16+-

“无限续杯”的奥秘并不仅仅在于此。

很多商家为了证明自己真的是可以无限续杯,甚至把饮料机放在了服务台的外面,付款时直接给你一个杯子,自己去续吧,想喝哪个喝哪个,想喝几杯喝几杯,也不用有不停找服务员续杯的心理压力。

看起来是很人性化的服务对不对?

实际上,这个又是商家的另一个技巧了。通过无限续杯,把饮料灌装、送到座位这一系列应该提供给顾客的服务取消了。

别看就是省掉了这几个动作,对于人工成本比较高的地方来说,节约的成本也是非常可观的,几乎是可以少聘请一两个服务员了。

可见,通过送你一杯成本非常低的饮料,减少了对你的服务成本,实现了成本的转嫁,而且还让你高高兴兴就把服务自己的活儿给干了,是不是挺两全其美的?

转移成本是商家比较常见的一种销售模式。我们去某家店消费,往往店家会给一些优惠券,甚至是别家的优惠券。比如,去健身房办理会员卡,可附赠餐饮店的健身餐代金券一份;去酒吧消费,满足一定的消费金额,可获得代驾平台优惠券;去吃火锅,免费赠送一张盒马鲜生折扣券。大家想过是为什么吗?

因为精准的营销是非常难的。商家为了精准找到潜在消费者,如果通过广告等推广形式,不仅耗费大量的财力,而且效果不佳。看到广告的十个人中,都未必有两个人能产生消费欲望。

那么,如何精准找到潜在消费者呢?不知道大家注意到了没有,刚刚这些其他商家消费券,都与你现在的消费有着密切的关系,健身的人会非常需要健身餐;喝了酒的人找代驾的可能性大增;爱吃火锅的人往往对生鲜有较大兴趣。

由于这些商家的自然联系,他们共享相同的潜在消费者,互相之间导流,可以更精准地找到潜在消费者并激发其消费欲望。所以,这种消费券虽然看起来金额不小,实际上由于定位精准,比通过广告来推广的费用少多了,反而商家还以更低的成本实现消费的最大化。

这个问题,让我想起一位企业家说过的一句话:我卖的每一样东西都亏钱,但是加在一起却赚回来了。