FBI自控修炼学

第六章 FBI的心灵自控——给内心加一升燃料

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只有被点燃斗志的心灵才能照亮坎途。

心灵磁场是一种无形能量

心灵是用肉眼看不到的东西,肢体更无法触碰,只能用来感受,正如人的情绪一样,它是心理活动的一种体现,又是一种可以影响别人的“磁场”。因此,每一个FBI都将修习心灵当做终生不断学习的重要理论。那么,对于FBI来说,不同的心灵会有哪些不同的神奇力量呢?

第一,心灵具有吸引和反吸引力。

每个人都存在着一种内心吸引力,与其对应的是内心排斥力。打个比方,在一个群体中总会有几个人成为关系不错的朋友,一辈子不离不弃,然而有些人却被大家忘记了,这就是内心的吸引力和排斥力,它能够通过人们的思想和感情所产生一种特殊的磁场,从而决定着人和人之间是否会形成吸引或者排斥。同时,这种吸引力或者排斥力不会因为心灵磁场的强弱而若隐若现,它会一直环绕在人们身边:积极的磁场产生积极的能量,消极的磁场产生消极的能量。如果一个人的内心能量很强大,那么,它会一直存在于生命的延续过程中,同时还会伴随着人的状态而产生变化。心情磁场的性质取决于人的心理状态:当一个人具有创造力的时候,他的磁场就是充满创造力的;当一个人悲观失落的时候,他的磁场也是低落的,能够轻易地毁掉一个人的所有希望和信心;当一个人的磁场是邪恶的,他就会吸引一帮恶人,而这种磁场就是非常危险的。

FBI是一群什么样的人?他们就是一群通过相似磁场而走到一起的人,当FBI为了保护公民的生命财产安全时,他们的这种磁场就会把目睹其英勇行为的人们深深吸引住。由此,一些人便产生了向FBI学习乃至是加入这个群体的想法。在这种磁场的作用下,FBI的团队不断发展壮大,从最初的几个小组发展到如今的遍布全球,拥有了超过几万人的庞大队伍。这就是属于FBI的特定心灵磁场。

第二,磁场决定命运。

虽然各个国家都有命运一说,但其实人的命运并非是由上天注定的,是由人的性格来决定。比如,一个天生懦弱的人,不可能成为一位叱咤风云的将军,一个心慈手软的人也不能成为一个杀人恶魔。除非你的性格发生了很大的逆转,否则你未来的模样基本上是没有悬念的。FBI认为,人的一生总会经历一些小成功和大成功,其中最大的成功就是对命运的抗争和改写,而它本身也是需要无数个小的成功积累而成的。同时,心灵磁场和个性是可以相互作用的,假设一个人的性格是开朗乐观的,那么,他的心灵磁场就是乐观的。当一个人在努力形成一个乐观的磁场时,久而久之就会形成具有这种气质的人格。所以FBI坚定地认为,磁场可以改变个性,而个性又会改变命运。

那么,FBI们拥有强大心灵磁场的原因是什么?是因为FBI整个群体形成了一种强大的磁场,一旦进入这个群体就会处于磁场的包围之中,每天都会受到熏染,所以每一个FBI的成员都会拥有一个专属他们的磁场,也决定了他们拥有一段传奇色彩的人生。在现实生活中,人们的快乐情绪可以相互感染,这是因为有心灵磁场的存在,因此能够传染的东西就会很多:自信、进取心、乐善好施……他们通过磁场作用在不同个性的人身上,从而催生出了不同的命运。

第三,磁场给人以存在感。

从人格心理学的角度看,每个人活在世上都希望获得一种存在感,只是这种存在感很奇怪:有的人奇装异服,也难以在别人心中留下深刻的印象;有人外表平常,却能让人过目不忘。这其中的区别就在于二者的存在感不同,而存在感由什么来决定呢?由一个人的魅力和气场等因素决定。FBI正是如此,他们不仅是战场上的英雄,也是生活中的明星,他们能够成为晚会中的主角,成为餐厅里的焦点,成为舞厅中的聚光灯……这正是他们的心灵磁场所影响的。因为他们有存在感,所以他们更了解自己存在的目的是什么,不用刻意打造就能在人们心中留下难以磨灭的印象。

第四,增强情绪感染。

情绪的感染力和病毒类似,其传播的速度非常之快,当一个人满怀欣喜地去上班时,发现办公室里的气氛很低沉,这种群体的情绪就会让你原本高涨的情绪被影响到,哪怕你不了解这种气氛低沉的原因是什么,可是你的情绪已经被感染了,这就是集体心灵磁场的作用。它会将个人的情绪无限放大,通过人的表情和肢体动作进行传播,让这种情绪不仅在人的内心存在,还通过磁场的辐射作用传播到空气之中。当然,情绪的感染力也有积极和消极之分,关键在于你走进了一个什么样的磁场之中。

彼得既是一位FBI,也是一位两个孩子的父亲,每天不仅要忙于工作,更要照看家里。可是两个孩子都在淘气的年纪,经常给他惹出一些乱子来,不是把花园里的玫瑰都拔了出来,就是将邻居家的草坪踩得稀巴烂。为此,彼得每天都要给两个捣蛋鬼“擦屁股”。这天早上,彼得刚煎好鸡蛋,却发现孩子们已经将装满番茄的罐子打翻在地。眼看着上班就要迟到了,彼得顾不上清理地板,就将孩子送到了姨妈家里。当他来到局里之后,情绪相当低落,甚至想找个人打上一架。可是。随着他逐渐走进FBI的办公大楼,同事们那种高昂热情的工作劲头深深感染了他,让他忘记了发生在家中的琐事,很快投入到工作之中。

心灵磁场的力量就是如此强大,它会将人身上散发出来的**和力量影响到别人的情绪,让其难以抵挡这种感染力。其实,从分析心理学的角度看,磁场就是个人意识的投射,拥有强大心灵磁场的人,身上就像被笼罩了一层光环,能够发出最耀眼璀璨的光,让人产生一种顶礼膜拜的冲动。磁场不仅能够通过肢体产生,更能在内心深处绽放,让内心变得强大,而这些都是通过人的良好自控来实现的,是一个人成长的精神肥料。只有懂得操控心灵磁场的强弱,才拥有掌控人生的信心。

处乱不惊造就吸引力

人人都喜欢有主见的人,因为每个人都有选择困难症的毛病,所以希望在面对纠结问题时能得到别人的引导和建议。特别是在面对一些突发事件时,能够做到临危不乱、带领大家做出正确判断的人,通常是受到人们的欢迎和尊重的。事实上,与其说人们喜欢有主见、敢于决断的人,不如说人们喜欢他们身上的那种自控力。当一个人具有了自控力之后,无论面对何种复杂局面,都会让自己在别人大脑无法运转的时候继续正常开动,而这种差距赋予不同的人以不同的吸引力。为此,他们会经常探讨一个故事。

著名的气场训练大师皮克·菲尔曾经教过一个学生,名叫班贝尔,他是一个资深宅男,整天呆在家里性格变得很懦弱,外界一点儿声响都会让他感觉心惊肉跳,即使是面对父母也显得沉默寡言不爱讲话。他的生活全都要依靠父母来决定,因为害怕和父母发生争执之后会被弃养,所以逐渐养成了窝囊废的性格。后来经过菲尔博士的教导之后,班贝尔的个性发生了变化,他首先开始对着镜子微笑,然后在人群中抬头走路,最后敢于正视别人的眼睛谈话,也敢和异性接触了……这些改变让他的父母大为震惊。最后,班贝尔在“陌生人印象”的比赛中获得了冠军,成了一个通过自控力调节气场的成功人士。班贝尔的女友这样评价他:“他就像一座港湾,安全的避风港,使我相信他对我的承诺,我们会走得尽量远!这种感觉只能意会而不能言传。”班贝尔的故事正是说明了通过自控力来调节气场,能够让一个人产生翻天覆地的变化。

不懂得自控的人或者说是不会自控的人,他们的内心大多是畏首畏尾、懦弱胆怯的,总而言之,这类人缺乏一种精神上的闪光点,自然就不会成为大家关心的焦点人物,他们的行为也不会被人模仿。相比之下,自控力强的人就不同了,他们能让自己变得自信和坚强,能够跨越任何障碍,能够突破各种心理病灶,让自己浑身上下透着一股魅力。那么,FBI是怎样修炼处乱不惊的心理素质的呢?

第一,提高预见能力。

很多人经受不住突如其来的大事情,很大程度上是因为事情发生得太快,超出了自己的心理想象。对此,FBI的策略是无论做什么首先要有心理上的准备,宁可把事情想得太坏也不要想得太好,这样就不会自己的心理造成很严重的冲击,其反应强度也会有所减弱。通常来说,具有丰富的生活阅历和深刻的洞察能力的人,才能对事物的发生和发展有着较强的预见性,这就需要人们平时多读书、多学习、多实践。

第二,养成独立意识。

现实生活中,我们会经常看到一种现象:当一个家庭出现较大的变故时,往往是家中的长子站出来主持事务,勇敢地挑起重担。一方面是因为形势所迫,另一方面与长子的身份和个性有关。所以,FBI在日常工作中,总会让自己时刻保有责任感,遇事不推诿,犯错敢于承认,时间久了,就在无形中成为了团队中的表率,从而形成了较为独立、自主意识强的个性特征。相反,那些在日常工作中习惯依赖别人的人,往往会在大事面前表现得大惊失色。

第三,增强耐挫折能力。

那些从小在蜜罐中长大的人,必然吃不了生活中的各种苦,所以人们不断提倡“挫折教育”。FBI虽然不是从小就进入联邦调查局,但是在他们加入这个群体之后,教官也好,培训师也好,上级也好,总是在有意识地提高他们的耐挫折能力。更重要的是,他们自己也在“自讨苦吃”,主动从事一些不易处理的案件,以此来提升自己的抗挫折能力。

处乱不惊,是一种个人魅力的体现。面对同样的突发事件,每个人的反应都是不同的,有人会大声尖叫连连后退,有人会气定神闲稳站不动。通常,那个大声尖叫者就会对淡定者充满敬佩之心,因为在自己看来难以翻越的障碍,在别人眼中竟是那么平淡无常,这就引出了差距。

事实上,淡定者的自控力也是在实践中不断加强的,因为他每天都会遇到类似的情况,所以早就一点一滴地提升了应对意外的心理抗压能力。他们的自控力一方面是主观意识作用的结果,另一方面是他们长期经历挫折和磨难的修炼成果。

韦伯斯是一位有着三年工作经验的FBI。这三年间他经历了很多生死变故,也亲眼目睹了不少惨绝人寰的场面。虽然他还不到三十岁,但是从气质上看却是一个经验老道的探员。由于工作性质所限,韦伯斯一直没有娶妻生子,而是喜欢在下班后到酒吧喝点儿酒。一次,他在酒吧喝多了酒,就去洗手间解手。忽然,酒吧燃起了熊熊烈火,其他人仓皇逃命,只剩下韦伯斯和洗手间里的另一个女子,那女人吓得不知所措,韦伯斯却毫不在意,因为这样的场面他经历了太多,不会为自己的生命担忧。

大火很快封堵了酒吧的各个出口,那名女子也一下子瘫软在地上,然后大声咒骂着上天为什么偏偏让她摊上这样倒霉的事。与此同时,韦伯斯在冷静地观察着怎样逃出火场,经过他缜密的观察发现,火势虽然看起来很大,但并没有将整个酒吧填满,温度也不是很高,所以这时依然存在逃生的可能。想到这儿,韦伯斯连忙将窗帘扯下来用水泡了泡,然后将女人一把抱起来扛在肩膀上,再将窗帘披在自己身上,手中还拿起了一个灭火器向外冲去。很快,韦伯斯和女人都冲出了火场。女人被韦伯斯的英勇所感动,要了他的联系方式,没事儿就找他一起聊天、泡吧,一来二去产生了感情,最后他们步入教堂结为伉俪。

韦伯斯在生死关头的沉着冷静,让他和未来的妻子摆脱了危机,也让妻子对他产生了浓厚的兴趣,找到了前所未有的安全感。韦伯斯的沉着冷静,恰恰是他操纵自控力让自己处于冷静状态的结果。这种对情绪的自制,让韦伯斯身上被赋予了一种难以抗拒的吸引力。

FBI为什么会被称为是有魅力的人呢?有人说是他们拥有强大的气场,也有人说是他们的心灵磁场能量很强,归根到底,是他们的自控力产生的吸引力。自控力是一切气场和能量场的根基,没有自控力,FBI就无法在思想、意识、情绪等方面让自己处于最佳状态,更不要提什么吸引力了。也正是因为FBI对内心的良好自控,才让那么多人不由自主地被其吸引,想要做出和他们一样的业绩。

自信是激活潜能的兴奋剂

自信心是人对自身能力的信任程度,也是自控力的集中体现,更是决定着一个人魅力大小的关键因素。通常,人们会对充满自信的人深怀敬意,会不由自主地被他们身上的积极气场所吸引。更重要的是,自信心会赐予人们一种神奇的力量,让人们挖掘自身潜藏的能量,创造出惊人的成绩。

在FBI进行职业培训的时候,他们会被教官特别强调培养自信心。在他们的课程中,有这样一个被反复提及的故事:

世界著名交响乐指挥家小泽征尔,在一次国际级的比赛中需要指挥交响乐团演奏评委们指定的乐谱。起初,小泽征尔在演奏的时候非常投入,但随着曲子的演奏,他忽然听到了不和谐的声音,为此他特意让乐团停下来重新演奏了一遍,结果问题还是没有解决。这时候,小泽征尔意识到是乐谱出现了问题,虽然面对着国际级的评委,小泽征尔还是对乐谱提出了质疑,然而经过在场知名作曲家和权威人士的鉴定之后,认定乐谱没有问题。在众多专业人士的统一认定下,小泽征尔考虑再三,仍然坚持自己的想法,他高声对大家说道:“不,一定是乐谱错了!”谁知话音刚落,在场的评委们全都站起来为他鼓起了掌。这时小泽征尔才恍然大悟:原来这个乐谱是评委故意考验他的,因为一个优秀的指挥家必须要有等量的自信心,而其他指挥家因为没能坚持自己的主见而被纷纷淘汰掉了。

这就是自信的力量。当一个人对自己充满信心的时候,无论摆在面前的是何种障碍,都要敢于坚持下去,只有这样才能走向通往成功的道路。自信是一种强大力量的源泉,如果一个人失去了自信,即使再有能力也发挥不出来。据说,科学家曾经研究过这样一个实验:

科学家把抓来的十几只跳蚤扔进了高脚杯中,第一次没有盖上盖子,跳蚤一下子就跳了出去。第二次,科学家用透明的玻璃盖盖住了杯子,然后就听到一阵噼里啪啦的声音,所有的跳蚤都被撞得满头是包。第三次,科学家又换了矮一点儿的杯子,接着用盖子盖住杯口,经过一段时间的适应跳蚤又缩短了跳跃的高度。经过一个阶段一个阶段的适应训练,跳蚤的跳跃能力愈来愈弱,最后将它们放在桌面上的时候,发现这些跳蚤已经不会跳跃只会爬行了。难道说这些跳蚤已经退化了吗?当然不是,当科学家将它们放在一个加热的杯子里时,跳蚤又都跳了出去。这个实验的最终结论就是:跳蚤的自信心决定了它们跳跃的高度,而并非是它们本身具备的跳跃能力。由此可见,没有复杂思考能力的动物尚如此,人的自信心对其的影响力更是不言而喻。

FBI在接受训练的时候,都被要求培养出强大的自信心,因为教官深知自信对一名特工的重要性。事实上,自信心的确能给FBI带来个人技能方面的提升。

威廉是一名优秀的狙击手,也是一个出色的FBI精英,他的射击技术和他的天赋与刻苦的努力是分不开的。当然,熟悉威廉的人都知道,他的个人技能和自信心是紧密相连的。教官对威廉的评价是:具有一定的狙击手天赋,还很符合狙击手的个性——视力出色,沉默寡言,遇事沉着。在威廉通过FBI考试之后,他就变成了一名专职的狙击手,在各种任务中担当狙杀目标的职务。教官自然是对威廉寄予了厚望,然而让他们失望的是,明明射击技术很强的威廉,竟然总也打不出满环的成绩。后来,教官打听到这样一件事:威廉过去在军队服役的时候,是一名出色的快枪手,可是在一次射击比赛中因为大意而射失了一环,结果与冠军擦肩而过,从那以后,失败的阴影就像恶魔一样缠绕在威廉的心中。

教官了解这件事之后,专门为威廉安排了一次FBI内部的狙击手比赛,结果威廉一举夺得了冠军,打出了大满贯的好成绩。从此之后,威廉对射击重新燃起了斗志,无论执行什么样的艰难任务,他都能顺利地完成。然而事实上,教官却欺骗了他,因为那次内部的狙击手比赛,威廉的最后一枪只打出了九环的成绩,只是教官中途偷换了靶子——用满环靶替代了威廉的枪靶位置。教官这么做的目的,就是想帮助威廉找回过去的自信。虽然这是一种作弊行为,但现在这些都不重要了,重要的是威廉已经可以依靠自身的实力打出满环的成绩。这一切,都是始于他那人为制造出的“假自信”。

假的自信换来了真的自信,这个事例充分证明了自信心对人的重要作用,也体现出自信是由外向内而又由内向外的一种过程。FBI们一直坚信,自信心是每个人都需要的,但是却很少有人真的树立起来。通常在遭遇到挫折和困难之后,人们就会轻易地否定自己,特别是当别人对你说你不行的时候,又会让你的自信心受到严重的打击和削弱,正所谓“三人成虎”。FBI“不择手段”地维系他们的自信心,就是为了让那种神奇的力量不被流失,让他们直面困难的时候敢于接受各种挑战,而这种力量的源泉就是自信。

梦想是掌控内心的原动力

每个人的心中都有梦想,每个人的梦想也因为不同的经历、思维方式和世界观等因素而各不相同,于是,为了实现梦想,不同的人就有了各样的人生。很多时候,一个人强大的自制力、进取心和征服感往往都是跟梦想有关的。换句话说,梦想成就了自控力,而自控力为梦想而存在。

美国哈佛大学的海菲兹博士曾经说过这么一段话:“一个优秀的团队,它的力量来源于三个凝聚,一个相信。”这句话用在FBI身上相当贴切。联邦调查局就是一个优秀的集体,他们能够和世界各种恐怖组织和犯罪分子作斗争,从来不会让害怕的情绪掌控内心,因为他们对梦想的执着让他们拥有了一颗“勇敢的心”。

既然梦想如此伟大,那么,它究竟给了FBI怎样的奋进动力呢?

第一,为梦想而付出的动力。

FBI们从来不缺乏团队协作精神,因为他们心中怀有梦想,渴望通过集体的努力形成一股强大的力量,通过这种力量去保卫他们的国家和人民。因此,FBI必须要求自己变得强大起来——不仅是拥有强健的身体更要有坚强的内心。

第二,为梦想而付出的痛苦。

FBI这个职业是相当痛苦的,因为特工们随时随地都在面对危险,随时随地都可能以身殉国。每一次行动出发时,他们都不确定能否见到明天的太阳。除此之外,FBI不仅要面对各种危险,更要忍受各种考验。正是在这种痛苦的引导下,FBI不得不反复让自己的内心坚韧起来,使压力变成动力。一切痛苦都在告诉FBI,他们只有将罪犯绳之以法才能避免更多的惨剧发生,才能摆脱痛苦的折磨。不过,FBI从来不会被这些痛苦吓倒,因为痛苦可以激活他们身上潜在的能量。毕竟,痛苦给人的感觉是难以忍受的,所以FBI会想尽一切办法快速行动起来,让自己从这种消极的状态中全身而退。在克服痛苦的过程中,FBI会改掉之前糟糕的坏习惯,有效地工作,进而塑造出一个成熟的自己。

第三,为梦想而付出的信任。

一个梦想,往往不是依靠一个人的力量就能实现的,还需要整个团队的合力奋斗才行。假设在一个集体当中,成员之间相互猜疑,这样的集体就是一盘散沙,不要说实现理想,就连做好一件小事恐怕都很困难。FBI之所以拥有强大的内心,在于他们对同伴的极度信赖,这样在战斗中才能将软弱的后背交给队友来保护,而他们的目标只有一个:进攻再进攻!毕竟,一个人的力量十分渺小,只有集合成团队才能有惊人的力量爆发出来。FBI们不仅对自己的能力充满自信,更对整个团队充满了自信。

美国有一个传奇的故事,而这个故事也是FBI心理训练的必读故事之一。

有一对小学同学名叫杰米和塞吉。一天上课,他们的品行老师问大家有什么理想。杰米想了半天也没说出来,塞吉却说出了两个:拥有一头小母牛和去埃及旅行。杰米很着急,后来品行老师给他出了个主意:从塞吉那儿买一个梦想。于是,杰米掏出了3美分的零花钱向塞吉购买梦想,塞吉犹豫了一会儿,觉得自己想要小母牛的愿望更强烈,就将去埃及旅行的梦想卖给了杰米。40年过去了,杰米和塞吉在商界都小有成就,塞吉周游世界去了很多地方,却一直没有去朝思暮想的埃及,因为他是一位虔诚的信徒必须信守承诺:既然已经将梦想卖给了杰米,他只有把梦想赎回来才能登上开往埃及的火车。

2002年11月28日,塞吉向法院递交了一份诉状,声称自己要赎回儿时的梦想——去埃及旅行的权利。然而经过法院的审定之后,这个3美分的梦想现在已经增值到了3000万美元!原来,杰米现在拥有6家超市,总价值达2500万美元,3美分的价格已经是明日黄花了。后来,杰米在答辩状中是这样陈述的:小时候他是个穷孩子,穷到不敢心怀梦想,但是自从在老师的鼓励下用3美分买了一个梦想之后,他的心彻底改变了,他不再散漫,学业有了很大的长进,最后考上了华盛顿大学。他之所以能在图书馆认识美丽的妻子,是因为双方都对埃及很着迷。他的儿子之所以能考入斯坦福大学读书,也是因为他不止一次告诉儿子:“我有一个梦想,那就是去埃及。如果你能获得好的成绩,我就带你去那个美丽的地方。”杰米最后说,如果没有那个去埃及旅行的梦想,他是绝对不会拥有这些财富的。所以,他不会同意塞尼赎回梦想的要求。

这就是梦想的力量,也是极富美国梦色彩的真人真事。相比之下,FBI也是一群怀有梦想的人,他们希冀凭借自己的能力为国家效力,所以才能过关斩将,通过层层选拔和考试成为一名合格的FBI。FBI正是因为梦想而变得出色,而他们又不断改写着梦想。梦想代表着未来,是指引人们在迷雾中穿梭的灯塔,虽然和现实总有些差距,但是正因为这一差异才让人们不断努力和前进。

在这个世界上,没有谁天生拥有强大的内心,因为每一个婴孩在出生时都是需要别人保护的。尽管如此,为什么世界上的人还是有强弱之分呢?其中最主要的区别就在于内心的强大,而内心强大的源泉是有没有梦想、能不能为梦想而坚守。梦想会产生痛苦,但是梦想也会激活动力、点燃希望、加强信任……让一个人前进的脚步更快、更稳健,让一个人的生命变得华丽多彩。

原谅曾经伤害过你的人

人们常说,宽容是一种美德,特别是对那些曾经伤害过你的人,如果还能保持宽广的胸怀,就是一种修行的至高境界。当你做到这一点时,你的自控力也一定达到了收放自如的程度。能够宽以待人者,就等于拥有了让人为之仰视的身价。

宽容是每个人应当学习的,因为宽容别人其实就是宽容自己。FBI在和同事、地方警察、普通公民等一切外界力量进行合作的时候,难免会产生摩擦和误解,这时候就需要有一颗宽容之心面对,否则会让自己陷入到一股怨气之中,怨念之下,身心健康自然也得不到保证。

联邦调查局特工约瑟夫说过一句话:“气量就是一种高尚的人格修养,它可以让一个人的生活变得多姿多彩。”在接受相关心理培训的时候,教官会给FBI们讲这样一个真实的事件:

二战期间,美国有一支部队和敌军意外遭遇。一场激战之后,有两个战士和大部队失去了联系——他们是一对关系很要好的朋友而且还是同乡,一个年长一些,一个年轻一些。这两个人在森林中艰难地生存着,互相安慰,互相鼓励。然而在野外的十几天里,他们的食物来源相当紧张,只抓到了一只小鹿用以充饥,最后吃得只剩下一条鹿腿。没过几天,他们又遭遇了一股敌军,幸好凭借着丰富的作战经验,两个人躲开了对方的追杀。可就在他们脱离险境的时候,枪声再次响起,年长的士兵肩部被击中,一下子倒在了地上,年轻的士兵马上哭着来到他身边,将他抱起来然后一路狂奔,终于逃出了敌人的包围圈。到了晚上,年轻的士兵在嘴里默念着他母亲的名字,两个人互相推让着那条鹿腿,结果谁也没有吃上一口。第二天,他们很幸运地被一队美军发现,将他们救了。

30年后,那位年长的士兵已经成为了一名优秀的记者。在他接受一次采访的时候,对大家“爆料”了一段惊人的内幕:当年他肩膀挨的那一枪,是年轻士兵打的,因为在年轻士兵背他跑的时候,他碰到了对方还在发热的枪管,这才意识到年轻士兵是想独吞鹿腿活着回家见母亲。不过在最后时刻,年轻士兵还是没忍心痛下杀手,而年长士兵也选择了原谅。只是当他们回到家乡的时候,年轻士兵的母亲已经溘然长逝。在她的墓前,年轻士兵跪下来打算向战友赔罪,然而年长士兵没有让他说下去,因为他已经宽容了一切。

在FBI眼中,宽容是一种心灵的信仰,它不会让一个丢掉自尊,反而会让一个人的内心变得更加强大。FBI懂得一条真理:要想让别人被自己感动,首先要学会宽容别人。那些不将别人放在眼里的人,自然不会明白宽容的重要意义,也很难赢得别人的尊重和欣赏。FBI在日常工作和生活中,主要通过以下三种方法训练宽容:

第一,用宽容对待别人的质疑。

FBI认为,不管自身有多么完美,你都不可能做到让所有人都满意。因此,面对外界的猜疑,最好的办法就是宽容。FBI正是多次采用了这个招数,化解了很多不必要的分歧和矛盾,同时还增强了个人的修养。

第二,站在别人的角度原谅对方。

能够宽容对方,主要是因为你会站在对方的角度考虑问题,同时还能充分理解别人的想法。当别人对你提出反对意见时,不要盲目地进行自我辩解,应该多从对方的视角出发,理解他们讲话的出发点,这样就能宽容他人的指责和评议了。在FBI看来,只有首先理解了对方,才能心甘情愿地宽以待人。

第三,不断加强宽容和理解的重要性。

宽容和理解是一种强烈的精神传播药剂,能够改变别人对你的看法,也能感染他人的情绪。正是为了实现这个目的,FBI才加强了对宽容心态的培养和训练。

林肯是美国历史上最伟大的总统之一。在他当选总统之后,那些出身显赫的人总是嘲笑他卑微的出身。一次在参议院进行竞选演讲时,一位参议员对林肯说:“在你进行演讲前,我还是有必要提醒你,你只不过是一个修鞋匠的儿子。”参议员的话得到了不少人的附和,大家纷纷起哄,然而林肯却不为所动地说:“我非常感谢您的提醒,让我回忆起我的父亲。他已经过世了,我知道我做总统无法做到像他修鞋那样那么优秀。”随后,林肯跟大家开起了玩笑,说他父亲为那名参议员家做过鞋子,如果参议员感觉不合脚的话可以让他来修理,只是他的技术没有他父亲那么好。林肯的机智和大度赢得了在场所有人的掌声,那位参议员也不敢再抨击林肯了。后来,有人劝林肯不要对政敌那么宽容,应当尽量消灭他们才对。对此,林肯的回答是:“难道我不是在消灭我的政敌吗?当他们变成我的朋友时,我的政敌不也就减少了一个吗?”

宽容是一种个人的修养,但要想真的做到这一点很难,特别是原谅曾经伤害过自己的人更是难上加难。这是因为,人们需要将怨恨从心中赶走。FBI也正是意识到了这一点,所以不断让自己拥有足够的勇气和宽广的胸怀,调动他们的自控力去努力压制积郁的愤恨,凭借高尚的情操得到了全世界的尊重。

要想培养出一种收放自如的自控力,就需要先宽容别人,这是FBI终生刻苦修习的技能之一。他们很清楚这样一个道理:人的内心就像一个坛子,当里面装满了愤怒时就很难再装下爱,而宽容恰恰是清理这些仇恨的最好工具,它能让人的心灵变得轻松,从而重新用爱来填满仇恨的位置,让生命更加坚挺有力。

将最好的一面留给别人

一个人想要在芸芸众生中脱颖而出,不但需要出色的个人能力、优雅的魅力和强大的气场,更需要在这些条件的基础上,打造一个完美的自我——展示给外人最光鲜闪耀的一面。只有这样,人群中的那个你才会显出不凡之气。在FBI看来,要想赢得别人的关注和赞赏,就要让别人看到自身的优秀究竟在什么地方,你主动要把自己的气质散播到人群中去,并且时刻呈现出最完美的一面。这种行为不是虚伪,而是让自身的气质具有存在感,才能让你的种种优势发挥出应有的价值,否则有也等同于无,意义都是相通的。

FBI们在接受心理培训的时候,培训师会给他们讲这样一则故事:

在一个动物园里,有一只美丽的孔雀,从来不在别人面前展示它的美丽,而是在没人的时候才将自己那五彩缤纷的尾巴骄傲地打开。每当这时,孔雀会迈着自豪的步伐,漫步在关着它的笼子里,它觉得自己的尾巴比任何一只孔雀都要鲜艳夺目,而那只被它比下去的孔雀却舒舒服服地在笼子里睡觉,眼中充满了各种不屑。那只不漂亮的孔雀比任何人都清楚:除了它之外,世界上在没有谁见过那只孔雀的美丽,所以它的美没有任何存在的价值。这只不漂亮的孔雀,都是在白天向人们展示出它的尾巴,让游客们尽情地欣赏,带给人们美的享受。日子一长,两只孔雀的待遇发生了变化:不漂亮的那只孔雀被放在了游客最多的地方,每天吃着上等的事物,住着干净的窝,人们的赞美声让它越来越自信、美丽。而那只真正美丽却只在夜里开屏的孔雀,被换到了一个游人稀少的地方,每天吃着低劣的事物,居住环境也十分糟糕。终于,它即使在晚上也不愿意将尾巴张开了,每天只是蜷缩在草堆里暗暗流泪。

FBI很清楚,虽然这只是一则寓言故事,但其中蕴藏的道理却非常深刻:不仅动物需要通过展示最好的自己来获得自信,人更加需要依靠外界的赞扬给自己加油打气。世界上有很多怀才不遇的人,他们虽然才华横溢、学富五车,但是却不懂得推销自己,所以不会被公众所了解,自然就找不到适合自己表演的舞台。这些人正像故事里的那只孔雀一样,虽然真的很美,但是也只能孤芳自赏、暗自神伤。

FBI坚守一个原则:如果自己真的有能力,就一定要将这种优势展现出去,让别人看到、听到、感受到,这样才能给自己创造更多发展的机遇。正如中国古语所说的“千里马常有,而伯乐不常有”,只有让一匹宝马良驹在人群中奔跑起来,才能将自己的优势展现出来。既然推销自己如此重要,那么,FBI是怎么训练这种能力的呢?

第一,具备良好的心态和足够的勇气。

展示最美的自己,是一种营销手段,也是一种让对方认可自己并接受自己修养和能力的方式,它直接通往走向成功的大门。不过,推销自己的前提并非和外人有关,要先过自己这一关,就是要具备一定的勇气才行。只有内心足够强大,懂得自控情绪,才能走在别人的前面,否则一定会被一群人所淹没。

第二,保持从容的气势和淡定的内心。

一个人光是走到众人面前是不够的,因为如果你给大家展示的是一个畏首畏尾的形象,反而是在暴露自己的缺点。所以,推销自我的第二关就是要建立信心,要通过一言一行、一举一动让聚光灯全部打在你的身上。哪怕是站姿、坐姿、语速、表情等都需要精雕细琢,这样才能留给公众自信、有才、勇敢的好印象。因此,FBI在向外界展示个人才华的时候,总能保持从容不迫的气质,关注每一个细节,避免自己输在小事上。当然,展示自我的时候切莫显得过于张扬或者是做作,要自然而然地散发你的气场和魅力,这也是对自控力的一种考验。

第三,养成积极主动的习惯。

推销自我是一种个人行为,不需要被别人催着或者逼着,一旦你处于被动的状态,那么,这种能力展示也是消极的。对此,FBI的做法是以自然之道彰显个性和魅力,这才能让更多的人欣然接受。

威廉是一位行事谨慎的FBI,他兢兢业业工作了十年,却只是在一个小部门担当主管。相比之下,只有两年工龄的乔治却成为了他的上司,这让威廉感到很不满意。威廉觉得,自己经验丰富,凭什么要听一个毛头小子的指挥呢?他认为乔治根本不具备当领导的素质,于是他向上级讲出了自己的想法。上级听了之后,没有马上作出回答,而是让威廉去楼下的水果超市打听一下橘子的价格。五分钟过去了,威廉告诉上级橘子的价格是1公斤2.5美元。接着,上级又将乔治叫过来,给了他同样的任务,五分钟之后,乔治不仅将橘子的价格告诉给了领导,还将超市的橘子库存是否够局里所有员工享用等一系列信息反馈回来,最后还帮助上级制定了可以替代橘子的水果采购清单。威廉听到这儿,终于若有所思地垂下了头,因为他发现了自己和威廉的差距,这就是积极主动的力量。

从这个事例中我们可以看出,在向别人展示自身价值的时候,不能被动地接招,而要主动地将自身优势挖掘出来,这样才能在对方心中留下深刻的印象。

第四,恪守礼貌原则。

不管一个人有多么出众的本领,都不能恃才傲物,要给人留下良好的道德印象。无论在何时何地,德才兼备的人才是最受欢迎的人。所以,FBI不论取得了多大的成就,都能适时地保持礼貌的微笑和问候,甚至是真诚的歉意,因为他们知道这是一个人内在品行和修养的反映,更是自信心的加分项。

第五,学会洞察人心。

一个人会在不同时刻保持着不同的心情,有时候是平静的,有时候是暴躁的,而每一种心情都代表着不同的社交属性。打个比方,当你遇见一个情绪低落的人时,就应该对其表示同情,要以你的亲和力来接近对方。这时,你的优势也会慢慢表现出来。反之,如果你遇到一个正在生闷气的性格古怪之人,这种同情就会招来对方的反感,无论你有多大才华都将遭到严重的鄙视。所以,FBI都是懂得察言观色的人,他们会面对不同的人说不同的话,这并非是圆滑世故,而是推销自我的技巧所在。

将最美的自己展示给别人,是一门内容深奥的学问,其中蕴藏的技巧也有很多,但是从FBI身上我们可以发现,最核心的一条就是要学会自我控制——将劣势藏起来,将优势最大化地展现。其实,推销自我就是一个让自控力“奔跑”的过程,因为不懂得把自己调节到最佳状态,本身就证明了自控力的孱弱。因此,FBI才要终生学习那只不漂亮的孔雀。