TED演讲的技巧:高效表达心理学

投其所好,依听众的兴趣开始你的演讲

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前面针对TED演讲为什么如此受欢迎,我们已经分析过,TED演讲虽然包罗万象、风格各异,但有些地方还是共通的,比如,演讲准备充分,过程连贯流畅,有起承转合;讲听者喜欢听的,投其所好,增加趣味性和互动;内容中有知识含量,技术点尽量讲得通俗易懂,让听者觉得有正面的收获,深奥的东西易被抵触;多使用图片、动画和实物演示。

这里,“投其所好”是我们不得不提到的一项开场技巧,TED的核心就在于分享,同样,我们在准备一次演讲或分享时,也常常会先去思考,“我要跟观众或是客户分享什么”,以及“在一个小时的时间内我应该如何去分享”。

对于这一问题,TED的宗旨在于“给予”,正如TED演讲大师所说的:“最重要的一点是,我出场的目的是给予。我经常在上台之前大声告诉自己,‘今天你来到这里是为了分享你的观点。’不管什么时候做演讲,我从不带着从任何人身上获取些什么的想法,如生意、赞许、卖书、Twitter上更多的粉丝,或Facebook上更多的赞。我出场是为了分享我所知道的东西。如果观众喜欢,他们就会鼓掌。对我来说,这也是检验自己所给予的东西对观众是否重要的最佳方法。”

对于投其所好,康威尔博士很擅长使用这一方法,每次他到某个地方,他都会在演讲中加入一些当地人经常谈及的东西和他们都了解的事,这样,听众就会对他的话感兴趣,因为他的演说内容与他们自己有关。这样做的作用是能将听众的注意力牢牢抓住,从而保证沟通顺利进行。

埃里克·休斯顿是前美国商会会长,现为电影协会会长,他几乎在自己的每一场演说中都运用了这一技巧,接下来,我们看看他在俄克拉荷马州立大学的毕业典礼上是怎样机智地使用这个方法的:

“各位在座的俄克拉荷马人,我想对于各位来说,对于那些危言耸听的贩子将俄克拉荷马列于书本之外这一情况绝不陌生,因为他们认为它永远是绝望的冒险。还在20世纪30年代的时候,不少‘乌鸦们’都对这一肥沃的地方望而却步,并且,他们还争相告诉其他的‘乌鸦们’,你最好别去俄克拉荷马,除非你自带干粮。”

“在他们看来,俄克拉荷马是新美洲沙漠永远不会改变的一个部分,他们曾说:‘在这里,你永远看不到盛开的鲜花。’但是就在1940年的时候,俄克拉荷马却嫣然成了一片绿意盎然的花园,百老汇的歌手们也都会兴致勃勃地唱起‘当雨后风儿吹来,便有小麦波浪起伏、散放清香’。我敢说,再过十年,在这个总被干旱吞噬的地带,带给我们视觉冲击的是一眼望不到头的玉米秆。”

“这一切都是信仰给予我们的,也是敢于冒险的收获……”

“因此,我要说的是,我们在看待事物时,要往前看,看到更美好的远景,而不应该停留在昨天的背景中。当我准备访问这里的时候,我在档案里寻找《俄克拉荷马日报》,我想看看50年前,也就是1901年的春天,这里的生活是怎样的,你们猜我发现了什么?噢,我发现了它描述的全是俄克拉荷马的未来,他们把重心都放在明日的希望上啦。”

你可能也发现,依据听众所关注的问题和兴趣来演说,是一个极好的方法。埃里克这里说的这一事例,其实是来自听众在后院的谈话,他这样说,会让听众感觉到他的演说并不是从文件中拷贝出来的,而是真心为他们特地准备的,只要你也能懂得从听众的兴趣来说,就能抓住听众的注意力。

在演说前,你可以先问问自己:你的讲演能够帮助听众解决什么样的问题,怎样达到他们的目标?然后开始讲给他们听,就会获得他们的全神贯注。如果你的职业是一名会计师,那么,开场时你就可以表明这一点:“我现在就教大家如何立遗嘱”,然后,就有一些观众对你的话题产生兴趣。其实,在每个人的知识积累中,总有某个方面能打动听众。

诺斯格里夫爵士是英国的报业大亨,他曾被问及到如何激发听众的兴趣,他给了短短的四个字答案:“听众自己。”实际上,正是因为抓着这一核心问题,他才成为了报业大亨。

那么,什么是兴趣呢?对此,《思想的来源》的作者詹姆士·哈维·罗宾逊在他的书中给予了解释:“兴趣是一种来自自然且最被恩宠的思想。”接着,他书中还写道:“兴趣让我们的意识自循其道,而且这个‘道’完全由我们的恐惧和期望来决定,由我们的本能和欲望是否能实现来决定,且由我们的七情六欲来决定。”正如一位心理学家在谈到人性问题的时候说:“他们追求的是自己的升官发财之道,追求的是如何让自己活得更长一点,而并不在乎我们的铁路是否能收归国有,如果我是这本杂志的总编,我就会教读者怎样求职、怎样提升技能、怎样在夏天降温、怎样保养我们的口腔、如何购买房子、怎样提升的记忆能力等。”

当你面对听众时,你可以假想一下,他们很希望听到你的演讲,只要它能对他们有用。作为演说者,如果你只考虑自己内心的想法和思想倾向,那么,你的听众就会慢慢变得烦躁不安,表现得不耐烦、看手表,甚至会离开。