TED演讲的技巧:高效表达心理学

运用赞美,拉近与听众的心理距离

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在我们的现实生活中,每个人都喜欢听赞美的话,这是对我们自身价值的最大肯定,可以说,这是一种人的天性,是一种正常的心理需要。有人说,赞扬是一小笔投资,只需片刻的思索和时间就能得到意想不到的报酬。这话有些道理。学会赞美他人,有助于缩短人与人之间的距离,以达到交往的目的,提高交往的效果。因为,从心理学的角度来说,在这大千世界中,每个人都很渴望别人的赞美。人的一生中,需要自我定位、自我欣赏、自我发现,更需要他人的肯定、鼓励和真诚的赞美。人际交往中,如果我们能说出令对方悦耳的赞美之言,必定能让对方打开心扉。

同样,演讲中,我们也可以运用赞美的方法来拉近与听众的心理距离,进而让听众易于接纳我们。因为听众也是由单个的人组成的,所以也是有弱点的,人们都爱听赞美的话,谁也无法拒绝赞美,但前提必须是真诚的赞美,如果你毫无来由地对听众献殷勤,说一些肉麻的话,比如“各位是我曾面对过的最有智慧的听众”,也会被大多数的听众厌恶。

大演讲家姜西·M.德普曾说过一句话:“演讲者要告诉听众一些他们没想到你也会知道的事。”

印尼前总统苏加诺有一次访问中国,在青年们专门为他举行的欢迎会上,他用了独特的赞美赢得了青年们的爱戴。他说:“今天,能够和大家见面,我觉得很幸福。因为你们年轻,是民族的希望。印度有很多神话,其中说到一棵神树,叫作‘愿望之树’,谁要是站到神树下说出愿望,愿望就能立即实现。假如我现在站到这棵神树下,我要说:‘我希望恢复我的青春。’”顿时,会场掀起了一阵**。

苏加诺想要赞美青年们,他没有说他们多么热情,没有说他们多么的有朝气,而是通过一个神话来表达自己的愿望,从中抒发了对青春的向往,巧妙地赞美了他们年轻、有希望,从而赢得了青年们的喜欢和尊敬。心理学研究发现,人们的行为受着动机的支配,而动机又是随着人们的心理需要而产生。人们的心理需要一旦得到满足,便会成为其积极向上的原动力。

社会心理学家认为,受人赞扬,被人尊重能使人感受到生活的动力和做人的价值。赞扬能释放一个人身上的能量,调动一个人的积极性。世界上没有一个人不喜欢被人称赞,用使人悦服的方法赞美人,是博得人们好感的好方法。卢梭说:“贤人哲士是绝对不追求运气的,然而对赞誉和激励却不能无动于衷。”在日常交往中,人人都需要赞美,人人也喜欢被赞美。真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦,还可以促进人际关系的和谐。

当然,演讲中,我们向听众表达赞美的时候,一定是要百分之百发自内心的,如果你的赞赏是缺乏诚意的,也许你可以欺骗一个人或者几个人,但绝对欺骗不了听众,别一味地说“我爱你们”“你们是最智慧的听众”“这是一场美女和侠士的特别盛宴”等,如果你说不出真诚的赞美的话,还是一点也别表示为好。

我们在赞美听众的时候,需要注意:

1.带着微笑赞美

人们总是愿意与那些热情、开朗的人打交道,一个善于微笑的人,总是让人感觉到亲切、和蔼,也总是能给别人留下良好的第一印象。

2.态度真诚

无论你赞美的对象是一个人,还是一群人,真诚都是第一条原则。虚伪和做作是苍白无力的,惟有真诚地赞美才会春风拂面。虚情假意的赞美,往往会被人认为是讽刺挖苦或者是溜须拍马,会让人感到恶心,被他人鄙视。俗话说:“心诚则灵。”要赞美听众,首先自己要做个有心人、细心人和热心人,了解被赞美对象的思想、生活、工作和学习情况,发现他们每一个细小的优点或长处,并进行及时的赞美,切忌虚情假意。

真诚的赞美来自内心深处,是心灵的感应,是对被赞美者的羡慕和钦佩,能使对方受到感染、发出共鸣的关键。

3.时刻关注听众的动态,找出听众某方面的进步和成就

演讲中,刚开始就说满口的好话,必定是空穴来风,一些美言也显得无厘头,这是因为你并没有关注对方的动态。谁都希望自己被关心,如果你在了解清楚情况后再赞美,会显得真诚很多,比如你可以说:“我最近一直在关注你的微博,你又开了一家店啊?真是了不起,才二十几岁就开了三家甜品店了,我可真是惭愧啊!”这样说,很明显比直接赞扬对方“你真是很有成就”要好得多。

4.破除固定思维,赞美之言尽量“对事不对人”

例如,你的某位听众是一位其貌不扬的男士,你却偏要对他说:“你真是帅极了。”对方立刻就会认定你所说的是虚伪至极的违心之言。但如果你着眼于他的服饰、谈吐、举止,发现他这些方面的出众之处并真诚地赞美,对方一定会高兴地接受。

不得不说,生活中,一些人在赞美他人时常犯一个错误,就是见了什么都说好,见了谁都说好。这样泛泛的赞扬会让人觉得赞扬者漫不经心,不会让受赞扬的人感觉到真正的快乐。从细节上赞美会显得更真实,也会更有力、有效。

总之,在学习赞美这门学问时,你要明白的是,“赞美”的实质是能把赞美的话说到对方心里去。而这,首先需要你具备一双慧眼,要找到赞美的细微处,善于发现对方的长处,并赞美他人的长处。而赞美公众更需要用心,不是简单地夸赞他人几句就能起到良好的效果,只有真诚、适度的赞扬才会使人心情舒畅,否则就会使人感到难堪、反感或觉得你在拍马屁。