一个不会与人沟通的管理者是不能够给企业带来团队合作精神的，杰克·韦尔奇的长处就在于积极地与员工进行沟通。
韦尔奇自有他独特的沟通方法，最为著名的莫过于“聚会”、“突然视察”、“手写便条”了。韦尔奇懂得“突然”行动的价值。他每周都突然视察工厂和办公室，匆匆安排与比他低好几级的经理共进午餐，无数次向公司员工突然发出手写的整洁醒目的便条。所有这一切都让人们感受到他的领导并对公众的行为施加影响。同时，这也树立了杰克·韦尔奇的平易近人的管理形象。
作为一个管理者，韦尔奇知道企业领导人的表率作用是非常重要的，他总是不失时机地让人感觉到他的存在。他向从直接的汇报者到小时工等几乎所有的员工发出的手写便条具有很大的影响力，因为这些便条给人以亲切和自然感。韦尔奇的笔刚刚放下，他的便条便通过传真机直接发给他的员工了。两天之后，当事人就会收到他手写的原件。他手写的便条主要是为了鼓励和鞭策员工，还经常是为了促使和要求部下做什么事。
韦尔奇认为，挑选最好的人才是领导者最重要的职责。挑选好的人才是企业进步的关键，是团队合作精神的开始。他说：“领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。他们必须热爱自己的员工，拥抱自己的员工，激励自己的员工。”
一个管理者要发挥企业的合作精神，也必须了解自己的员工。作为一个过来人，韦尔奇给公司领导者传授的秘诀是他自创的“活力曲线”：一个组织中，必有20％的人是最好的，70％的人是中间状态的，10％的人是最差的。这是一个动态的曲线，即每个部分所包含的具体人一定是不断变化的。但一个合格的领导者，必须随时掌握那20％和10％里边的人的姓名和职位，以便做出准确的奖惩措施。最好的应该马上得到激励或升迁，最差的就必须马上走人。
韦尔奇的管理理念给人最深刻的印象是：竞争，竞争，再竞争；沟通，沟通，再沟通。可以说，韦尔奇在通用电气的变革都是围绕着“竞争”与“沟通”的指导思想展开的。
竞争，对韦尔奇而言，已不是只是获取成功的必由之路，它更是一种每天持续不断的工作状态，这也使一个企业最重要的团队精神，即每个人都处在最佳的工作状态之中。竞争越激烈，他的生活就越充实。他认为人们每天都在全球竞争战场的刀光剑影中工作。而且在每一回合的打斗之间，甚至没有片刻时间休息，对于竞争的价值，韦尔奇曾表示，美国最繁荣的时刻正是它竞争得最残酷的时刻。“最残酷的竞争时刻同时却是最令人兴奋。最有犒赏价值、最感到充实的时刻，因为它是公司拓展疆域的契机。”
没有竞争，就不会有发展。不仅仅国家经济是这样，一个行业，一个企业乃至一个人都是如此。美国人正是认清了这一点，因而对“竞争”不仅不畏惧，反而有一种近乎执着的追求；谁想竞争，他们的法律就先消灭谁。
有了竞争，大家才有更多的合作机会和发展机会，才能使企业永葆青春的活力。
随心所欲地沟通，是企业前进的命脉，也是团队精神的关键所在。什么能确保我们在竞争中不断进取?韦尔奇的理念中认为是“顺畅地沟通”。企业的成败最终都要基于企业能否构建一种利于“沟通”的机制。
一个企业中一个人具有应变意识是远远不够的，只有所有的人都已认识到“应变”的重要性，企业才会所向披靡，而如今的企业在应变上之所以做得不好很大程度上就是企业缺少沟通甚至有意阻碍沟通所致。没有顺畅的沟通就谈不上机敏的应变。而“沟通”在韦尔奇眼中又是多面性的，它包括：企业内部的上下级之间的沟通、企业各部门之间的沟通；企业与客户之间的沟通和企业与供应商之间的沟通等等。
一位通用电气的经理曾这样生动地描述韦尔奇“他会追着你满屋子团团转，不断地和你争论，反对你的想法。而你必须要不断地反击，直到说服他同意你的思路为止——而这时，你可以确信这件事你一定能成功。”这就是沟通的价值。韦尔奇自己说“我们希望人们勇于表达反对的意见，呈现出所有的事实面，并尊重不同的观点。这是我们化解矛盾的方法。”“良好的沟通就是让每个人对事实都有相同的意见，进而能够为他们的组织制定计划。真实的沟通是一种让每一个人对事实都有相同的意见，进而能够为他们的组织制定计划。真实的沟通是一种态度与环境，它是所有过程中最具互动性的，其目的在于创造一致性。”
沟通就是为了达到共识，而现实沟通的前提就是让所有人一起面对现实。对于青年管理者来说，做好管理工作就是让企业变成一片“向日葵田”，所有的人每天都朝着一个方向，但管理者千万不要以为自己就是太阳，天生有吸引人的能力。你要做的是主动去沟通，去说服你的部下都朝着一个正确的方向前进。