由“忍”说起
忍字头上一把刀。
有刀在上，锋芒相逼，心不能动，动则遭残，是谓忍。
忍，忍耐，忍受，忍让，容忍。忍，祖先遗训，民族美德，智者风范，千年传承。忍与不忍，成败分明，有道是，姜公能忍把鱼钓，活到八十还护朝；韩信能忍**过，拜将保朝功勋高；霸王不忍乌江刎，盖世英名一旦抛；周瑜不忍吐血死，可怜英年撇小乔。
的确，人生许多事需要忍，许多欲需要忍，许多情需要忍，许多苦需要忍。但我在此要说的是，秘书特别需要学会忍，好秘书都是“忍”出来的。
忍什么呢？
一是忍“苦”，始终保持吃苦耐劳和无私奉献的精神。谁都知道，秘书工作是艰巨而繁杂的强脑力劳动，当秘书很苦、很累。既然当了秘书，就要能吃常人不能吃之苦、能受常人不能受之累，否则这个秘书就肯定当不好。你经常加班加点吗？应该的，因为手头的事情还没忙完，不能误了领导的大事；你因“顾了公家忘自家”而被老婆孩子抱怨吗？必然的，因为工作需要你只能这样做；你因长期伏案写作用脑过度而患了颈椎增生、近视眼、高血压、掉头发之类的毛病吗？也正常，因为要奋斗就会有牺牲，要想有所获得就必然有所付出，得点职业病有什么值得大惊小怪？比比无数革命先烈，比比雷锋、焦裕禄、孔繁森等英模人物，这又算得了什么呢？
所以，苦也好，累也好，你不仅不能怕、不能躲、不能推，还不能对人说。对领导说行不行？当然不行，领导会认为你贪图安逸，怕苦怕累，弄不好还误了大好前程；对同事说行不行？也不行，大家都彼此彼此，人家能忍你为什么不能忍？碰上个别嘴快的打你小报告，让你后悔莫及；对父母妻儿说行不行？还是不行，弄得他们整天提心吊胆担心你的健康，或许还逼着你改换门庭去干别的；对同学朋友们说行不行？更不行，不仅说你不懂得“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”的道理，若传扬开去，还有损秘书队伍的形象。总之，你只能默默忍受这一切，把吃苦受累当作一种磨炼、一种机遇、一种财富，适应了、习惯了，也就无所谓了。你见过牛耕田吧？它肩负重轭，四腿前倾，奋力前行，虽吆喝声、叱骂声不断，臀部鞭痕累累、血肉模糊，但它除了眼角两滴浊泪，何曾吭过一声？牛，就是秘书的最佳榜样。换言之，秘书就应该是一头牛。
二是忍“屈”，始终保持任劳任怨、忍辱负重的工作态度。谁做工作都追求成就感，都希望得到领导认可和表扬。尤其是直接为领导服务的秘书工作，领导的看法评价往往决定着秘书的功过成败甚至是前途命运，所以我们得到领导认可和表扬的愿望就显得尤为强烈和迫切。但由于秘书工作太琐碎、太具体，出点差错在所难免，所以往往是受表扬少、受批评多，有时还会被骂得很厉害、很难听、很伤心。谁都有自尊心、虚荣心，都希望自己工作得有声有色，活得风光体面，但秘书除了起草文稿、出谋献策以外，还得成天跑腿打杂，忙里忙外，干着大量繁杂而艰苦的服务工作。这本是职责所在，但有时会引起某些人误解，尤其在一些文学作品里被描述得跟太监、仆役、狗腿子差不多。谁都希望自己在社会上有个好名声、好形象，但在当今极少数秘书腐败堕落引起社会高度关注的情况下，为秘书队伍说公道话、良心话的固然有之，但各种怀疑、非议之声也时有所闻。
批评也好，误解也好，非议也好，面对这一切，秘书要正确对待、坦然处之，学会忍，不忍也得忍，有委屈只能埋在心里，有苦水只能吞进肚子里，有牢骚只能发在家里。在公众场合，特别是在领导面前，还要装得没事一样，照样精神饱满、认真细致地做事干活。所以资深老秘们都有这样的体会：当秘书就不能有脾气，不能有太强的自尊心，不能太计较别人怎么看怎么说，小不忍则乱大谋，则影响工作、影响进步。事实上，只要做到能忍、善忍，只要自己站得稳、行得正，领导还是认可和欣赏的，人们也还是会给予理解和尊重的。
三是忍“满”，始终保持谦逊低调、好学上进的良好形象。“虚心使人进步，骄傲使人落后。”这是对任何人都适用的处世哲理，更应成为秘书的座右铭。能成为秘书的，一般都不是庸常之辈，都具有较高的文化水平、较强的文字表达能力和办事能力，但唯其如此，更不能自满自足、自视甚高，不能在干部群众面前夸夸其谈、自以为是，而要始终保持谦虚好学的精神，向干部群众学习，向实践学习，向一切比自己能力强的人学习，以不断地充实和提高自己。要知道，你不显露和炫耀自己的才华，也没有人会把你看作傻瓜蛋。你越把自己当回事，人家越不把你当回事；你越不把自己当回事，人家反而越把你当回事。桃李不言，下自成蹊。山谷中的参天大树，永远比山顶上随风摇摆的小草充实和美丽得多。秘书把自己的身架放低，不仅有利于自己成长进步，也容易获得别人的尊重和信任。
四是忍“傲”，始终保持平等待人、热情友善的良好形象。秘书虽然不是官，但因为在领导身边工作，深受领导信任和器重，有时还代表领导出面联系、协调、处理某些事情，所以人们往往把他看作是领导的代表和化身，一般都很客气、很尊重。但越是这样，秘书越要保持头脑清醒、摆正自己的位置，做到说话和气、平等待人、耐心周到、不厌其烦，努力把每一件事办实、办好，让干部群众高兴、满意。这不仅是秘书必须恪守的基本职业道德，更是维护领导机关和领导干部良好形象的必然要求。值得指出的是，有的文秘人员缺乏这种素养，一走上秘书岗位就自以为了不起，尾巴翘到天上去了，飘飘然、傲傲然，架子大、口气大，门难进、脸难看、话难听、事难办，以致部分干部群众不仅对秘书本人有意见，更对领导机关和领导干部有意见。这种现象应当坚决纠正和避免。
五是忍“欲”，始终保持安分守己、遵纪守法的良好形象。人皆有欲，秘书亦然。但欲如火，不遏则焚；欲如水，不止则溺。秘书虽然不掌握实权，但由于工作性质特殊，客观上存在着以“秘”谋私的便利条件，加上社会上也有不少人想方设法接触和拉拢秘书，或吃喝玩乐，或送钱送物乃至送“色”，以图通过秘书的路子从领导那儿要官、要工程、要这样那样的好处，如果不忍“欲”的话，就可能因“欲”而毁。所以，秘书任何时候任何情况下都要坚持干正事、走正路、守正气，挡得住**，保得住清廉，不做愧对组织、愧对社会、愧对家人的事。对比极少数“出事”秘书的可悲下场，听听他们痛彻肺腑的忏悔之言，看看他们父母妻儿因此而遭遇的悲怆凄苦，我们老实本分、遵纪守法，吃得下饭，睡得着觉，平平安安为党为人民工作，难道不是莫大的幸福吗？我们常说秘书要保持头脑清醒，其实清醒也是需要把握机会的。清醒应该是平时的清醒，是“越轨”之前的清醒，等到东窗事发、身败名裂时再来清醒，那就迟了，再怎么清醒也于事无补了。“志忍私，然后能公。”秘书只有在思想道德上筑牢“防线”，在廉洁自律上守住“底线”，在具体行为上不闯“红线”，克制并战胜不该有的欲望，才能永远立于不败之地。
六是忍“情”，不为人情所困，不为“潜规则”所累，始终做到公道正派，不徇私情。当今社会流行“潜规则”，即那些摆不上桌面、见不得阳光而又被一些人所认同、所奉行的做法和套路，如“不给好处不办事，给了好处乱办事”“有关系走遍天下，没关系寸步难行”“不跑不送，原地不动；又跑又送，官运亨通”等等，以致一些正常的东西被视为不正常，不正常的东西反而被视为正常。“潜规则”导致人际关系庸俗化、趋利化，进而导致人的行为“亚健康”和“不健康”。而秘书岗位由于掌握着一定的政治资源、信息资源和人际关系资源，恰恰是“潜规则”最容易侵蚀和突破的地方，稍不留心就当了“潜规则”的俘虏。同常人一样，秘书也需要亲情、友情，也会有人情交往，但这只能把握在正常的范围之内。大凡当过秘书的人都有这样的苦恼：有些亲戚、朋友、同学，总以为你在领导身边工作，就没有办不成的事儿，于是天天缠着你办这事那事、帮这忙那忙，你不给办就认为你六亲不认，不通人情世故。对此，你只能忍，必须忍，能解释则解释，解释不通也要坚决抵制，一切按原则、按规矩办事，否则就很容易出问题，还给领导抹黑添乱。作为秘书，还须牢记一条：慎交友、交诤友，千万不能交那种勾肩搭背的“哥们”朋友、吃喝玩乐的“酒肉朋友”。有的人看似侠肝义胆、重情重义，其实并不是真想和你交朋友，而是想利用你的特殊身份为他办私事，甚至设下套子让你钻，一旦被他“套牢”，就只能任其摆布，难以自拔。
七是忍“名”，始终保持“绿叶”精神，甘当无名英雄。功名之心，人皆有之。作家希望自己的作品一炮打响，歌唱家希望自己的演唱一夜走红，画家希望自己的创作一举成名，都是这个道理。秘书作为一个高智商群体，当然也希望自己能够出名出彩、功成名就，不枉那熬过的多少个不眠之夜、付出的多少心血汗水。但既然是为领导工作服务，那么无论办文、办会、办事办得有多么圆满多么漂亮，都是源于领导的意图和指挥，总体上应该是领导的功劳，秘书只是参与者、执行者，所以决不能有争功之心、夺誉之想、显能之言。很多新颖独到、切合实际的思路和观点，很多打动人心、获得好评的重要文件、领导讲话和个人署名文章，有些是来自领导本人聪慧的大脑，有些也的确是出自秘书的手笔。面对赞扬之声，秘书只能把荣耀归于领导，把喜悦埋在心里。有的同志在这个问题上不够清醒，生怕埋没了自己，生怕自己的才华别人不知道，有意无意对人宣称某篇好稿子是自己写的，某个好思路好观点是自己提的。殊不知，这样做是很犯忌的，既有损领导形象，也使领导对秘书的品格产生猜疑和厌恶，对秘书本人只有坏处而没有好处。你的工作做得好，你的确才智超人能力出众，领导心里会有数的，到适当时候会量才而用的，犯不着急于“显山露水”，反而把事情弄糟。
八是忍“躁”，始终保持淡泊明志、宁静致远的思想境界。身在政界，人人都会追求进步，希望有更高的平台干一番轰轰烈烈的事业，以实现自己的人生价值。秘书当然也不例外，而且，他们比一般人更有被领导发现的机会和求得进步的条件，有这种愿望也是很正常的。不过这种理想追求，只能建立在德才兼备、业绩优良、干部群众公认的基础上，而不能建立在利用接近领导的优势，拉关系、搞攀附上。一般情况下，各级干部通过正常渠道、正当形式向组织上提出升职、重用、换岗的要求都是允许的，但唯独处于“有利地形”的秘书反而不行，不仅不能伸手要官、投机谋官，连多说几句都不宜，最好什么都别说，否则不仅会引起领导反感，也有失秘书应有的思想品质。同时要看到，“僧多粥少”的现实，决定了能够得到提拔重用的秘书只是少数，如果工作需要你留在原岗位，那就得无条件服从，一如既往地保持淡泊心境、勤勉态度，一心一意把工作做好。
九是忍“败”，始终做到胜不骄、败不馁，保持积极向上、昂扬进取的精神状态。有人说，秘书工作千头万绪，繁杂忙碌，“无过便是功”。但要想做到所有事情都无“过”，实际上是不可能的。问题是有“过”之时应该怎么做。比如，起草重要文稿，谁都希望自己写的稿子能得到领导认可，但很多情况下总是事与愿违，特别是新手们写的东西往往难以一次性过关。此时，就不应垂头丧气、消极悲观甚至妄自菲薄，而应冷静对待，查找不足，努力改进。又如，协调处理某些重大而复杂的工作，有时由于难度较大、牵涉的具体问题较多，可能难以一次性协调成功，在领导面前交不了差。此时就应积极想办法、进行再次协调，或主动向领导汇报、取得领导支持再行协调，直到问题得到圆满解决为止，而不能回避矛盾，束手无策，把“皮球”踢回给领导。总之，无论面对多么艰难的任务，要有百折不挠、不达目的决不罢休的精神，善谋对策，迎难而进，尽最大努力完成任务，而不能半途而废。秘书工作自身的标准高，领导要求高，社会关注度高，这就要求文秘人员既要力避失败，又要正确对待失败，既要有“无过便是功”的精细态度，又要有“无功便是过”的进取精神，这样才能不辱使命。
十是忍“口”，始终做到守口如瓶，保守机密。秘书由于工作关系，经常接触和掌握大量机密，包括重大决策、人事任免、重要动态等，这就要求秘书必须严守保密纪律，做到不该说的坚决不说，不能公开的坚决不公开，严防跑风漏气，酿成重大失密、泄密事故。有些文秘人员性格开朗，思维活跃，能说会道，这从一方面看是好事，但另一方面又须谨记言多必失、祸从口出，不能信口开河乱说。还有一种情况须注意，有些别有用心的人精于通过秘书打听领导人的有关信息，包括家庭住址、手机号和车号，有什么特长爱好、喜欢与哪些人打交道、有哪些社会关系、对某些重要事项持什么看法和态度等，对此秘书也应保持高度警觉，不得泄露，以免给领导带来不必要的麻烦，给工作带来不利影响。因为现实社会就是这样，一些人喜欢投领导所好，比如发现某领导喜欢打网球，就跟着学打网球；发现某领导喜欢练书法，就跟着练书法；发现某领导喜欢唐诗宋词，也跟着背唐诗宋词。其意图何在，不言自明。又如，有些人知道领导有哪位要好朋友，就千方百计与其套近乎；知道领导父母家住哪儿，逢年过节便去看望，如此等等，如果是因为秘书多嘴而造成，那就是极不应该、极端错误的。
秘书之“忍”，当然不止如上十个方面，工作上、生活上还有很多方面需要忍。现实生活中，如果说哪类人最需要忍的话，秘书肯定是其中之一；如果说到哪天所有人都可以不忍的话，唯独秘书不能不忍。忍，不仅是一种素质要求，更是一种职业铁律。不能忍，就别来干秘书；不善于忍，就当不好秘书。
忍从何来？
忍，需要定力。这种定力来自正确的世界观、人生观、价值观，来自崇高的理想追求，来自对事业的热爱和对职业的感情。有了这种定力，就能做到任尔东西南北风，始终保持自己应有的职业操守。
忍，需要修炼。一事能忍容易做到，事事能忍则难以做到。这就需要通过长期修炼，渐入“佳境”。《黄帝内经》里边讲到，人体健康的核心问题是“精神内守，病安从来。恬淡虚无，真气从之”，引申到秘书身上，忍就是“内守”，善忍就能保存“真气”，达到身体和精神的双重健康。
忍，需要远见。正所谓“忍得一时之气，免得百日之忧”，当我们学会了“忍”，习惯了“忍”，就会发现：减少了许多烦恼，增添了许多快乐，积蓄了一笔终身受用的精神财富。