学前教育基本问题讨论

二十一、与家长进行有效沟通的方法与策略有哪些

字体:16+-

家长与幼儿园都是幼儿教育的主体,但这两种教育主体又有很大不同,各有优劣。除了前面谈到的家庭教育的优势以外,家庭教育也有它明显的不足,如家长的素质良莠不齐,尤其农村家长大部分文化层次偏低,教育观念落后,缺乏必要的育儿知识,对幼儿教育的认识存在较大偏差。这些不足恰恰是我们幼儿园教育的优势。幼儿园有受过专业培养与训练的教师队伍,他们较全面地学习过教育理论知识,接受过必要的专业教育技能训练,对家长能够提供较全面的帮助与指导。所以,幼儿园应该利用自身优势,发挥主导作用,积极主动地联系家长,帮助家长更新教育观念,提高育儿技能,使他们不仅能够发挥幼儿教育主体的作用,而且能成为幼儿园真诚的合作伙伴,双方形成携手合作、相互支持的新型家园关系。家长学校、家长会、家长委员会、家长助教活动、家长开放日、家长接待日与咨询活动、开办家园联系栏、家庭指导小报、专家信箱等都是有效的集体联系与指导的方式。此外,家访、个别谈话、家园联系卡或手册、电话交谈、网络联系等都是有针对性的个别沟通的有效方式。

1.创办家长学校,提高家长科学育儿的水平

家庭是孩子的第一所学校,家长是孩子的首任教师,但这任教师大多是“无证上岗”,没有受过系统教育与培训,缺乏必要的育儿知识与技能,只凭自然习俗对幼儿进行简单喂养与照料,这种情况在农村更为普遍。因此,幼儿园应创办家长学校,给家长补上“怎样当父母”这一必修课程。

创办家长学校应注意以下几个方面的问题:

(1)了解家长所需,提高家长学校的针对性。

家长学校的创办不是幼儿园方面一厢情愿的事情,应根据家长的需要和意愿,激发家长参与的积极性。所以,事先应进行充分的调查,了解家长的育儿状况、存在的问题,对这些问题进行整理与筛选,制订出较详细的辅导计划。每次活动针对一个较典型的问题设计,有步骤、有计划地对一些典型问题逐步辅导,不要希望通过一两次活动就能解决所有存在的问题。这种急功近利的做法只能让家长感到茫然,失去继续学习的信心,最后使家长学校流于形式。

(2)培养育儿技能,提高家长学校的实效性。

家长学校的创办不能只停留在讲理论的层面,应在提高家长理论认识的同时,注意辅导的实用性与可操作性。教师可以现身说法,帮助家长解决育儿中出现的实际问题。可以通过“专家坐诊”“教育会诊”、普通咨询等方式,与家长个别交流,开出针对具体幼儿的“良方妙药”,以解决家长遇到的实际问题。

【案例】“让幼儿睡个好觉”的家园活动

某幼儿园在了解到有些幼儿睡觉不踏实、夜里常常醒来哭闹、要家长陪睡等问题,就专门组织了一次“让幼儿睡个好觉”的辅导活动。活动首先介绍了睡眠对幼儿健康及生长的重要性,并指出家长的行为与幼儿睡眠习惯的养成有着直接的关系,最后又讲了家长应注意幼儿睡眠环境的创设,以及自身行为习惯的修养等问题。接下来还安排了专门的咨询交流时间,给了个别家长与专家面对面沟通交流的机会,回答了他们遇到的具体问题与困惑。这次活动的针对性与实用性较强,家长的反映普遍不错。

2.开办家长会、家长助教活动,为幼儿园争取更多优质教育资源

家长会是幼儿园对家长进行集体指导的常用形式。召开家长会一定要提前通知到参会家长,方便家长提前安排其他事情,保证开会的时间与质量。家长会一定要有主题,不要泛泛而谈。家长最关心的是自己孩子在幼儿园的表现,所以教师可以针对每个幼儿的发展情况与家长交流,最好配有照片、录像等辅助材料。

幼儿教育不是幼儿园单枪匹马的事情,需要争取一切可以利用的外援,其中,家长是最重要的一个方面。首先,家长的身份很多元。他们各自有着不同的生活经历、教育水平、专业技能,从事着不同的工作,他们各有特长,可以为幼儿园提供各种各样的支援与帮助。其次,家长和幼儿园一样都是幼儿教育的主体。家长对幼儿教育有着不可推缷的责任、义务,他们关心幼儿的发展状况,并愿意为幼儿园做出一定的努力,他们是幼儿园不可缺少的教育合作伙伴。所以,幼儿园可以开展家长助教活动,把更多的家长吸引到幼儿园工作中来,发动他们为幼儿园提供各种形式的支持与服务,形成家长与幼儿园良好互动的共育共赢局面。

3.举办家长开放日、家长接待日以及咨询活动,为家长参与幼儿教育、提高育儿水平创造有利条件

家长开放日是指幼儿园定期或不定期地邀请家长来园参观或参与幼儿园教育活动的方式。这是家长了解幼儿园教育管理情况、了解自己孩子的发展情况、参与幼儿园活动、增进家园关系的有效形式。

家长接待日则是幼儿园领导接待家长来访,听取家长意见和建议,解答家长问题的有效形式。它可以有效地拉近家园距离,改善幼儿园服务质量。

咨询活动是聘请幼教专家现场进行咨询服务的活动。它可以进一步解答育儿方面的疑难问题,提高家庭育儿工作的质量,改善家园关系,促进家园合作共育。

4.开办家园联系栏、家庭指导小报等,为家长提高育儿水平提供有利条件

图4-1 幼儿园的家园联系栏

家园联系栏一般是在家长接送孩子的必经之路的显著位置开辟出的教育栏目,内容一般包括家教新观念、好经验,保健小常识,季节流行病的预防,亲子游戏介绍等,方便家长随时驻足观看、讨论,提高家长的育儿水平。见图4-1。

家庭指导小报和专家信箱也是幼儿园推出的便民措施,为家长科学育儿提供内容丰富的指导。

与农村家长打交道时要时刻谨记三点:第一,遇到脾气火暴、无理取闹的家长,一定要冷静,等家长发泄完情绪之后再处理;第二,使自身尽量专业化并让家长认可;第三,参照上文介绍的家园联系与沟通的方式,尽量与家长沟通,帮助家长了解幼儿教育,争取让家长成为幼儿园教育的合作伙伴。