创业基础

二、有限创业资源的创造性利用

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创业者要在资源高度约束的情况下创造财富,运用平凡的资源实现不平凡的业绩,一定要善于利用有限的资源。创业者利用资源的方法包括利用自有资源,拼凑资源和发挥资源的杠杆效应等。

(一)利用自有资源

美国学者杰弗里·康沃尔认为,步步为营不仅是一种最经济的方法,还是在有限资源的约束下获取满意收益的方法;不仅适合小企业,同样适用于高成长企业、高潜力企业。[13]所谓步步为营是指在缺乏资源的情况下,创业者分多个阶段投入资源,并在每个阶段或决策点投入最少的资源。步步为营活动包括:创业者在资源受限的情况下寻找实现理想目标的途径;最低限度地降低对外部融资的需要;最大限度地发挥创业者投在企业内部资金的作用;实现现金流的最佳使用。学术界用bootstrapping一词来描述这一过程。

创业者采用步步为营方法的理由包括:

1.企业不可能获得充足的来自银行家或投资者的资金

创业者,特别是年轻的创业者,缺乏足够长的工作经历积攒开办企业所需要的资金,没有足够的信用史,没有贵重的个人资产,所以难以从银行筹措资金。

2.新创企业所需外部资金来源受到限制

大量有关新创企业资金来源的研究报告显示,创业者的初始资金主要来源于创业者本人,或其家庭成员、亲朋好友。其他的外部资金来源,如银行贷款、非银行金融机构的贷款等,都不可能成为初始创业者的选择。即便是风险投资,也只是青睐少数的成长潜力很大的企业。

3.创业者推迟使用外部资金的要求

多数创业者特别关注其对企业的控制权,他们不愿意他人来分享创业的收益,而是希望通过自己的努力来创造和占有价值。另外,在创业初期,从外部筹集资金也会消耗创业者大量的时间和精力,很多创业者宁愿将其投入到生产和销售活动中。

4.创业者对自己掌控企业全部所有权的愿望

创业者掌控企业全部所有权的愿望会使其尽量放弃对他人资金的使用,以免分散企业的控制权,或者由于借债失去对资金的自由支配权。

5.使可承受风险最小化的一种方式

创业初期面临的不确定性很大,创业者或新创企业抗风险的能力较弱,创业者对自己未来的发展也不是很清晰,故为尽可能降低风险,创业者往往会放弃对他人资金,尤其是债务资金的使用,减轻还本付息的债务负担,尽可能地通过自己的现金储备保持盈利。

6.创造一个更高效的企业

大量的研究表明,创业初期的企业进入破产清算程序的原因很多不是因为资金不足,而是由于资金的过分充裕。因此,有些情况下,拥有很多资源并不是好事情,反而会带来不必要的开支和浪费。相反,较少的资源反而会迫使企业更柔性,更能随机应变。

7.使自己看起来更“强大”以便争夺顾客

利用自有资源,可以给外界以企业比较强大的印象,让其他资源供应者看到创业者自己的投资实力,增强其对新创企业的信心和吸引力。

8.为创业者在企业中增加收入和财富

通过步步为营的策略,创业者可以降低成本,尽量做到用最经济的办法办事,当然也就等于增加企业和个人的收入和财富。

9.审慎控制和管理的价值理念

习惯于步步为营的创业者会形成一种审慎控制和管理的价值理念,在日常经营管理中会设法降低资源的使用量,降低成本,让所占用的资源发挥更大效益,为投资者带来更高的投资回报。

本着“保持节俭,但要有目标”的原则,创业者在实施步步为营策略时可采取以下措施。如为降低营运成本,可采取外包的策略让其他人承担运营和库存的开支,减少固定成本的投资,防止因沉没成本过高降低企业的灵活性,同时还可以利用外包伙伴已形成的规模效益和剩余能力降低企业的成本;为降低管理费用,创业者可以到孵化器或创业服务中心创业,享受那里提供的廉价办公场所,与其他企业共享传真和复印设备,同时结交更多的创业者;雇用临时工甚至租借员工,使用实习生等。

(二)创造性拼凑资源

绝大部分企业在创立之初,都受到了严重的资源束缚:没有钱购买先进的设备,就去淘一些废弃的二手货;招聘不到满意的员工,创业者则身兼数职,或者“上阵父子兵”。因此,面对资源约束的创业者往往利用手头已经存在的资源,或者手边能够找到的一切资源———尽管这些资源的质量也许并不是最好的———去迈向通往自己创业成功的第一步,创造独特的服务或价值。这些资源也许对他人来说是无用的,但创业者依靠自己的经验和技巧,通过将其进行充分的整合,最终会实现自己的目标。

特德·贝克(TedBaker)和里德·纳尔逊(ReedNelson)拜访和记录了40家独立的中小企业,进行了757小时的调查和167次访谈,发现与总是在压力下运营的同行相比,总有一些企业能够在很少的资源下运营并成长。他们挑选出20家特别的企业和9家对照企业进行了为期两年的跟踪研究,发现拼凑能够很好地描述创业者资源利用的行为。[14]

扩展阅读

农民创办农具博物馆

2003年,山西省长治市张庄村农民王金红从村党支部书记的位子上退下来之后,他把别人扔在地窖里、塞在门楼上的农具收拢了来,一件一件擦抹干净,贴上标签,编号入座,依序排列,自己筹集资金办起一个农具博物馆,前后收藏并展出农具10余种共268件。

张庄农具博物馆其实就建在王金红自家的小院里。小院里架起一个棚子,地上摆着错落有致的农具,墙上也是排列整齐的农具,空中悬挂着各式各样的农具,种类繁多,琳琅满目。那些农具中间,还点缀着用水泥堆捏、用石头雕琢、用金属打造、用木头制作的一些人物和动物模型,既古朴厚重,又充满生气,使你享受到既淳朴又高雅的农业文化。

漫步于王金红创办的农具博物馆,你会觉得自己游历于中国农耕文化悠悠历史的长河中,感悟到中国农民的聪颖智慧和无穷的创造,从心底里喷发出对劳动者的崇敬和感激之情。

截至2009年5月份,已有14个国家的客人来农具博物馆参观考察过,仅2009年前5个月就接待了300多位参观者,其中还有英国一个电视台的记者。

选编自王占禹:《农民创办农具博物馆》,载新华网山西频道:http://www.sx.xinhuanet. comlyrx2009-05/09/content_16476633.htm.

1.创造性拼凑的概念和要素

创造性拼凑是指在资源束缚下,创业者为了解决新问题,实现新机会,整合手边现有资源,立即行动,创造出独特的服务和价值。对他人来说,这些资源也许一无是处或是“二手处理品”,但创业者能灵活运用自己的经验知识或某项技巧,创造性整合各种资源,最终实现新的目标和价值。

学术界用bricolage一词来描述这一现象。人类学家克洛德·列维-斯特劳斯最早于1967年提出“拼凑”一词,之后被广泛应用于众多学科,如文化人类学、法学、教育学、社会学等。“拼凑”包含以下几层意思:一是通过加入一些新元素,实现有效组合,改变结构;二是新加入的元素往往是手边已有的东西,也许不是最好的,但可以通过一些技巧或窍门组合在一起;三是这种行为是一种创新行为,可能会带来意想不到的惊喜。因此,创造性拼凑有三个关键要素:身边的已有资源、新的目的和将就使用。

身边的已有资源经常是通过日积月累慢慢攒下来的,也许是免费的或者廉价的处理品。创业者开始时也许并不清楚它们的用途,只是基于一种“以后也许用得着”的想法和积累资源的习惯,因此不经意间便拥有了一批“零碎”的东西———一些物质、一门艺术或者一种理念,然后,在适当的时候,这些创业者们会通过创造性的拼凑,使其变成创业所需的必要资源。

善于拼凑的创业者都有一双善于发现的眼睛,洞悉手边资源的各种属性,并能够将其创造性地整合起来,开发新机会,解决新问题。因此,拼凑的另一个特点是为了其他目的重新整合已有资源。由于市场环境日新月异,使得一些前所未有的问题层出不穷,企业的资源结构不可能适合于所有情况,也没有企业总是能够在第一时间找到合适的新资源。于是,利用身边现有资源,快速应对新的情况便成为创业成功的利器。

拼凑需要突破固有观念,忽视正常情况下人们对资源和产品的常规理解,坚持尝试突破,而且出于成本和时间的考虑,拼凑的载体常常是身边的一些可用资源。因此,这种方法的资源使用经常和次优方案联系在一起,也许是不完整的、低效率的、不全面的,但是在某种程度上却是当时唯一理性的选择。所以,创业者只能将就使用既有资源,在一次次尝试中,使其不断满足企业的基本要求,在不完美中逐渐蜕变出辉煌。

前述山西长治市张庄村农民王金红,正是利用了身边大量的,对于普通老百姓来说,已经不再具有创造价值功能的旧农具,赋予其新的用途,在将就使用的过程中产生了大量的社会效益。

2.创造性拼凑的策略选择

按照拼凑策略涉及的空间跨度和时间长度,创造性拼凑可分为选择性拼凑和全面拼凑。创业者在整合手头的资源去应对新问题或新机会时,应采用选择性的拼凑策略。

选择性拼凑是指创业者在拼凑行为上有一定的选择性,有所为有所不为。例如,在应用领域上,他们往往会选择在一两个领域内进行拼凑,以避免全面拼凑给外界造成的标准低、质量次的“拼凑型企业”的特点,影响企业拓展新市场,获取更有价值的客户,阻碍企业进一步成长;在应用时间上,只在早期创业资源紧缺的情况下采用拼凑,并随着企业的发展逐渐减少拼凑的行为,直到最后完全放弃,使企业摆脱拼凑型企业的阴影,逐步走向正规化,满足更广泛的市场需求。

与选择性拼凑相对应的是全面拼凑的整合策略。全面拼凑是指创业者在物质资源、人力资源、技术资源、制度规范和顾客市场等诸多方面长期使用拼凑的方法,即使在企业现金流步入正规之后依然不停止拼凑的行为。这种全面性拼凑的策略会导致企业在内部经营管理上难以形成公正有力、符合标准的规则章程,在外部拓展市场上会因为采用低标准的资源遇到阻力,使企业无法走上正轨。大量生存性创业的企业一直无法扩大规模,进入较大发展空间的原因主要是因为其采用全面性拼凑策略造成的。

因此,创业者应采用选择性拼凑的资源利用策略,来应对环境的限制,以赢得外部资源,满足新的挑战。

采用拼凑策略整合资源要求创业者突破习惯性的思维方式,对手边的资源进行充分的再利用。在农具博物馆的案例中,创业者王金红正是突破了习惯性的思维方式,才能将大家都已经放弃使用的,失去了农具原始价值的,认为没有用的农村最原始的各种农具进行收集和整理;而且只是在自家后院就建起了农具博物馆。创业者完全利用的身边已有资源,几乎没花什么成本就将其进行了整合。通过参观者的口碑相传,使农具博物馆吸引了来自14个国家的参观者,很好地宣传了中国的农耕文化。

(三)利用杠杆效应

杠杆效应是指以尽可能少的付出获取尽可能多收获的现象。由于创业者在创业时拥有的资源有限,需要创业者在创业过程中尽可能利用资源的杠杆效应,形成杠杆优势。

杠杆可以是资金杠杆、资产杠杆,也可以是时间杠杆、品牌杠杆、公共关系杠杆以及能力杠杆等。对创业者来说,由于初期资金缺乏、时间紧迫,因此,最适合的杠杆就是创业者个人的素质和能力,识别一种没有被完全利用的资源的能力,看到某种资源怎样被运用于特殊方面的能力,说服那些拥有资源的人转让使用权的能力等。创业者不应受其当前控制或支配的资源所限制,而是应该采用大量的创造性方式,利用杠杆撬动更多资源。

资源的杠杆效应体现在以下方面:能比别人更长时间地运用资源,更充分地利用别人没有意识到的资源,利用他人或者其他企业的资源来完成自己创业的目的,将一种资源补足另一种资源以产生更高的复合价值,利用一种资源获得其他资源等。

对创业者来说,容易产生杠杆作用的是其社会资源。社会资源是存在于社会结构之中,为社会网络之间的行为者进行交易与协作等特定活动提供便利的资源。创业者的个人社会网络为其提供了开拓不同市场的信息,也有利于社会上的有关信息通过网络中的亲朋好友传递给创业者,为其提供创业的机会,以及提高创业经济效率和发现新的获利机会的机会。所以,能够成功创业并促进企业发展的是那些充分利用已建立了良好关系网络的人。

扩展阅读

充分利用政府资源

入住创业园企业享受的优惠政策及服务———以中关村创业园为例。

1.入住创业园的企业可以享受中关村科技园区新技术企业所得税方面的优惠政策,即新技术企业自成立之日起,第一年至第三年免征所得税,第四年至第六年减半按7.5%征收,第七年开始按15%的税率征收所得税。留学人员创业、工作取得的合法收入经依法纳税,税务部门审核开具专用凭证后,可全部购买外汇携带或汇出国(境)外。

2.留学人员来京创业、工作,从事技术转让、技术开发业务和与之相关的技术咨询、技术服务取得的收入,经有关部门认定,免征营业税。

3.在一定的办公用房面积内给予优惠的房租。

4.协助入园企业申请国家科技产业基金、市科委的科技产业基金,协助办理专利注册申请、科技成果鉴定、留学人员开发。

5.协助入园企业申请科技部“科技型中小企业技术创新基金”、“科技型中小企业技术创新基金小额资助”及中关村科技园区为留学生提供的其他专项资助基金。

6.推荐并协助入园企业申请海淀园创新基金,获得中关村科技园区“绿色通道”和海淀区“绿色行动”相关的各项资助。

7.为企业获得小额信誉贷款做担保。

8.运用“海淀创业园企业评估系统”、“专家委员会”,为企业提供创业咨询与孵化服务,推荐企业获得金融机构的资金支持。

9.来京创业的留学人员在居留权、配偶及子女入北京户籍、购房、子女入学方面享受北京市政府提供的有关优惠政策。

10.优先安排入园企业的留学人员子女入学。

11.提供专业的留学创业咨询服务,包括国家及北京市对留学生在京创办企业相关政策的咨询服务、关于人才引进(留学生)的相关政策的咨询服务、关于留学生在留学人员海淀园创办企业的相关优惠政策及管理办法的咨询服务、为留学生创办企业提供公司注册流程的咨询服务,以及针对留学生在创办、经营企业中的其他相关问题的咨询服务。

12.定期组织企业参加项目推介及融资洽谈会。

13.定期组织入驻企业参加各种人才洽谈会、产品展示会、展览会等;免费为入驻企业举办各种培训班和专题讲座。

14.为入驻企业提供可靠的中介服务机构,包括律师事务所、会计师事务所、专利事务所及企业管理咨询机构。

另外,留学人员创业园有一个品牌效应,对于招人、客户公司形象都是非常有利的。

选编自张锡盛:《亲历创业:从硅谷到中关村》,25~26页,北京,中国发展出版社,2008。