職業心理與測評

第三節 職業幸福感的測評工具

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職業幸福感模型及測量是對人們工作中的幸福感的認知和測量,是診斷人們工作中幸福感程度和提升工作幸福感的第一步。與幸福感模型及測量相似,基於不同的哲學幸福觀,職業幸福感分別形成了基於快樂論的職業幸福感模型及測量和基於實現論的職業幸福感模型及測量兩種(陳瑜, 2012)。

基於快樂哲學的職業幸福感是對人們工作中情感和認知的評價與體驗,其測量工具主要從迪納主觀幸福感量表變化而來(Diener, 1984),可分為工作中的積極情感、工作中的消極情感、工作的整體滿意度和工作不同領域的滿意度四個維度。前兩者是對工作的情感評價,後兩者是對工作的認知評價,即我們所熟悉的工作滿意度。工作情感的量表主要有情感平衡量表、積極與消極情感量表(Watson, Clark, & Carey, 1988)和工作相關情感幸福量表等。工作滿意度量表主要有工作描述指數、明尼蘇達工作滿意度量表和彼得需求滿意度問卷等。這是從對工作的情感和滿意角度來測量工作中的幸福感體驗的。

基於實現哲學的職業幸福感是人們在工作中潛能得以發揮和自我得以實現而體驗到的幸福。其測量工具主要從拉夫的心理幸福感量表變化而來(Ryff, 1989),有沃爾開發的工作情境中的幸福感量表(Warr, 1990)和霍恩(Horn)開發的職業幸福感量表等,他們的維度不僅包括對工作的情感和認知部分,還包括工作中的行為要素對幸福感的影響。荷蘭教師的職業幸福感量表,包括情感、專業、社會、認知和身心五個維度,情感包括情感幸福、工作滿意、組織承諾、情感疲憊四個方麵,專業包括自主性、勝任力、抱負三個方麵,社會包括處理社會關係能力和對同事冷淡負麵的態度表現,認知是認知疲乏,身心是身心抱怨。

國內對於職業幸福感的學術研究與國外相比起步較晚,主要集中在近幾年。從其研究的內容上來看,主要可以劃分為兩類:理論研究與實證研究,其中以理論研究為主(馬丹丹, 2012)。實證方向的主要研究內容集中在職業幸福感的模型及構成分析。薑豔(2006)在關於小學教師職業幸福感的測量研究中,借鑒國外研究結果,將教師職業幸福感的構成分為五個維度:認知疲乏、從業動機、人際關係、身體健康和成效感。各維度的信度係數為0.72~0.85,量表總體信度係數為0.92,具有較好的內部一致性。王梅(2007)在關於小學教師的職業幸福感研究中,將其維度劃分為領導管理、工作環境、工資待遇、人際關係、自我實現、工作壓力、工作本身、學生家長因素、社會支持、整體幸福共十個維度。量表的信度檢驗顯示各維度的信度係數為0.722~0.840,量表總體信度係數為0.953,量表的總體一致性較好。劉穎麗與任俊(2010)通過實證分析對高中教師的職業幸福感與個人、組織資源的相關性進行了研究預測。研究關於職業效能感的量表設計主要是參照了薑豔的研究結果,對量表的信度重新檢測的結果顯示,職業幸福感各維度的信度係數介於0.660與0.801,量表總體信度為0.809,其內部一致性低於薑豔研究中的信度結果。研究顯示,個體資源(自我效能感)與職業幸福感之間存在顯著的相關性,而組織資源(組織製度、支持、文化等方麵)與職業幸福感之間不存在顯著的因果關係。總體而言,國內對於職業幸福感的實證研究仍處於起步階段。