中小學心理健康教育實務

第五節 人際關係的協調

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一、人際關係與中小學生的心理健康

人際關係與心理健康有著十分密切的關係,正常、良好的人際關係是人們心理健康的重要標誌,也是維護心理健康不可缺少的條件。如果有良好的人際關係,人們之間可以互相關心,互相愛護,互相幫助,可以緩解心理壓力,使人心情愉快、自信樂觀,有利於心理健康和潛能的發揮;而人際關係失調的人,他們在人際交往中有很強的防禦心理,缺乏知心密友,在工作和生活中處處受阻,遇到問題不能得到有效的化解,心情抑鬱,容易產生自卑、自傲、孤獨、敵對等不良心理,危害其心理健康。

中小學時期是個體人際關係相對單純的時候,這一時期學生人際關係交往的對象主要是父母、老師和同齡夥伴,人與人之間少有直接的利益衝突。但是,由於中小學生心理發展還不成熟,社會經驗比較少,人際交往能力比較差,由人際關係引發的各種心理衝突還是不少的。

《知心姐姐》雜誌社以“我的苦惱”為主題的對5782人的調查結果顯示:人際關係處理不好,已經成為孩子第二大苦惱。心理學家丁瓚教授也認為,人類的心理適應,最主要的是人際關係的適應,所以人類的心理病態,主要是由於人際關係的失調而來。因此,對學生交往能力的培養是十分重要的。

二、中小學生人際交往教育的內容

對於中小學生當中存在的人際交往問題,學校和教師應給予及時的幹預和輔導,應指導學生從調整自己的認知結構和加強交往技巧的培養方麵著手。

(一)人際關係認知的教育

教師要注意引導學生樹立正確的對人、對己和對同學、老師和親子關係的觀念,並努力克服人際偏見導致的人際交往障礙。為此,在人際交往中應盡可能地遵循以下原則。

1.平等相處的原則

每個人都有自我尊重和被人尊重的需要,平等相處是人際交往的基礎。教師應指導學生做到尊重他人的人格,克服自我中心,以寬容、平等、合作的態度對待身邊的人和事。

2.真誠相待的原則

人際交往中,真誠是最重要的,要心胸寬廣、熱情開朗,善於發現和真誠讚揚對方的長處,切忌虛偽。

3.互惠互利的原則

人際交往要考慮雙方的利益,滿足彼此的心理需求。要學會設身處地替他人著想,重視信任與認可他人的意見。

4.求同存異的原則

人與人之間總是存在著差異,要客觀認識自己與他人的區別,學會尊重他人,相互包容,寬以待人。

(二)人際交往技能的培養

中小學生人際交往的知識與技能往往比較缺乏,學校應通過課程、講座、谘詢、討論、學習小組、實驗等形式,教給學生一些在人際交往中有效溝通和獲得友誼的技能。

學校可以創設一定的情境,如春遊、參觀、興趣小組等,為學生建立友誼、促進交流創造機會;鼓勵學生在公開場合多發言、常與人交談,交換看法,討論感興趣的事情。在溝通時,學生的語言表達要逐漸做到清楚、準確、簡練、生動;要學會有效聆聽,做到耐心、虛心、會心,把握談話技巧,吸引和抓住對方。學校還應引導學生廣泛接觸社會、結交朋友。

教師要引導學生豐富自己的知識才華,培養多種愛好和興趣,增強自己的個人魅力,增強對他人的吸引力。豐富的愛好與興趣是人交往時的話題與談資,興趣單一、動作笨拙的孩子往往被排斥在同伴活動之外。

(三)共情的訓練

共情又稱感情移入、同理心,指的是能夠設身處地地從對方的角度看待問題。共情是一個正常成熟的社會個人所應具有的情感體驗能力。但是,中小學生往往缺乏共情的能力。他們不能認識到別人的觀點可能與自己不同,僅從自我的需要和情感出發看待和處理問題,不能站在別人的立場上思考和體驗問題,從而引發各種人際衝突。共情的訓練可以促進中小學生人際關係的和諧。

(四)避免人際關係衝突的輔導

對於由於個別與他人發生人際衝突而導致情緒不良的學生,心理輔導老師和班主任要進行個別心理輔導,避免學生由於一時衝動而出現過激行為,或者由於人際衝突長期得不到解決而導致情緒困擾,心理疾患。

另外,中小學生的人際失調與其人格特點、自我觀念、情緒調節能力等也有密切聯係,因此,人際關係教育應當與心理健康教育的其他內容結合起來,才能收到良好的效果。

三、人際關係教育案例

案例12-15:心理健康教育課:設身處地才能贏得友誼

教學目的:

1.讓學生了解“設身處地(共情)”在處理人際關係中的重要性。

2.培養學生“設身處地”的能力。

教學方法及步驟:

1.短劇表演

劉鬆和張樹是好朋友,約好星期六去看科幻電影(本市隻放映周六、周日兩場),可是當劉鬆周六上午給張樹打電話時,張樹卻說很抱歉,他舅舅、舅媽從外地來了,他不能去看科幻電影了,問能不能星期天再去看。可是劉鬆早已經與王帆等人約好周日去郊外釣魚,王帆還托熟人訂好了可打折扣的漁場。劉鬆和張樹兩人爭執了起來,最後劉鬆很生氣,說張樹不講信用,兩人不歡而散。

2.課堂討論

劉鬆和張樹為什麽發生爭執?如果劉鬆和張樹互換角色,他們還會這樣看對方嗎?他們的問題有哪些解決方案?哪種最好?

3.教師引導並總結

設身處地(感情移入)對處理人際關係的重要性。

4.角色扮演

同學兩人一組扮演以上短劇。第一次按原劇本演出,第二次劉鬆和張樹都能設身處地地為對方著想,最後達成一個雙方滿意的折中方案。

案例12-16:尺有所短,寸有所長

小肖以優異的成績考入初中。入學後,他偶然得知自己的分數比班上大部分同學高出許多,因此,他產生了一種優越感。在與其他同學的交往過程中,他總是不自覺地扮演著“優勝者”或“領導者”的角色,以居高臨下的姿態與周圍的同學交流,總覺得自己高人一等。他常常在不經意間傷害了別人,造成與同學之間的衝突和摩擦。不僅如此,他甚至連自己的任課教師都不放在眼裏。漸漸地,同學們不願意與他交往,離他遠去;教師也對他印象不佳。在“離群索居”的孤獨中,小肖逐漸陷入了極度苦悶的情緒之中。

小肖的人際關係協調不佳,是由其認知障礙所致。認知障礙所導致的人際交往問題主要表現為人際排斥。一個人如果不能客觀地評價自己或他人,就會形成自卑或自負的自我認知偏差,自卑、自負均會直接影響其正常的人際交往。認知障礙的具體表現有:對自我評價的認知偏差、對他人評價的認知偏差、對人際關係優劣界定的認知偏差等。此案例中,小肖的認知障礙主要表現為對自我評價的認知偏差。他過高地估計和評價自己,同時又過低地估計和評價別人,自負心理膨脹,自以為是,盛氣淩人;在人際交往中,從不考慮對方的需要和感受,這使他在人際交往中處於孤獨、苦悶的情緒中。

調適小肖的人際關係,首先要幫其認識到目前自己人際關係協調不佳,是由其錯誤的認知所致。雖然入學考試成績高人一頭,但這是過去的成績,並不代表永遠如此,維持個人的優異成績是需要不斷努力的;成績的優劣是動態的,不進則退。躺在過去的成績上覺得自己高人一等,不把同學和老師放在眼裏,以居高臨下的姿態與周圍的同學交流是愚蠢的。其次,班主任老師要有全麵發展的人才觀,不斷發現一些同學在音樂、體育、美術等方麵的才能,並且給予恰當的鼓勵、嘉獎,讓小肖和同學們認識到,每個人顯示的才能是不一樣的,尺有所短,寸有所長,個人在某些方麵稍強一些,其他方麵未必都強,沒有什麽可以值得驕傲、炫耀的。最後,班主任老師以真誠的態度、平等的原則與小肖交談,要想擺脫現在“離群索居”孤獨、苦悶的情緒,與同學交往中,要有一些策略、方法,要有一雙發現周圍同學閃光點的眼睛,多看他人的優點、進步,並且不吝嗇對他人表達感激和讚賞,在同學有困難時主動給予幫助。小肖按照班主任老師的指導去行動,經過一段時間的努力,不久同學們逐漸看到小肖改變,進而接納了他,他回到了同學們中間。

案例12-17:愛是無條件的

小學五年級學生寧寧為人熱情開朗,熱心班幹部工作,並且有一定的組織和協調能力,學習成績一直名列前茅。不過,在前一次期末複習的這段時間裏,寧寧就像換了一個人似的,稍遇到點不如意的事就心煩、發脾氣。更令人意想不到的是,期末考試寧寧的各科成績均大幅度地下降。審閱試卷,幾張試卷都有反複塗改的痕跡,看得出考試時寧寧的情緒是焦慮不安的。

麵對寧寧的反常表現,班主任老師並沒有因為學生學習成績的下降而簡單地歸咎於學習不努力或者缺乏應試技巧,而是及時做家訪了解情況。寧寧的母親反複強調自己對孩子的愛是無條件。為了孩子的學習,她放棄了工作,並且一家人舍棄了較好的居住條件,從A區搬到了居住條件差而教育資源比較好的B區。據母親說,原來寧寧挺聽話的,按照母親的安排學習,品學兼優,父母也為寧寧而感到自豪和驕傲。可是上五年級以來,寧寧變得不聽話了,現在隻要一提到學習,寧寧就表現出強烈的抗拒,情緒異常煩惱、急躁,為此寧寧和母親的關係異常緊張。母親一再表示,自己為了寧寧做了最大的“犧牲”。她不明白,孩子為什麽不理解自己呢?

班主任又坦誠地約寧寧做了一次談話,以了解寧寧的真實心理。寧寧告之,因為母親總是說她為自己做出了多少“犧牲”,弄得她每次考試就想自己要是得不到好成績的話,就對不起母親,心裏就像壓了一塊大石頭。談到與母親的關係時說,自己對待學習是很主動、自覺的,根本用不著母親的督促。她之所以會和母親發生衝突,是因為她實在受不了母親一貫對自己說一不二的“專製”管控。“你越管我,我越不聽”——很多時候她都是在和母親有意作對。

班主任認為,寧寧的學習之所以出現這些反常的情況,是由於她與母親的親子關係出現了問題。為此,班主任對寧寧的家長和寧寧分別做了工作。

首先,班主任充分肯定了寧寧的父母對子女的教育成功之處。家長有意識地培養了女兒的獨立意識和自理能力,寧寧平時多方麵的表現一直出類拔萃,是與家庭教育分不開的。當前出現了一些問題是孩子成長中帶有普遍性的問題。這樣的肯定,穩定了家長的心態,減輕了家長的驚詫、恐慌的心理。

其次,班主任老師認為,寧寧目前所表現的焦慮情緒是影響她的學習效果、考試成績下降的重要原因,是應該引起寧寧家長重視的。而女兒焦慮情緒與寧寧母親的態度有不可開脫的關係。雖然寧寧的母親說自己對於孩子的愛是無條件,但是,她多次向女兒傾訴,自己做了多大的“犧牲”,這對於女兒確實造成了巨大的心理壓力。所以,班主任老師坦誠地向寧寧的母親指出,雖然她口頭上說自己對孩子的愛是無條件的,實際上她的愛是“有條件”的:她要求女兒用優秀的成績作為回報的籌碼,這就是條件。這給孩子施加了壓力,是造成孩子麵臨考試產生焦慮情緒重要的原因。母親還為此放棄了自己的工作,更增強了自己“犧牲”的感受,把該用於事業上的精力、時間“緊盯”女兒的學業,更給女兒的壓力加重了砝碼。寧寧的母親受到很強的震撼,認識到:愛,是教育的良方,是維係親情的紐帶。對子女的愛應該是無條件的——無論他是優秀的或者是平庸的,也無論他是健康的或者孱弱的。班主任老師建議寧寧的母親重拾自己的事業,盡早上班工作,轉移對女兒的“緊盯”,減少對寧寧的控製,減輕親子關係矛盾衝突。

最後,班主任老師認為她們的親子關係緊張還與寧寧處於青春早期有關。為了更好地認識自己女兒的心理,寧寧的母親有必要了解青春期孩子的心理特征。小學高年級的孩子已進入青春早期,與同齡孩子相比,寧寧比一般孩子懂事早、成熟得更早一些。這時期的孩子,覺得自己已經是“成人”了,有了獨立的願望和要求,可以自己管理自己,不願接受家長把自己當小孩子一樣地管教。所以許多家長、老師感覺這時期的孩子變得不那麽順從聽話了。應該理解寧寧的一些表現實際是青春期的典型特征,要給孩子一些獨立的成長空間。這讓寧寧的母親感到受益匪淺。

班主任還組織寧寧與父母共同參加一些親子活動,在活動中消除寧寧對於母親的排斥心理、抗拒心理,減少矛盾。進而幫助寧寧認識家長、特別是母親在與自己溝通過程中雖然有些缺欠,但是他們確實是愛自己的,為自己的健康成長付出了許多。在母親節時,寧寧對母親平日裏對自己關懷、嚴格的要求表達了感恩之情。

在班主任的建議下,寧寧的母親上班了,不再每時每刻都想著孩子學習的事情。另外,她開始嚐試著和寧寧心平氣和、平等地交談。不久寧寧告訴班主任,感覺媽媽變了,現在自己自由多了,因此,她感覺和父母相處比以前融洽多了。在學校,班主任老師明顯地感覺到寧寧的焦慮情緒大大減輕了,恢複了精力充沛的狀態。又到了期末,寧寧期末考試中,三科成績均名列前茅。親子雙方經過一個學期的協調,優秀的寧寧又展現在師生、家長麵前。