一、在教育中的應用
馬斯洛的人本主義思想強調積極的人性觀,重視人的獨特性,認為每個人都有他積極的一麵,都有自我實現的傾向。
他提出了新的學生概念:學生是自由的、能夠自我選擇的,能夠成長和自我實現的。根據這一概念,教師必須改變傳統的教育模式,以學生為中心,幫助學生去發現自己的稟賦與天性,讓學生意識到每一門學科都有它有趣的地方,從而找到真正喜愛的東西。以此促進學生成長和成熟,達到自我實現的目的。
馬斯洛認為教育者要照顧學生,使學生的基本需要得到滿足,使他們快樂,意識到生命的美好。
馬斯洛強調要創建好的環境,因為他相信“近朱者赤,近墨者黑”,不好的環境會汙染人的心靈,而良好的環境會使學生受到激勵。要幫助學生學會鑒別環境的優劣,並學會如何做正確選擇。
綜上所述,教育界應當重視、研究、提高學生的精神生活。尊重每一個學生的特點,為學生提供條件,發展和滿足學生的高層次需要,從而達到自我實現。
二、在管理中的應用
馬斯洛的需要層次理論不僅成為行為科學的一個理論基石,而且也是西方管理科學和管理心理學的一個重要的理論支柱。現代新的管理科學的宗旨,不是像傳統管理學那樣,把人作為物和機器來看待,而是要把人作為人來管理。人不同於物的根本之處,就在於人有自己內在的精神世界,有物質需要之上的主觀需要。
馬斯洛強調,人有多種需要,高層次需要的產生有賴於低層次需要的滿足。所以,在管理中,必須考慮到員工多方麵的需要。不僅僅是要滿足低層次的需要,更重要的是,努力滿足員工的高級需要,這有利於使企業保持持久的活力。
圖5-4 需要層次理論的應用實例
在管理中,可以依據馬斯洛的需要理論,製定一些相應的管理措施。例如,針對生理需要,管理者可以提供薪水、醫療保健、福利條件、住宅等等;對於安全需要,可以提供各種保險,包括退休金、失業、健康、意外傷害等等;對於歸屬與愛的需要,可以與下屬談話、協商、團隊活動、娛樂、教育製度等等;對於尊重的需要,可以通過考評、表彰、選拔、晉升,讓員工參與決策的製定等方式滿足員工;至於自我實現的需要,則要提供有助於發揮個人潛能的環境,給予富有挑戰性的工作等等。有些研究表明,幾乎所有的人都具有馬斯洛層次理論中的各種需要。每個人都有他獨特的需要,馬斯洛認為某一需要未被滿足的程度越大,就越是一種重要的激勵手段。每個人在某一時期,都有著他的主導需要,所以管理者要因人而異,選用恰當的激勵手段,采取多種激勵方式,使所有的員工都能發揮自己的潛能,從而達到自我實現。
霍爾和諾加姆(Hall & Naugaim,1972)的研究發現,當管理者的地位在組織中得到提升的時候,其生理需要和安全需要的重要性會越來越低,而愛與歸屬的需要、尊重的需要以及自我實現的需要,卻會越來越高。他們認為導致這種現象的原因是因為職位的上升,而不是因為低層次的需要已經滿足。