不論什麽樣的社會關係，隻要是真實存在的，就必須以移情能力為基礎。我們是社會性的動物，隻有當自己被別人感受著時才會有安全感。
當有人對你施展移情能力的時候，你會感覺你內在的一部分是為了他/她而存在的——你就是他/她心目中的那個人，你的感覺、你的需要他/她都知道。移情能力可以保證他/她能夠在某種程度上理解你內在自我的運行狀態，特別是你的意圖和情緒。
反過來，當你向其他人施展移情能力的時候也一樣。移情能力充滿謙恭和撫慰，常常能夠激起善意的回應。
在一個積極樂觀的氛圍裏，當某個人看上去對你還有話說的時候，你就能確認，這個人需要你對他/她施展移情能力。不但如此，移情能力還能讓你從他人身上得到很多有用的信息，包括他/她究竟在惦記什麽，在擔心什麽。比如，當他/她對你挑三揀四的時候，你可以靜下心來，感受一下他/她的深層次需求，可以特別關注一下他/她內心深處那個更加柔嫩、更加年輕的自我。這樣，當你能夠更加全麵地了解來龍去脈的時候，可能就會減輕他/她給你帶來的挫敗感和憤怒感了。當你有這種轉變的時候，他/她也能感受到，也會樂於你的這種轉變，並會因此而對他/她自己有更多的了解。
要記住一點：移情能力並不是要雙方達成一致，或者同意對方的觀點。你可以用移情能力去理解對方，但並不一定完全按照對方的需求去做事情。移情能力並不意味著你要放棄你自己的權益，清楚這一點，可以消除施展移情能力的心理負擔。
在進行訓練的時候，移情能力可以讓我們看清我們之間是如何聯係在一起的。它充滿靜觀和新奇，讓你不會局限於自己的觀點而不能自拔。
移情能力可以讓你的行為更具美德，因為在施展移情能力的時候，你要保持對他人的關注，這會抑製你下意識地做出防衛性或者攻擊性的反應。移情能力有著避免傷害的內在本質，缺乏移情能力常常會讓和你接觸的人心煩意亂，甚至讓你無意識地傷害到他人。移情能力本質上是慷慨的，當你施展它的時候，就表明你有被他人打動的主觀意願。