現在很多商家都開始利用會員卡管理係統實行會員製，會員製實行初期，會員開卡非常容易。但隨著會員製的深入發展，越來越多的顧客都開始不願意辦理會員卡了，這是什麽原因呢？顧客不願意辦理你家會員卡該怎麽辦呢？在這節我們針對原因對症下藥。
我們先分析一下為什麽有些顧客不辦理會員卡。其實原因無非三類：第一類就是這家會員卡，給對方的障礙太大，讓對方覺得留下信息太多；第二類是辦理太麻煩；第三類就是這家會員卡太沒有**力了，利益給得還不夠，不能激發對方占便宜的衝動。
這一節，我們就重點針對顧客有可能出現的心理障礙，分別對症下藥。
第一種障礙：擔心信息泄露會受到騷擾。
他怕留下個人信息之後，尤其是留下電話號碼之後，以後會不會受到電話騷擾、短信騷擾。我們跟他聊天聊出來這一點，就可以有針對性地解決他的疑慮。可以這樣跟他說：
“我們的初心是為了讓顧客以後能夠更方便、更便宜，或者是更特權化地在這裏享受便捷的服務，我們完全沒有任何的必要去騷擾顧客，這樣的話也會影響到自家店裏的生意，對吧？”
這是提一下初心。第二步提一下方法。
“您如果擔心未來有電話或者短信通知騷擾的話，沒關係，您直接在這裏打鉤，就是不接受短信通知或電話通知，您打完鉤了之後，以後我們就不會給您發任何消息了，也不會給您打任何電話，但是您這張會員卡的特權仍然在您手上，您啥時候來店裏消費，仍然是享受特權折扣的。”
這樣的話，我們就保留了對方的主動使用權，同時也規避了對方被騷擾的隱患，讓他的擔心也煙消雲散。
第二種障礙：辦理或者使用可能會很麻煩。
針對他覺得辦理很麻煩的這種情況，我們可以這樣說：