成交力

如何通过线上成交10万元级的大客户?

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说到线上成交,很多做咨询培训和保险行业的朋友都会摇摇头——

线上是趋势,但线上没有办法成交大客户。

其实,你错了,是因为你做线上成交的方法不对。

有一个年薪百万元的培训师朋友这么跟我说:“你跟我说要做线上,线上不就是卖那些9.9元的直播课或者几百元的训练营吗?能挣什么大钱呢?”

还有一个年入千万元的保险业的资深总监跟我聊过:“我也知道,线上营销是未来的趋势,可线上的流量实在是太不精准了,很多客户年收入连50万元都没有,他们怎么可能买得起我们的产品和服务?”

线上成交不了大客户,是你的方法不对。成交的背后是信任。

只要客户重复3—4次看到你,而且又有需求,就一定会成交。线上的营销可以让我们更多地被客户看见,从而带来更快的成交流程。

传统线下大客户的销售,有多次客户拜访的环节,根据项目金额的不同成交周期,从三个月到半年甚至一年不等。

我们认真想一想:是不是每一个环节都有必要去进行线下的一对一的见面呢?答案是否定的。

线上并不是要取代线下,而是为了帮助我们更快地成交。

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299元带来20万元收入:线上获客+线下签单模式。

在我看来,线上和线下的成交并不是互相取代的关系,而是未来必定会发生融合。

讲一个我的真实故事。之前,我的演讲训练营有段时间价格很便宜,只卖299元。

当时有一个知名互联网公司的总监,她从我的朋友圈看到了这个训练营就报名了,由于时间问题没有听完,但是她听了两节课后觉得我还不错,所以就把我推荐给了公司其他人,后来我和这个公司签了一个20多万元的演讲辅导合同。

线上其实可以获得高单价的客户,前提是你要跟有结果的人学,掌握正确的方法。

我前段时间和一个年营业额在7000万元左右的连锁烘焙学校的创始人交流。他的线下客单价在5000元左右,甚至1万元。之所以不做线上,是因为觉得线上的客单价太低,看不上这几百元的收入。

我后面跟他讲了一个观点,他就给我打了3万元成了我的私教学员。我这么告诉他:不要把几百元的线上产品当成你的利润产品,你要把它融合成你的高单价线下课成交流程的一部分。

客户在线上花几百块钱,却感受到了几千元的价值;客户对你有了一定的信任之后,你再去成交他几千元的线下课,成交率一定能够提升1—2倍。

其实不仅线下培训行业可以用这个线上获客+线下签单的模式,保险销售、咨询、法律援助也可以用这个模式。

我们在线上获得的不是利润,而是信任。信任会让你的线下成交变得更容易。

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多输出,让客户看到你3—4次就会成交。

我之前有一个客户是建筑业的中层,百万年薪,他成为我的客户的过程特别有意思。

起先是他在某个公众号里看到过我的文章,可能觉得只是听过这个老师,并没有什么感觉。之后,他在京东的首页又看到了我的新书《表达力》,这个时候他对我的好奇心又多了一些。随即,他的同行有一家上市公司的董事长在朋友圈里推荐了我的书。

因为他本来就想学习演讲,而且他朋友圈里的推荐让他产生了强烈的好奇心:“这老师是谁啊?为什么这么多地方都能看到他?”

为什么要让大家在线上输出干货?就像我为什么要写这篇文章一样,是为了给客户提供价值。

给客户提供了价值,他们就会对你有信任;客户多次看到你,又会加强这份信任。

《销售巨人》这本书里讲,“在高单价的销售里面,成交率高的销售平均只会提出1.3次的成交请求。而成交率低的销售,平均会提出3.1次的成交请求”。

真正厉害的成交,是你开口之前就知道客户愿意买单。

线上可以让客户更多地看到你,从而加速信任的构建。如果你也想在线上成交大客户,我希望你记住这句话:“成交的背后是信任。”