让客户当场签单

做销售不会逼单怎么办?五招逼单术让客户无法拒绝

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做销售不会逼单怎么办?送你五招,教大家轻松做到让客户自动找你成交。不过,在说这五招之前,我们要了解一下什么叫真正的逼单。

真正的逼单,不是逼客户做决定,而是我们要善于创造一种气场,创造一种势,让客户在这种气场、这种势之下不好拒绝,主动成交。

知道了真正的逼单,接下来我就具体说说这五招逼单术。

第一招,反制式逼单。

反制式逼单,就是客户提出问题时,我们要反制他,给他提出相应的问题,来增加他的压力,从而得到对方的承诺。只要客户在这种反制式问题之下给了我们一个小承诺,我们就可以顺着这种承诺的方向,慢慢地过渡到最终的成交。

比如,客户问:“这个产品能便宜点吗?”

我们直接回问他:“便宜你买吗?”

这时,客户往往想不到别的答案,可能会直接说:“便宜我就买。”

既然客户给我们这样一个承诺,我们就可以顺着这样的承诺跟对方说:“从原则上来说,我们的产品真的是不能讲价的,因为所有的客户都是一样的价格。不过,我看你今天确实喜欢,也在这儿待了这么长时间了,咱们也聊了这么长时间,这样,我给你申请一下,看看能不能在我们领导那里给你申请一个内部价。不过,我想提前确认一下,你确定你真的喜欢、真的想要吗?”

这是再次要对方承诺了,这就是反制式要承诺,客户肯定会说:“我确实喜欢呀,肯定想要啊,不想要我能让你去问吗?”

这样,我们就又得到了一次承诺,我们可以继续说:“如果我给你申请下来内部价,你可不能不要,别把我撂到旱地上,最后你要是不要了,就让我里外不是人,你不会最后让我不好办吧?”

这样再反问一下客户,客户肯定会表示不会,这样,基本上就离成交不远了。

我们出去抽一根烟,或者玩把游戏,或者听五分钟歌曲,然后回来直接告诉他:“恭喜你,我给你申请下来了。”

不管是便宜多少,客户都会很开心,成交会更顺畅、更自然。

第二招,活动式逼单。

活动式逼单,就是我们通过限时、限额、限先后、限特权的限制型的、呈现稀缺性的活动政策逼单。其目的是让客户心里痒痒的,如果他再不做决定,可能就要马上恢复原价了;如果再不做决定,名额就越来越少了,就有可能抢不到了;如果再不做决定,就有可能被别人拿走了本属于自己的名额了;如果再不做决定,这个特权就过期作废了;等等。

这就是活动式逼单,我们用活动的方式,让客户自动顺利地成交。

第三招,主导意见法。

主导意见法,就是遇到那些犹豫不决的、没有主见的顾客时,不妨在与他建立信赖感关系之后,去主导他的意见,甚至替他做决定,替他做分析,以便成交。

比如说遇到特别磨叽的顾客,想不明白的地方一直很多,顾虑的因素也很多,这时,我们不妨直接就刺激他,反正跟他都已经有了信赖感关系了,只差最后推他一步了,我们可以直接和他说:“张总啊,平常觉得你雷厉风行的,今天我真的觉得你太磨叽了。你还是没有意识到做这个决策最关键的问题是什么,你关键是要防范未来整个行业洗牌的时候你的出局风险呀。现在你的很多竞争对手都已经开始用上这样的设备了,来应对这种新时代相应的挑战。你再这样下去,别说你的顾客被他们抢走了,连你的厂子都有可能被你的竞争对手抢走,到时候就直接有可能被他们挤对出局呀。相较于这种风险,其他的顾虑我认为都不是最重要的,您说对吗,张总?”

从大问题的分析角度,帮对方做一个大的决定,这就叫主导意见逼单。

第四招,对手刺激法。

对手刺激法,就是我们要给顾客一种“如果你不需要我帮助,我就只能去帮助你的竞争对手”的感觉。如果我们帮助客户的竞争对手,就会使他们的竞争对手变得更加强大。强大之后呢?有可能会蚕食他们的资源,他们的客户,他们的渠道,他们的合作商,等等。

这时,我们可以举出更多这样的例子,让客户意识到,他的竞争对手曾经做了哪些决定,之后已经产生了什么样的效果。他的竞争对手已经开始去争夺那些没做出改变的同行的相应资源、客户、资金、渠道,等等。我们举出一些事实,比如说拿其他城市的现象给他举事实,或者拿其他行业的现象给他举事实。总之,让他意识到,先做出改变的,往往都在吃那些后做出改变的资源,后做出改变的往往都容易被那些先做出改变的“割韭菜”。

第五招,假设成交法。

假设成交逼单法,就是我们不要老跟客户动不动就提合同,动不动就提协议,因为“合同、协议”这些字眼往往会让人很敏感、很害怕、很严肃。我们不妨跟客户聊,设想一下,你用上我们的东西了之后怎么样,也就是假设成交了怎么样。

比如,我们的售后怎么样,到第二阶段、第三阶段的时候我们还会怎么样,等等,我们想办法与客户畅想未来,畅想改变之后的、拥有之后的、产生效果之后的一些相应的景象。客户和我们聊得很开心了之后,都已经无所不谈了,这时,直接拿着合同推到他的面前,和他说:“那现在咱们完善一下手续吧,这里你需要完善一下信息。”

也就是说,我们就权当他已经要成交了,直接让他完善信息就好,不要再问能不能签单、能不能签合同、你还有什么问题之类的话。别磨叽,磨叽就代表不会做销售,可能本身可以成交的,都被磨叽走了。

总结

五招逼单术分别为:第一招,反制式逼单;第二招,活动式逼单;第三招,主导意见法;第四招,对手刺激法;第五招,假设成交法。

这五招逼单术,可以让你每一次面对客户的时候,都能够自信、自如、自然、顺畅地实现成交目的。