保持“不懂所以請教”的姿態
想要對方敞開心扉，有以下方法。其一，是讓對方意識到，你擁有與之水平相當的知識儲備，能夠充分理解接下來的對話。
這種方法是可行的。如果你能充分理解對方說的內容，給出恰當的回應，對方也能安心地推進話題，不斷深入。
但這樣做是有風險的。因為你很難弄清對方究竟需要被理解到什麽程度。
舉例而言，如果采訪對象是位博士，想談一些博士水平的話題，你就必須擁有同等的學曆。即使要求不那麽嚴格，你也很難證明自己的水平。
事實上，如果對方以為你懂，於是說出一連串你不懂的內容，對話就很難繼續下去。
這種情況下，還有個方法能讓對方暢所欲言。那就是擺出“我不懂，請給我講講”的態度，謙虛地發問。
當然，采訪前必須做足準備，盡可能地理解對方，但實際采訪時要秉持不懂的態度。即使懂了，也要裝作不懂。
站在對方的角度看，雖然與水平相當的人交流令人愉快，但給不懂的人講解也不失為一種樂趣。讓人理解自己重視的東西，何嚐不是件令人愉快的事呢。
況且，越是知識淵博的人，越能用簡潔的語言講解複雜的問題。研究最先進技術的超一流科學家講起知識是很淺顯易懂的。後麵我還會提到，在我采訪一些科學家，撰寫《我們的瘋狂☆工程師主義》(5)（講談社／中經文庫）連載專欄時，也有過切身體會。
不懂裝懂是引導式溝通的大敵
反過來，有件事決不能做。就是不懂裝懂。
展示自己的無知，確實令人羞恥，或許還會因此被人輕視。所以有人伸直脊背，佯裝什麽都知道。
但這樣一來，對方不僅不會為了讓你理解，使用通俗易懂的話語，反而會在對話中意識到，“原來這個人根本聽不懂”。你的可信度也會一落千丈。