筆記不隻能代替記憶
在溝通過程中，要讓對方對你產生信賴感，進而敞開心扉，還有個行之有效的辦法，就是做筆記。把對方說的話記在本子上，無疑會給人留下好印象。
比如，上司說了句很有道理的話，一個下屬掏出筆記本記錄，另一個下屬隻是默默地聽著，在上司心裏，誰留下的印象更好呢？
以前，我采訪過一位人稱“筆記狂”的大公司社長，據他說，之所以變成筆記狂，是因為年輕時，客戶公司的負責人給他上過一課。
經驗豐富的負責人上了年紀，很快就要退休，離職前曾拉住他，說有事要囑咐。談話過程中，負責人的話題漸漸偏離工作，延伸到各個方麵，即便如此，這位社長也勤奮地記著筆記。
負責人見狀十分開心，對他說，我不是什麽大人物，你卻拚命記錄我說的話，這是對我工作的讚許和鼓勵，希望你能繼續保持這個習慣。
從那時起，社長才意識到，在人前做筆記會讓對方心情愉悅。後來，無論去哪裏工作談事，他都勤奮地掏出本子做筆記，據說連下屬和後輩的話也會記錄下來。
自己說的話能被上司記錄下來，下屬想必也會吃驚，並感到受寵若驚吧。此外，下屬也不可能討厭這種上司。正是這樣事無巨細、認真工作的態度，他很快就晉升到了社長的位置。
這件事說明，做筆記絕對是有益無害的。因為會給對方留下好印象，而且也沒人會討厭記錄自己言談的人。記下別人所說的話，別人也會認為你工作嚴謹、不會出錯。
我外出采訪時，一定會錄音。雖然事後再聽錄音就能知道對方說了什麽，但在現場還是會勤奮地做筆記。因為做筆記能給人留下好印象，我是有意為之。
最好是七分抬頭注視，三分著眼筆記
現代社會，用電腦辦公的時間越來越多，也有不少人會直接用電腦做筆記。但我並不太推薦這種做法。因為我也接受過采訪，見過別人用電腦做記錄，說實話，給我的印象並不好。