人们是通过眼神来读取对方的表情与真实想法的
我采访过一位礼仪老师，对方的一句话曾点醒我：随着新冠肺炎疫情的感染人数增多，戴口罩成了习惯，因此不做表情管理的情况也越来越普遍。
没有人愿意给别人留下糟糕的印象。如果不戴口罩，人们是通过整张脸给人留下印象，所以很少有人愁眉苦脸。
如今习惯了戴口罩，人们大都觉得“反正没人能看到我的脸，做什么表情都无所谓”。
照理说，戴了口罩确实不会被看到脸，实际却未必。俗话说，“眼睛比嘴巴更会说话”，我们的眼睛往往藏不住秘密。
如果以为有口罩遮掩，就不注意表情管理，面部就会显得僵硬，并波及眼神。旁人虽看不到你的脸，却能从你的眼神里读出表情的生硬。
眼下，戴口罩成了当面交流的前提，如果习惯了线上交流，或许反倒觉得当面交流更难。
如果面对面无法看清对方的表情，也很难捕捉话语中的微妙含义。比如，对方笑着说话时，带有玩笑的意味；对方表情略微严肃，就隐含消极的意味。
即使说的话一样，话里的微妙含义也未必相同，因此需要结合表情，才能正确理解说话内容。但戴了口罩，是无法做到这点的。
自从听了那位礼仪老师的话，我意识到，只要看对方的眼睛就行。虽然口罩掩住了嘴巴，眼神却不会撒谎。因此，只要认真读取对方的眼神，就能理解对方话里的真意。
只靠眼神和声音也能传达细微的想法
还有一点很重要，也是礼仪老师告诉我的，那就是声音。眼神会泄露表情，声音也一样。举例来说，愁眉苦脸的人，发出的声音也带有愁苦的色彩。
另外，笑着从口罩下发出的声音也会带上笑意。礼仪老师说，这叫作“笑语”。只要意识到这种“笑语”，就能发出欢快的声音，给人留下好印象。
即便戴着口罩，也要维持良好的表情。记得面带微笑。这会通过你的眼神与声音传递出去。
在新冠肺炎疫情影响稍有缓和的时候，我接到一个委托，担任“天才赛马手”武丰先生与CyberAgent社长藤田晋先生的对谈主持。因为对谈过程中要拍摄，武先生、藤田先生都按主办方要求拉开了距离、摘下了口罩。
我与他们也保持着适当距离，但没有摘口罩。最后，在这场双名人的对谈中，我只能戴着口罩进行采访。
我常在杂志的对谈栏目担纲主持，既然流程由我掌控，就不能让这两位初次见面的大人物有所顾虑。我事先准备好了问题，分别对他们提问，又请双方针对对方的评论做点评。按照这个节奏，层层推进对谈的深度。
大人物之间的对谈，不时会出现精彩的连锁反应，对流程的把控要比普通采访更难。
在这个过程中，我刻意让自己忘记戴了口罩这件事。
就这样，仅凭眼神和声音，也传达出了各种微妙的信息。口罩下的表情一刻也不曾松懈，就跟没戴口罩一样。
虽然我戴着口罩，但在面对武先生、藤田先生时，仍旧坦诚地直视他们，提出问题，他们也认真地直视我作出回答。最后，对谈的效果令人满意，负责该项目的编辑也很高兴。
以至于最后这期杂志的销量也取得了一个令人满意的成绩。
必须记住，即使戴了口罩，别人也能读出你的表情。
重点：即使戴了口罩，对方看不见你的表情，也要保持笑容。