戴着口罩说话时，嘴巴要比平时张得更开
戴着口罩与人交流，还有一点需要注意。因为戴了口罩，无论说什么，都给人一种闷闷的感觉，所以嘴巴要比平时张得更开，以便发声清晰。
我说话语速较快，有时候一说一长串，因此也需要控制语速，尽量放慢节奏，否则对方很可能听不清楚。
此外，戴口罩说话时，声音要比平时放大一些。如果声音太小，对方难以听清。这是我在口罩日常化的过程中，通过观察得出的结论。
前面说过，如果遇到令人眼前一亮的应对行为，可以试着模仿；反过来，遇到不尽如人意、拉低印象的行为，也要记在脑中，引以为戒。
我因为偶尔也会接受采访，所以能够实际体验、观察对方，留意对方做了什么，又给我留下什么印象。
一般人或许没有这种机会，但一切交流都值得学习。
因此，要时刻保持警惕，留意哪些行为会给人留下什么感觉，取长补短，博采众长。
如果有了心得，一定要记录下来。哪怕手边没有纸笔，也可以使用片刻不离身的智能手机。
我一般会用邮箱的草稿箱记录，按不同主题分类，输入标题，然后保存下来，发给自己。这样一来，它就成了备忘录。如果不记下来，很快就会忘记。
具体做法可以参考拙作《备忘术》（学研Plus）。之所以要记录，是因为人体的构造本身就导致了遗忘的发生。无论什么都会遗忘。按上述方法使用邮件备忘，也可以便利地检索，且能长期保存记录。
线上提问要尽量简短
说话时发音要清晰、语速要慢、声音要大，这一点，在线上交流中也一样。如果使用麦克风，难保对方耳机里的声音是否清晰。音质无论如何比不上当面交流。
因此，说话时要把嘴张得比平时更开，不要吞音。做到这些，就能尽可能传递出正确的信息，给对方留下好印象。
另外，提问与回答也要尽量简明。如果拖得太长，会造成对方理解困难，加大线上交流的难度。所以，尽量使用短问题、短回答。
还有一点，线上交流时，双方很容易同时说话。你准备发言的时候，对方也可能同时发出声音。但站在对方的立场，好不容易有话要说，却遇到阻碍，想必不会很愉快。
这种时候，可以在说话前多停顿一次呼吸的时长。面对面交流时，沉默会让人感到不安，但线上交流的特点，就是停顿不会引人注意。
所以不要害怕沉默，想发言的时候，先呼吸一次。或者在说话前停顿一拍。如果这样也会跟对方撞上，就多停一拍，把间隔拉长。
一旦线上对话开始，就要尽早找准这个节奏。这也有利于对话的顺利进行。
重点：线上交流时，为了避免跟对方同时发言，说话前先停顿一次呼吸的时长。