每个问题只给两分钟作答，对话无法深入
有人虽然深知提前准备问题的重要性，也想问出好内容，但对话途中却想不起具体的问题……
或是有别的原因，虽然准备了问题，最终还是一败涂地。这样的人，往往败在准备的问题太多上。
这一点，是我某次接受采访时，从一位年轻人身上发现的。
他是刚入行没多久的新人，我是同行业资深人士，他要采访我，想来并不容易。当他把问题清单交给我时，我着实吓了一跳。上面有三四十个问题。
采访时间是一个小时。简单计算一下就知道，如果有三十个问题，每个问题只有两分钟时间作答。短短两分钟，怎么可能问出深刻的内容呢？
当然，那位新人想来并无恶意。只是经验尚浅，以为问题越多越好，这才绞尽脑汁想出了那些问题。
然而很多问题不可能在两分钟内答完，如果按清单推进流程，绝对无法按时答完。如果他到最后也没能问出真正想问的，导致写不出稿子，就太令人遗憾了。
我浏览了那些问题，用笔画出几个关键的，然后在采访时提议：“以我画出的问题为中心挖掘，就能写出报道。你觉得怎么样？”
采访顺利结束后，他对我表示了感谢。我告诉他，事先准备问题固然重要，但每个问题只给人留两分钟作答是行不通的。希望这些话能对他今后的工作有所助益。
一个小时的采访，六个问题就差不多了
此后我才发现，很多人，包括我的同行，都会在采访前准备大量问题。我准备的却极少。
前面也提过，如果是一个小时的采访，我认为准备六个问题就差不多了。如果有六个问题，围绕每个问题进行交流的时间就有十分钟。
提出一个问题，往往不可能立刻得到精彩的回答。因此要针对答案继续提问。例如：
“您刚才说的×××，究竟是什么样的呢？”
“当时您为什么会那样想？”
“做出那个决定，是出于什么原因？”
像这样，针对对方的回答继续发问，探听背后的内情。这样一来，也能深入理解对方的回答。问出背后的逻辑与缘由。如果只满足于一问一答，就无法推进到这个地步。
我不喜欢按部就班，只问准备好的内容。因为问题只有六个，对方也清楚会有多余的时间。
因此，我会针对受访者的回答，深入挖掘。当问完这个话题的相关内容，才转向下个问题。
一边聆听对方的回答，一边做笔记时，脑中如果冒出其他问题，可以写在笔记本一角，这个方法也很有用（我经常如此）。
还有一点，如果事先准备了六个问题，可以想想，就每个问题继续深挖时，会延伸到哪些方向，把关键词写在旁边。一般而言，我会在每个问题后准备两三个关键词。
我把它们称为“分支问题”。那六个问题则是“主干问题”。“主干问题”是关于本质的问题，抽象的问题。相对地，“分支问题”就是附属其下的具体问题，即关键词。
只要把这两方面的问题准备好，就会产生十二到十三个问题。有了这些，就不用害怕想不出问题，临场陷入尴尬的沉默了。
在对方回答“主干问题”时，可以在答案的基础上继续提问，也可以提出“分支问题”。如果对话进展顺利，你也问出了想要的答案，剩余的“分支问题”就没必要再问了。
按照主干和分支的形式进行联想，也可以防止问题准备得过多。希望大家能注意这一点。
重点：只要准备好“主干问题”“分支问题”就行。
“主干问题”和“分支问题”的例子引出客户的要求与期望
“主干问题”和“分支问题”的例子为了了解新上司或新伙伴，引出关键对话