不會講故事,你怎麽做銷售?

7.多強調那些細節

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如果你覺得自己的故事不夠吸引人,覺得自己的故事缺乏真實性,那麽最好的方法就是盡可能讓這個故事變得更加詳細。很多人覺得那些善於講故事的人總是能夠繪聲繪色地講述一個讓人舒服的好故事,而所謂的繪聲繪色不僅僅體現在情感表達、肢體展示、語氣等方麵,還在於一些細節上的描述。在這一方麵幼兒園的老師算得上是個中翹楚,為什麽孩子們通常都喜歡聽老師講故事,而不願意回家聽爸爸講故事,就是因為爸爸的故事講得比較粗糙,他們往往隻是講述一個故事梗概,卻不會說出一些更加具體的東西,而對於聽故事的人來說,這一點至關重要。

盡可能地將一些重要細節講述出來,是一個好故事得以完整展示的關鍵,因為這些細節會讓聽故事的人產生一個感覺:這個故事說得那麽詳細,連最細小的細節也說得那麽清晰,那麽講故事的人要麽就是親身經曆了這些事,要麽就是對整個故事了如指掌,而這種了如指掌往往也是因為它是真實存在的。

更加具體的描述往往會讓他人產生更多的信任,這是一個講故事的技巧,也是一個行銷技巧。在銷售過程中,為了充分展示故事的說服力,為了讓整個故事聽起來更加真實,商家或者銷售人員不能僅僅講述一個大概的故事,而應該將一些細節納入到整個故事當中來,用這些細節來組裝和完善整個故事的情節,並且成為提升故事真實性的一個重要保障。

我們可以看一看售貨員通常是如何招攬顧客的,比如有些店員會這樣說:“前天有位先生也購買了這款產品,使用之後非常喜歡。”

這段故事聽起來還不錯,利用其他客戶做故事的素材,這是很多商家都會選擇的一種方式,它比單純地宣傳和誇讚自己的產品更加客觀,至少這是通過第三方來證明產品的價值的。不過如果更挑剔地來說,這樣的故事還欠缺更多的說服力,我們完全可以將這個故事進行進一步的轉化: