通常情况下，你是如何讲故事的呢？你在讲故事之前是如何做好暖场工作或者吸引别人的关注的？比如说在一个喧嚣的会场，你该如何让别人安安静静地坐在那儿听你说话？一般情况下，演说者可能会站在讲台上，然后拿着话筒往台下喊话：“对不起，请大家安静一下！”这种做法有时候也会起到效果，尤其是当你以领导身份出席会议的时候，但是也可能起到相反的效果，很多人会刻意捣乱或者装作没听见。另外一种做法就是，你淡定从容地走上讲台，然后竖起食指放在嘴唇上，环顾四周，在这个过程中，你甚至都不用说一句话。这时候大家就会自然而然地安静下来，因为他们意识到你的故事将要开始了。
为什么同样是准备讲故事，听众们的反应却截然不同呢？其实，这里面并未涉及太多的情绪问题，而是体现出了一个最基本的交际方式：肢体语言。而恰当的肢体语言往往比有声语言表达更加有效，也更具内涵。
20世纪50年代，研究肢体语言的先锋人物阿尔伯特·麦拉宾发现了一个奇特的现象，在一条信息中，文字只能产生7%的影响力，语音能够产生38%的影响力，55%的影响力则来自肢体语言。也就是说，讲故事的时候，虽然可以提到很多刺激感官的词语（语音文字），但是仅仅依靠这些语音和文字，听故事的人大约只能接收到45%的信息，只有在谈话的时候，将故事演出来，才能够确保听众可以更好、更完善地接收信息。这种表演实际上就是肢体语言，主要包括目光的接触、表情、手势、站姿、走姿或者某些辅导工具的晃动。
在销售活动中，情况也是一样，消费者仅仅通过倾听，并不能保证完全了解商家的想法，而商家仅仅依靠谈话，也无法确保能够百分之百地对顾客产生影响和说服力。肢体语言无疑会让整个故事变得更具穿透力。比如在讲故事的时候，通常会进行产品的展示，而这种展示会随着故事的推进、节奏的变化而逐步完成。那么该如何去展示产品呢？这种展示仅仅是为了用语言介绍产品的性能吗？显然不是，一个优秀的销售员更像是一个出色的舞台表演者，他不仅要表现出自己的语言天赋，要念出各种精彩而恰到好处的“台词”，与此同时还要完成一系列的肢体动作，这些动作起到很好的辅助作用，能够让所有的故事变得更具魅力，变得更加生动，也更具说服力。
肢体动作往往包含更多的意思，往往能够传达出更多的情绪、想法以及其他一些内在的东西，它在悄无声息之间就可以向消费者传达出自己的想法，或者说可以让消费者感受到行销人员的想法和思维。所以从某种意义上来说，肢体动作会让整个行销故事变得更加真实，也更具煽动力。
比如有的人在谈论自己的产品或者故事中的情节时，会用手势进行比画，这种比画会让故事变得更加真实，客户会明显感觉到对方的描述正在推动故事的发展，也在验证故事的真实可靠。一些恰到好处的手势，往往还会体现出商家的热情和专注。
有的商家在讲故事的时候，表情丰富，经常会露出喜悦、惊讶、无奈、忧伤等各种表情，这些表情很好地映衬了故事的情节，也增强了故事的节奏感和情感特性，而这些都很容易对顾客产生影响，尤其是对引导顾客的情绪和情感有着很大的作用。
无论是表情还是动作，实际上都是和故事相辅相成的，好的肢体语言需要一个好故事充当载体；而一个好的故事同样需要恰到好处的肢体语言来进行解释，肢体语言可以将故事中的部分内容直接呈现和表演出来，因此不仅能够加强故事的感情色彩和真实性，还能进一步释放故事中所要传达的内容和信息，让顾客接收到更加全面、真实的信息。
迈克·皮尔斯是一位普通的售货员，他在专卖店里卖的是女性内衣，事实上，这项工作通常都是女性来做的，但皮尔斯偏偏就喜欢上了这份工作，重要的是他做得比任何人都要棒。事实上，一个女性售货员平均每天可以卖出去4件内衣，但是皮尔斯卖出去的数量是9件。
那么为什么皮尔斯会在女性内衣的销售工作中做得更加出色呢？按道理说女性对于女士内衣会更有发言权。但事实并非如此，皮尔斯自有一套销售技巧。有人对皮尔斯进行近距离的观察，发现皮尔斯是一个非常善于交流的人，他总有办法说出一些有趣的事情来吸引别人的注意，而在工作当中，他同样是一个讲故事的高手，几乎总会想出各种好故事来推销自己的产品。某个大明星的穿衣风格、某个有关内衣的奇闻逸事，或者某个女顾客穿衣的冷笑话，这些故事他几乎信手拈来，而最重要的是，他的肢体语言非常丰富。
如果将皮尔斯的动作记录下来，就会发现，他在讲故事的时候，各种肢体语言都会非常巧妙地配合，比如在谈到那些稀奇古怪的事情时，他会表现出夸张且惊讶的表情；他的手能够完美地比画出自己想要描述的那些东西；他的眼神总是热情而富有魔力；他懂得何时与顾客发生正常的身体触碰；也善于利用微笑来打动人心。
2013年的时候，阿玛尼邀请皮尔斯去担任销售团队的导师，皮尔斯委婉地拒绝了这个很多人梦寐以求的工作，他还是享受自己现有的工作，不过他也对阿玛尼的负责人说了这样一句话：“好的销售应该是这样的，将你的故事融入到身体当中，然后在讲故事的时候，用形体一点点展示出来。”
而这句话对于任何一个销售人员来说，其实都是适用的，因为肢体语言本身就可以很好地融入到整个故事行销体系当中去，并且尽可能地放大故事的魅力。