“你應該購買我們的產品”“我相信，你已經找不到更好的選擇了”“我想不出你有什麽拒絕的理由”“如果我們的產品還不能讓你滿意，那麽我隻能說真的很遺憾”“如果你想成為××人，就一定要擁有它”。
商家經常會在銷售過程中拋出上麵這些話，而這些話聽起來往往不怎麽讓人舒服，至少消費者的心理陰影麵積絕對不會小。很顯然，商家的話顯得太過絕對，並且具有一定的強迫意味，就像是如果消費者不按照要求行事或者不購買商家的產品，就顯得不合理或者會產生什麽不好的影響一樣，而這通常會讓消費者感到不爽。
消費者通常都希望自己能夠把握消費的主動權，盡管他們也希望商家或銷售人員能夠提供一些合理的建議，能夠給予一些必要的指導，但絕對不是幹涉和主宰。尤其是鑒於消費者擁有自己的審美觀和消費觀，他們在多數情況下都更加希望能夠自己做出選擇，能夠依靠自己來選擇消費什麽以及如何消費。
從這一個方麵來說，在整個消費過程中，消費者會認為自己實際上才是最重要的角色，才是那個真正掌握主動權的人，而商家或銷售人員則應該退居到一個輔助者的位置上，即便他們是交易活動中的另一方。因此，消費者不允許商家對自己的品位說三道四，也不允許他們過度幹涉自己的選擇。
了解了消費者這種消費心理，商家或銷售人員在推銷自己的產品時就必須注意自己講故事時的談話方式了，他們必須對此做出調整，而且傾向性也很明顯，那就是主動迎合消費者的心理，然後采取引導的方式，讓消費者慢慢接受自己的建議或者意見。
美國一家男性牛仔褲專賣店打出了“讓男人更有魅力”的口號，每次接待進入店中的顧客，店員就會殷勤地迎上去，然後告訴顧客：“在過去的一百天裏，每天都有幾百萬男人穿著這樣的牛仔褲，如果你是男人，就穿上這條褲子。”