Chapter 11　情感是整個故事的最佳包裝

對於商家來說，他們與其想辦法運用邏輯思維來應付消費者的分析和質疑，還不如重點打造一個充滿情感的故事，並通過這種情感表達來引導消費者對產品產生一個好的直覺，最終方便產品的順利出售。