有一位推銷熱水器的人敲開了我的房門，然後問我是否需要一個熱水器，事實上我好像根本不需要這個東西，或者說暫時還不是那麽迫切地需要，盡管我一直都想著是否應該專門給孩子的衛生間裏安裝一個。當然我的猶豫不決還是被對方看穿了，所以接下來對方很快就談起了有關熱水器的事情。
“你知道嗎？我的家裏至今也沒有熱水器，真的，我幹了這份工作8年，賣了可能有670多台熱水器了，可是我至今沒有使用過熱水器。我有兩個孩子，他們總是抱怨冬天洗澡太冷了，因為家裏唯一的一個太陽能已經是老產品了。你知道，現在的熱水器價錢並沒有那麽昂貴，可是我仍舊用不起，我得支付兩個孩子的大學學費。但是今年我存了點錢準備安裝一個，我的一個孩子即將大學畢業了。”
不知道為什麽，聽到對方的談話後，我覺得有些壓抑，他的故事完全打動了我，很難理解一個成天和熱水器打交道的人，卻連熱水器也用不起。於是接下來，我決定讓這個銷售員去屋裏坐一下，至少應該讓他喝上一杯熱茶。
當他進入房間後，在我的浴室裏看了一下，然後突然對我說道：“先生，我還是應該提醒您一句，現在幾乎每年都有一大批人，尤其是老人會在浴室和浴缸裏摔倒，他們往往會受到嚴重的傷害，甚至摔斷髖骨。所以我覺得您很有必要在浴缸裏加上防滑墊，在浴室的地板上鋪上防滑墊，這樣既可以減少清潔的次數，同時也可以不用擔心滑倒或者摔跤。真的，我這兒有一些防滑墊，可以免費送給你一張。”
一個素不相識的人對你的個人生活表示擔憂，對你的家庭表示關心，而且感情真摯，這幾乎讓人感動不已，所以當對方留下防滑墊準備離開的時候，我叫住了他：“師傅，我想問一下您今天可以幫我安裝一個新的熱水器嗎？”對方微笑地看著我，點了點頭。