書籍
溝通陷阱:如何識別溝通陷阱並實現職場躍遷
作者: 南勇
類別: 其它分類
狀態: 完結
本書從職場溝通的屬性陷阱、認知陷阱、思維陷阱、“做人”陷阱四大方麵為讀者指出職場溝通中的24個致命陷阱。從溝通問題的根本出發，有理有據，結合豐富的本土案例，包括匯報工作、同事交際、部門協調、商務談判等，還原日常真實的溝通場景，列舉了很多職場人容易掉進的...
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目錄
- 序言
- 第一章 職場溝通的屬性陷阱：是否存在真正理性的溝通
- 第二節 溝通的秘訣就是“消滅溝通”
- 第三節 共贏與共鳴：如何消滅溝通
- 第四節 走出困境：如何修複職場中的人際關係
- 第五節 暴力陷阱：善待暴力
- 第二章 職場溝通的認知陷阱：哪些認知有錯誤
- 第二節 原則陷阱
- 第三節 真誠陷阱
- 第四節 身份陷阱
- 第五節 “拒絕”陷阱
- 第六節 共情陷阱
- 第七節 人設陷阱和博弈陷阱
- 第三章 職場溝通的思維陷阱：為什麽逆向思維很重要
- 第二節 良藥何須苦口，忠臣何必“口臭”
- 第三節 逆向溝通——搞定自己的上司！
- 第四節 謙卑陷阱
- 第五節 人際溝通中的“尊嚴陷阱”
- 第四章 職場溝通的“做人”陷阱：人際關係的真相是什麽
- 第二節 你要裝傻！
- 第三節 對事不對人！
- 第四節 說好話與說壞話
- 第五節 “壞話”不壞
- 第六節 勿以敵意換敵意
- 第七節 職場中的“特區”